L'e-commerce non diminuisce in Spagna nonostante la crisi

Il commercio elettronico consiste nell'acquisto e nella vendita di prodotti o servizi attraverso mezzi elettronici, come Internet e altre reti informatiche, è anche chiamato e-commerce (commercio elettronico in inglese).

Il commercio elettronico è quasi l'unico settore che non ha smesso di crescere in Spagna negli ultimi anni nonostante la crisi, tuttavia, oggi, l'e-commerce presenta ancora un notevole ritardo nel nostro paese rispetto ad altri paesi d'Europa, ma si prevede che 2010 maggio essere l'anno decisivo per raggiungere i livelli europei.

Nel 2009 solo il 23% della popolazione (il 40% degli utenti Internet) acquistava attraverso la rete, in confronto, la media europea degli acquirenti online è del 37%, in Francia il 45% e in Scandinavia ammonta a due terzi della popolazione.

Commercio elettronico B2C in Spagna

Possiamo affermare che la Spagna attualmente gode di un margine di crescita MOLTO importante nel settore.

Se a questi dati aggiungiamo il fatto che la domanda degli acquirenti online spagnoli è superiore all'offerta, abbiamo come risultato la grande opportunità di vendita di cui le nostre PMI hanno tanto bisogno.

Un gran numero di novità proviene da grandi magazzini, negozi online esteri e soprattutto PMI di e-commerce.

Altre novità che sicuramente ci porterà questo 2010 saranno senza dubbio M-Commerce (Mobile Electronic Commerce)

Nel 2010, 1 miliardo di persone possiede un telefono cellulare e un fatturato di 1 miliardo di dollari viene realizzato a livello globale. Le previsioni sono ultra ottimistiche (miliardi…). L'M-commerce sta emergendo come nuovo vettore per la crescita del commercio elettronico.

Questo commercio si diffonderà grazie a diversi metodi di pagamento semplificati per questi dispositivi, che consentiranno acquisti più facili. Ci stanno già lavorando Paypal, iTunes o Square (dal creatore di Twitter), e ce n'è uno in Giappone da tempo (si prevede che nel 2012 i cellulari rappresenteranno il 20% delle transazioni in questo paese avanzato).

E non dobbiamo solo prestare attenzione alle novità, ma anche ai trend verso i quali si sta muovendo il mercato, come la realtà aumentata (aggiungere il virtuale al reale), l'e-commerce 3D (aggiungere il reale al virtuale), il transmedia (convergenza tra negozi virtuali e reali), e un lungo ecc.

La scomparsa delle frontiere è una conseguenza ovvia eppure poco utilizzata che ci offre il commercio elettronico.

I venditori (anche piccoli) sono in grado di raggiungere qualsiasi consumatore connesso, diventando un'opportunità per i piccoli negozi online nella competizione con i superpotenti player del commercio elettronico.

Il Commercio Elettronico presenta oggi innumerevoli vantaggi per le aziende, alcuni di questi sono:

• Miglioramenti nella distribuzione: quando l'azienda partecipa a un mercato interattivo, i costi di distribuzione o di vendita tendono a zero, in quanto il prodotto può essere consegnato immediatamente.

• Scompaiono i limiti geografici e di tempo, notevole riduzione delle scorte, riduzione delle dimensioni del personale della forza vendita, disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l'anno...

• Facilità di fidelizzazione del cliente: l'azienda accede a un mercato di milioni di potenziali clienti e, attraverso strategie di comunicazione e marketing relazionale, si cercherà di convertire i potenziali clienti in clienti abituali dell'azienda.

Per i consumatori, il Commercio Elettronico presenta anche una serie di vantaggi come prezzi ridotti sugli articoli, ricezione immediata degli ordini, accesso a maggiori informazioni...

Pertanto, è molto importante che uomini d'affari e consumatori abbiano familiarità con il commercio elettronico per poterne sfruttare appieno i vantaggi.