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Il mobile marketing o mobile marketing è qualsiasi attività dedicata alla promozione di prodotti e servizi in formato mobile, includendo anche altri dispositivi come i tablet. Alla fine, consiste nel tradurre le tecniche di marketing digitale sui computer in un formato più piccolo e personalizzato come i telefoni cellulari.
Il mobile marketing è un ulteriore passo avanti nel processo di digitalizzazione del marketing tradizionale, che è stato radicalmente trasformato dalle nuove tecnologie dall'inizio del 21° secolo.
Ci sono più di 5 miliardi di utenti mobili e il numero non smetterà di crescere. Nel caso della Spagna, ci sono più cellulari attivi (più di 54 milioni) che popolazione. È un numero da capogiro, vero? La generalizzazione dell'uso di formati ridotti ha provocato un drastico cambiamento nel modo in cui ci relazioniamo gli uni con gli altri e, a sua volta, nel modo in cui i brand si relazionano con noi.
Anche se può sembrare sorprendente, uno dei canali di marketing con il più alto tasso di apertura e lettura è l'SMS. Le campagne SMS confermano che il 98% degli utenti apre e legge questi messaggi istantanei di base. Questo è solo un esempio del potenziale di copertura del mobile marketing.
La base del mobile marketing non è da meno quella di qualsiasi altro tipo di marketing. L'importante è definire obiettivi specifici e misurabili e, ovviamente, delineare una buyer persona ben fondata
Tuttavia, per quanto riguarda il nostro pubblico target, ci sono una serie di comportamenti comuni agli utenti di telefoni cellulari. Bisogna tenere conto del fatto che, utilizzando un cellulare, la capacità di concentrazione degli utenti si riduce notevolmente. A loro volta, i tempi di utilizzo sono generalmente piuttosto brevi rispetto al computer.
Quindi, si presume che tutte le azioni di mobile marketing che decidi di svolgere debbano essere impressionanti e di successo per lasciare un'impressione indelebile sugli utenti. Impressionante e differenziante, in modo che l'utente ricordi il tuo marchio. Di successo, in modo che il tuo pubblico trovi utile il tuo prodotto o servizio e si identifichi con il tuo marchio.
Alcune azioni di mobile marketing sono:
La convenienza di scegliere un'azione di marketing o un'altra dipenderà dai tuoi obiettivi e, soprattutto, dai comportamenti specifici del tuo pubblico. La tua audience può essere composta da utenti Facebook molto assidui o, al contrario, da Instagrammer incalliti .
Un altro indiscutibile vantaggio del mobile marketing è che permette una segmentazione geografica chirurgicamente precisa. L'89% dei professionisti del marketing conferma l'aumento delle vendite dopo aver utilizzato i dati sulla posizione nelle proprie campagne pubblicitarie per dispositivi mobili.
Man mano che realizzi campagne di mobile marketing e misuri i risultati, scoprirai modelli e comportamenti di acquisto nei tuoi utenti target. Con l'esperienza, sarai in grado di progettare percorsi utente più accurati
Al fine di attirare più utenti e aumentare il loro coinvolgimento , oltre a spodestare Pizza Hut, Domino's ha ideato uno speciale e accattivante programma di premi.
Questo programma consisteva nella scansione delle pizze per guadagnare punti. Per ogni pizza scansionata dall'utente con l'app di Domino, guadagnerebbe 10 punti. Ciò include qualsiasi pizza Domino's o non Domino's. Una volta accumulati 60 punti, il cliente può ordinare una pizza in omaggio.
La premessa della sua campagna era molto semplice: giocare a Scarabeo e ottenere il Wi-Fi gratuito. Scrabble ha abilitato una rete Wi-Fi in aree con scarsa connettività per attirare gli utenti che cercano disperatamente di connettersi a Internet.
La campagna si è rivelata un successo, con gli utenti che hanno decifrato 6.000 parole per ottenere una connessione Wi-Fi infinita. Inoltre, i download di app sono saliti alle stelle durante questo periodo.
Nel 2021 IKEA ha lanciato sul mercato una nuova app con una funzionalità molto interessante e utile per gli utenti: la realtà aumentata applicata ai mobili. Questa innovazione consisteva nel poter collocare ritagli di mobili sullo sfondo che la fotocamera dell'utente catturava in quel momento. Pertanto, IKEA Place funge da catalogo IKEA e da strumento per combinare mobili in spazi reali.
Agli utenti è piaciuta molto questa idea originale e innovativa. Ecco perché la durata media delle sessioni nella loro app è passata da 3 minuti a 8 minuti.
Stai cercando un modo per differenziarti dal resto dei "marketer"? Il mobile marketing è un nuovo ramo del marketing digitale, con grandi prospettive e molto richiesto dal mercato per la sua evidente redditività. A sua volta, se conosci già i fondamenti del marketing e hai esperienza nel settore, sarà molto facile per te acquisire nuove pratiche e conoscenze di mobile marketing .
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