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Come tutti sappiamo, l'industria della ristorazione è un'industria basata sui servizi.
E questo è stato il caso per un po'.
In altre parole, il cliente entra e ordina il proprio cibo, solo per essere servito da un cameriere o da una cameriera.
Tuttavia, con l'avvento della tecnologia, i ristoranti stanno ora iniziando a implementare nuove funzionalità che rivoluzioneranno il modo in cui operano.
In questo post parleremo di come è cambiata la conversazione cameriere-cliente in inglese e di come si prevede che continuerà a cambiare in futuro.
Vuoi scoprire tutto questo e molto altro?
Non perdere ciò che ti diciamo lungo le linee seguenti.
Andiamo la!
Scaviamo un po' più a fondo in cosa sia la rivoluzione dei robot e perché il suo potenziale è così alto.
Vediamo.
In generale, un agente AI conversazionale è un chatbot automatizzato in grado di fornire ai clienti risposte in tempo reale alle loro domande su voci di menu e altri servizi, come prenotazioni o buoni regalo.
In questo modo, tali chatbot possono essere utilizzati per rendere più facile per i clienti che hanno restrizioni dietetiche o allergie ordinare cibo.
Possono anche essere utilizzati per rispondere a domande sulle voci di menu senza dover attendere il ritorno di un cameriere dalla cucina.
Pertanto, comprendiamo che un agente conversazionale AI è un software in grado di simulare una conversazione umana con un utente.
Pertanto, questo tipo di software viene generalmente utilizzato nei chatbot, progettati per interagire con gli esseri umani.
In questo senso si può parlare di tanti tipi diversi di bot , e possono essere utilizzati per tanti scopi diversi.
Bene, i robot hanno il potenziale per cambiare il modo in cui interagiamo con la tecnologia.
Ma in aggiunta, ci sono alcuni potenziali svantaggi nel suo utilizzo.
Ad esempio, alcune persone si preoccupano delle implicazioni sulla privacy dei bot perché possono raccogliere dati sulle abitudini di navigazione o sui contatti di un utente a loro insaputa o consenso.
Sapete quali sono gli effetti sul settore della ristorazione?
Con l' ascesa dell'intelligenza artificiale , i chatbot stanno diventando sempre più popolari nel settore della ristorazione.
Ed è che questi chatbot possono rispondere alle domande dei clienti e fornire loro un elenco di ristoranti vicino alla loro posizione.
Pertanto, questo non solo fa risparmiare tempo ai clienti , ma riduce anche i tempi di attesa prima che il cibo raggiunga la tua tavola.
In effetti, questo è solo un esempio di come l'IA può avere un impatto positivo sul settore della ristorazione.
In questo contesto, evidenziamo che i chatbot possono anche aiutare i ristoranti comunicando con i clienti.
Da un lato, prendendo gli ordini e dall'altro, dando loro aggiornamenti sullo stato dei loro ordini in qualunque lingua siano programmati.
Invece, l'uso di AI e chatbot per la conversazione in client di cameriere inglese è molto più delle funzionalità attuali.
Anche se vuoi saperne di più su cos'è un chatbot ea cosa serve , ti consigliamo di dare un'occhiata a questi corsi .
Certamente, il progresso dell'intelligenza artificiale ha permesso ai ristoranti di avere un chatbot in grado di rispondere alle domande dei clienti.
Bene, questo è un modo per i ristoranti di risparmiare tempo e denaro offrendo ai propri clienti un'esperienza migliore.
Pertanto, i chatbot possono rispondere a domande comuni sul servizio clienti, fornire informazioni sui ristoranti e prendere ordini.
Inoltre, possono anche essere programmati con tratti della personalità che li rendono più simpatici rispetto al tipico sistema vocale automatizzato.
Ma un chatbot può simulare perfettamente una conversazione in inglese cameriere cliente ?
La risposta è semplicemente "dipende".
In altre parole, l'IA è riuscita ad avvicinarsi a livelli sorprendenti verso la naturalezza richiesta dai nuovi utenti del web 3.0.
Tuttavia, al momento non è abbastanza potente per intralciare i professionisti della ristorazione .
Vuoi far parte della rivoluzione? Hai due opzioni:
Difendi la tua posizione di cameriera o cameriere proteggendola con un corso di conversazione in inglese cameriere cliente .
Passate al lato "oscuro" e lavorate progettando i techno- bartender del futuro.
Come appare il futuro?
Beh, questo è un po' meno prevedibile.
Ma quello che possiamo affermare è che c'è ancora molto da fare in entrambe le direzioni.
Bene, il futuro delle soluzioni di servizio clienti AI nei ristoranti non riguarda solo i chatbot.
Con l'intelligenza artificiale, possiamo anche avere un software per camerieri in chat con intelligenza artificiale che sarà in grado di interagire con i clienti e prendere ordini.
E ancora di più, questo non è l'unico modo in cui l'IA può essere utilizzata nel settore della ristorazione.
In effetti, alcuni ristoranti ora utilizzano l'intelligenza artificiale per prendere decisioni sui loro menu e altri aspetti della loro attività.
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Ci vediamo nel prossimo post!
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