Come creare un negozio su facebook

Cos'è un negozio su Facebook?

Un negozio di Facebook è una funzionalità interna in cui gli utenti possono navigare, cercare e acquistare i prodotti offerti da un'azienda. Questa nuova funzionalità è stata resa pubblica nel 2020 ed è stata progettata per velocizzare l'acquisto di prodotti e promuovere profili aziendali su Facebook.

Creare un negozio su Facebook è semplice e redditizio per qualsiasi attività commerciale, poiché è una vetrina in più per un vasto pubblico. È gratuito e offre opzioni di personalizzazione del design in modo da poter adattare il tuo negozio Facebook al tuo marchio.

Vantaggi della creazione di un negozio su Facebook

Questi sono i principali vantaggi della creazione del tuo negozio su Facebook:

Si integra facilmente con il tuo sito web

Anche se non hai un tuo sito web, puoi scegliere di sfruttare lo store di Facebook, che non manca di funzionalità per gestire un e-commerce. Se hai il tuo sito, puoi integrarlo facilmente con il tuo nuovo negozio Facebook in un paio di clic.

I negozi di Facebook possono essere integrati con il tuo sito Web tramite i rispettivi gestori di contenuti, come WordPress, Shopify o Magento.

Offri un servizio clienti più diretto

Associandoti al tuo profilo aziendale Facebook, puoi abilitare i canali di comunicazione che desideri con i tuoi clienti. Possono scriverti su Messenger, direttamente su Instagram e anche su WhatsApp, se lo decidi tu.

Questo ci consente di fornire un servizio clienti più personalizzato e attento, risolvendo i problemi in modo più efficiente. A sua volta, l'apertura di canali di comunicazione cliente-azienda umanizza il marchio.

Diverse opzioni per promuovere i tuoi prodotti

Oltre ad avere un e-commerce su Facebook accessibile a tutti i profili, hai la possibilità di pubblicizzarlo in diversi formati. Puoi sfruttare le risorse dei social network per collegarti al tuo negozio Facebook.

Ad esempio, hai la possibilità di pubblicare un post su Facebook per promuovere il prodotto di punta del tuo e-commerce, e reindirizzarlo così al tuo negozio.

aggiornamento automatico

Facebook Shop ti dà la possibilità di associarti al database del tuo sito web. Pertanto, man mano che aggiorni il tuo e-commerce e carichi nuovi prodotti, questi verranno automaticamente aggiunti al tuo negozio Facebook. In questo modo, non dovrai perdere tempo a duplicare la stessa attività nei tuoi negozi.

Traffico verso il tuo sito web

Al di là del traffico web che la presenza del tuo negozio su Facebook può segnalare per il semplice fatto di promuoversi ed esistere, puoi anche reindirizzare i tuoi potenziali clienti al tuo sito web al momento del pagamento.

Puoi abilitare le transazioni tramite Facebook stesso, ma ti consigliamo vivamente di reindirizzare gli utenti al tuo sito Web per pagare lì. In questo modo aumenterai il tuo traffico web e attirerai un pubblico che ha già provato i tuoi prodotti.

Come creare un negozio su Facebook in due semplici passi

Ti presentiamo una piccola guida su come creare il tuo negozio su Facebook per espandere le capacità della tua azienda. Tieni presente che queste linee guida si applicano solo se la tua attività ha sede nell'Unione Europea.

• Crea il tuo negozio su Facebook

Prima di tutto, devi attivare il tuo negozio su Facebook. Accedi alla pagina Facebook della tua attività e nella colonna di sinistra clicca su Store.

Una volta accettati i termini e le condizioni, è necessario selezionare il metodo di pagamento preferito . Puoi scegliere tra due: ricevere messaggi tramite Messenger dai clienti interessati o reindirizzare i tuoi futuri clienti alla piattaforma di pagamento del tuo sito web.

La possibilità di ricevere messaggi tramite Messenger comporta il trattare con tutti i clienti in modo personalizzato e concordare con loro modalità e condizioni di pagamento. Se il numero di messaggi è molto elevato, potresti trovarti sopraffatto dall'enorme lavoro manuale che dovrebbe essere svolto.

Ecco perché, se hai il tuo sito di e-commerce, ti consigliamo di reindirizzare i tuoi clienti al tuo sito web . In questo modo, puoi automatizzare e standardizzare ulteriormente il tuo processo di acquisto senza grossi inconvenienti.

• Aggiungi i tuoi prodotti

Non appena avrai creato il tuo negozio Facebook, sarai incoraggiato ad iniziare ad aggiungere i tuoi prodotti al tuo negozio virtuale. Se si fa clic sul pulsante "Aggiungi prodotto" , verrà visualizzata una sorta di modulo con le seguenti informazioni:

• Video o immagini del tuo prodotto: ti consigliamo di caricare più immagini.
• Nome e descrizione: per risparmiare tempo, puoi copiarli dal tuo sito web.
• Prezzo.
• URL della pagina: se in precedenza hai selezionato di reindirizzare il pagamento al tuo sito web, devi inserire qui l'URL dove il prodotto in questione può essere acquistato.
• Condividi questo prodotto: Questa opzione serve come conferma a Facebook per pubblicare il tuo prodotto.
• Visibilità: se vuoi che tutti possano accedere al tuo prodotto, rendilo pubblico.

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