come essere un community manager

5 consigli su come essere un community manager

La prima cosa che dovresti sapere su come essere un community manager è che è un lavoro di grande responsabilità, quindi in questa pubblicazione ti forniremo informazioni su quali sono le attività di un community manager e riceverai anche un paio di raccomandazioni che possono aiutarti ad avere successo in questa professione. Continua a leggere!

Con tutti quei milioni di utenti che rimangono attivi attraverso diverse piattaforme e social network come Facebook e TikTok , Instagram , Snapchat, comprendere la comunità virtuale e costruire un messaggio che permetta loro di stabilire un legame con qualsiasi organizzazione è un compito estremamente impegnativo. Questo è più o meno ciò su cui si concentra il lavoro di un community manager , ma per capirlo meglio approfondiamo un po' il lavoro che fanno questi professionisti. Resta e conosci gli aspetti più importanti di questo mondo moderno.

Cosa significa essere un Community manager?

Un community manager è un professionista incaricato di costruire e gestire la comunità online di un'entità. Inoltre, è anche responsabile della gestione dell'identità e dell'immagine del marchio e della creazione di relazioni stabili e durature con clienti e follower su Internet .

Nonostante quello che molti credono, il Community Management è una professione complessa che richiede determinate competenze . Alcuni aspetti di come essere un community manager che sono molto importanti includono: avere una grande dose di empatia, essere creativi, intraprendenti ed essere bravi a costruire relazioni su Internet.

Allo stesso modo, ci si aspetta anche che tu ti formi e sia istruito sulle conoscenze tecniche relative a:

• Strategia e pianificazione.
• Valutazione e gestione di processi e progetti .
• Gestione della crisi.
• Servizio Clienti.
• Analisi web.
• Storutelling e narrazione transmediale.
• Facilitatore di comunità.
• Modifica dei contenuti: blog.
• Monitoraggio e ascolto attivo.
• Misurazione e Reporting.
• Neurocopyrighting e On-page SEO
• Search Marketing: SEO e SEM
• Conoscenza approfondita delle funzionalità dei social media e altro ancora.

Tutto questo fa parte di quanto fa un community manager e se intendi formarti in questa carriera ti consigliamo di rispettare le raccomandazioni che ti lasceremo di seguito.

Come diventare un community manager?

Nei nostri 5 migliori consigli su come essere un Community Manager abbiamo:

• Conoscere il business . La cosa principale è lavorare in base alla cultura e ai valori che vuoi rappresentare. Per questo, il Community Manager ha il dovere di conoscere la storia di ciò che sta per comunicare, e progettare una strategia allineata con gli interessi del business .
• Sii chiaro sull'obiettivo dei social network . Non confondere i social network con i canali commerciali. È importante ricordare che la creazione della community è orientata verso l'aspetto commerciale ma non è l'obiettivo centrale, quindi affidarsi a una buona progettazione e strutturare una proposta coerente, con un obiettivo chiaro per l'utilizzo delle reti.
• Sii cortese e continua ad ascoltare attivamente con gli utenti . Mantenere la comunicazione con gli utenti è fondamentale, tieni a mente questi tre aspetti: atteggiamento disponibile, empatia e risposta personalizzata.
• Prestare attenzione alle metriche . Le metriche offrono informazioni preziose per ottenere buoni risultati con la pianificazione e la gestione. Per questo, la cosa migliore che puoi fare è raccogliere le informazioni in modo organizzato.
• Rimani aggiornato . È una realtà che tutti i professionisti digitali devono aggiornare frequentemente se vogliono avere successo nella loro carriera

Finora abbiamo rispettato informandoti su come essere un community manager da zero, se sei interessato ad avventurarti in questo mondo d'ora in poi ti lasciamo le coordinate in modo che tu possa formarti come un professionista di qualità

Dove studiare per Community Manager?

Con Euroinnova potrai saperlo come essere un community manager di successo Questa scuola online ha un'ampia varietà di corsi e master relativi a questo campo. Il corso Community Manager, Marketing e SEO è uno dei programmi che vogliamo evidenziare da questa scuola.

Alcuni degli obiettivi del corso sono:

• Gestisci l'immagine di un'azienda all'interno dei social network e di Internet per avere una migliore reputazione.
• Padroneggia le principali tecniche di marketing e comunicazione online.
• Sapere come massimizzare le prestazioni dei social network e delle community online.
• Acquisire le competenze necessarie per realizzare una campagna di marketing sui motori di ricerca volta a migliorare la promozione, il traffico, le vendite o l'acquisizione di clienti per una specifica pagina web.
• Sviluppare una campagna di marketing sui motori di ricerca per aumentare l'acquisizione dei clienti.

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