Condotta appropriata e inappropriata di un intervistatore

Condotta appropriata e inappropriata di un intervistatore

Il colloquio è uno strumento che viene utilizzato per la selezione del personale, ma viene utilizzato anche dai professionisti della Psicologia con i loro pazienti , essendo una sorta di chiave che apre un canale informativo tra le parti coinvolte .

Con l'intervista si possono conoscere aspetti personali dell'individuo attraverso il dialogo che si instaura per ottenere il maggior numero di informazioni possibili, stabilendo un rapporto tra intervistatore e intervistato, che va dai gesti e altre forme di comunicazione alla corrispondenza reciproca.

Tuttavia, ci sono comportamenti appropriati e inappropriati dell'intervistatore . Questo ruolo deve essere svolto da una persona con valori ed etica professionale, in modo che l'intervistato si senta a suo agio e possa fornire le informazioni precise che vengono richieste in un dato momento.

Doveri di un intervistatore

Se l'intervista è una conversazione tra una o più persone, significa che in ogni intervista ci sono due ruoli, quello dell'intervistatore e quello dell'intervistato, in modo che il primo ottenga informazioni dal secondo. È importante sapere quali sono i comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore.

L'interrogante è colui che pone una serie di domande, in modo che l'intervistato spieghi o argomenta il suo punto di vista nei confronti di un particolare argomento, o per fornire dati su un determinato fatto.

La funzione principale di un intervistatore è ottenere quante più informazioni possibili per uno scopo preciso. Nel caso dei colloqui di lavoro , si tratta di indagare in modo approfondito con lo scopo di selezionare la persona più idonea per la posizione lavorativa che viene offerta da un'azienda. Conoscere i comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore ti aiuterà a sapere se si sta comportando correttamente.

Nel caso dello psicologo, lo scopo primario è quello di favorire la relazione più idonea con il suo paziente . Per questo è necessario ottenere i dati rilevanti utili e quindi avere la possibilità di diagnosticare il problema e poterlo aiutare con precisione, si può persino applicare il metodo del questionario.

Si possono percepire comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore , in questo senso è necessario avere determinati atteggiamenti che consentano di raggiungere l'obiettivo in questione.

Quali sono gli atteggiamenti che deve avere un intervistatore?

Se è vero che ci sono comportamenti appropriati e inappropriati per un intervistatore , è anche essenziale che questo professionista abbia alcuni atteggiamenti fondamentali che elenchiamo di seguito:

Empatia

Un buon intervistatore deve capire il suo intervistato , cercando così di generare un feedback ricettivo e di conseguenza quest'ultimo espressivo. Si tratta di mostrare vicinanza e comprensione, provocando nell'intervistato un'interazione genuina e unica, interpretando l'empatia come comprensione dei problemi dell'altro.

calore

È l'atteggiamento di accoglienza che viene trasmesso sia con il linguaggio verbale che non verbale, comunicando la positiva accettazione dell'intervistato. Si evidenzia nei gesti, nei rinforzi verbali e nei comportamenti che indicano accettazione . È importante conoscere i comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore.

Flessibilità e tolleranza

Deve essere flessibile per adattarsi al numero di intervistati, poiché lavora direttamente con una varietà di persone.

Onestà ed etica professionale

Se sei davvero bravo, devi avere dei principi e dei valori , tra i quali spiccano l'onestà, la sincerità e un atteggiamento aperto, che fanno parte della tua etica professionale.

Quali sono i comportamenti inappropriati di questo professionista?

Facendo riferimento ai comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore , esaminiamo quali sarebbero alcuni dei comportamenti che non dovrebbero avere durante lo svolgimento di riunioni di lavoro:

• Non analizzare bene i CV dei candidati: è necessario dedicare un tempo ragionevole a questo processo, poiché quando questo passaggio viene eseguito molto rapidamente, vengono commessi errori nella selezione, per questo motivo si raccomanda ai candidati di avere un curriculum chiaro .
• Non adattarsi al programma del richiedente : si tratta di entrambe le persone che adattano i propri programmi, non solo di uno di loro che lo fa.
• Far aspettare il candidato : non è consigliabile che il richiedente aspetti, è importante essere puntuali anche se sei l'interrogante.

Competenze che deve possedere il responsabile del colloquio

Quando vai a candidarti per una posizione in un'azienda o organizzazione, ci si aspetta che la persona che ha il compito di valutarti e rivedere il tuo curriculum abbia determinate competenze che sono importanti. Abbiamo visto i comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore , ora prendiamo in considerazione queste abilità:

capacità di ascolto

Ce ne sono alcuni che favoriscono in pieno lo svolgimento del colloquio, tra i quali possiamo evidenziare il comportamento verbale, il contatto visivo, la distanza, che deve essere ravvicinata, ma senza invadere lo spazio personale dell'altro.

• Parliamo: la parola non dovrebbe essere abusata.
• Ascolto attivo: è il processo di attenzione psicologica interna.
• Bassa reattività verbale: è il tempo necessario all'intervistatore per rispondere dopo che l'intervistato ha completato il suo discorso.
• Silenzi strumentali: ci sono silenzi che favoriscono la relazione e fanno continuare a parlare l'intervistato. Si tratta di capire e riflettere su ciò che viene discusso.

abilità comunicative

In ogni momento, il comportamento assunto da chi conduce l' intervista condizionerà direttamente la persona che viene intervistata. Sia i comportamenti verbali che quelli non verbali provocano risposte diverse nell'altro. Pertanto, l'intervistatore ha nelle sue mani la responsabilità di avere una buona gestione delle verbalizzazioni. Sia il discorso che le interruzioni e il tipo di interventi che ha, vanno a modificare direttamente il discorso verbale dell'intervistato. Continuiamo a conoscere i comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore .

Strategie che possono essere utilizzate in modalità domanda

Per la persona che risponde alle domande, è essenziale sapere quali sono i comportamenti appropriati e inappropriati di un intervistatore , determinando così se il modo in cui agisce è il più appropriato. All'interno della riunione, il responsabile della conversazione può utilizzare diverse strategie nel modo di porre le domande:

Domande aperte

È consigliabile che il colloquio inizi con questo tipo di domande, in questo modo la persona potrà esprimersi in modo chiaro, con i propri ritmi e con parole proprie.

domande chiuse

Sono quelli che vengono formulati per confermare informazioni e per ottenere dati precisi.

domanda ritorno

Questo spinge l'interrogante a continuare a parlare.

Domande facilitanti

Sono domande che permettono alla persona di parlare facilmente di un argomento che la riguarda, il che gli permette di rispondere senza timore di sbagliare.

domande guidate

Sono anche conosciute come domande con risposte suggerite.

Abbiamo conosciuto il comportamento appropriato e inappropriato di un intervistatore , che ha una grande responsabilità nelle sue mani. Se ci riferiamo al professionista che svolge i colloqui di lavoro, allora deve avere una preparazione adeguata sul territorio, ecco come Euroinnova Business School ti offre corsi, master e specializzazioni in tutto ciò che riguarda le Risorse Umane , così che tu possa essere eccellente in questo campo.

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