I CORSI DI OSPITALITÀ TI PERMETTERANNO DI IMMERGERTI IN UN SETTORE CON GRANDI OPPORTUNITÀ

Forse l'industria alberghiera è uno dei settori con il maggior potenziale e che contribuisce maggiormente all'economia spagnola. L'industria alberghiera è un settore consolidato e in espansione, essenziale per attrarre il turismo. Tra gli aspetti più apprezzati dai turisti c'è la qualità del cibo, il bel tempo e le terrazze. L'innovazione e la qualificazione delle persone che offrono i servizi di ospitalità sono fondamentali per il suo successo. Sono richieste maestranze altamente qualificate, disponibili ad accogliere i cambiamenti e svolgere il lavoro con assoluta dedizione per offrire servizi di qualità.

Quali sono i motivi principali per seguire un corso di ospitalità?

• Incontrare persone provenienti da tutto il mondo e questo sarà molto arricchente sia personalmente che professionalmente.
• Apprendimento costante. È una professione in cui imparare ogni giorno è un requisito obbligatorio per offrire ai clienti i migliori servizi.
• Ti aiuterà a crescere come persona, ad evolverti personalmente giorno dopo giorno. Diventerai una persona molto più tollerante, paziente e comprensiva con gli altri.
• Aumenta le tue possibilità di lavoro sia a livello nazionale che internazionale. È un mestiere che offre un'alta percentuale di inserimento lavorativo. Lavorare all'estero genererà un grande apprendimento in tutti i settori della vita.
• Non cadrai nella monotonia di tanti lavori.
• Vedrai la ricompensa di fare un buon lavoro quando vedrai i volti soddisfatti dei clienti.

Tra i corsi dell'ospitalità spiccano il corso sui processi di gestione della qualità per l'ospitalità e il turismo, il corso sulla comunicazione e il servizio al cliente per l'ospitalità e il turismo, il corso di specializzazione in ospitalità, protocollo e comunicazione nel settore, tra una miriade di corsi di ospitalità more .

Quali obiettivi persegue il corso sui processi di gestione della qualità nell'ospitalità e nel turismo ? Analizzare i sistemi e i piani di qualità applicabili alle aziende ricettive e turistiche. Definire o eseguire processi di controllo della qualità dei servizi e dei prodotti dell'ospitalità e del turismo, individuando le caratteristiche qualitative più significative. Valutare i risultati dei dati ottenuti durante i processi di controllo di prodotti o servizi nel settore dell'ospitalità e del turismo, proponendo azioni per il miglioramento continuo.

Quali obiettivi si prefigge il corso di comunicazione e servizio al cliente nell'ospitalità e nel turismo ? Applicazione delle diverse tecniche e abilità di comunicazione e servizio al cliente comunemente utilizzate nelle strutture turistiche, al fine di soddisfare le loro aspettative e che si verifichino soggiorni futuri.

Quali obiettivi persegue il corso di ospitalità, protocollo e comunicazione nel settore ? Applicazione di tecniche e abilità di comunicazione e servizio al cliente comunemente utilizzate nelle strutture turistiche, al fine di soddisfare le loro aspettative e concretizzare soggiorni futuri. Conoscere i concetti generali del protocollo. Mettere in relazione il protocollo con il settore dell'ospitalità. Scopri l'importanza dei diversi elementi che influenzano un evento, nonché i mezzi per un'efficace gestione dell'immagine aziendale.

Quali requisiti deve avere una persona che vuole dedicarsi al settore dell'ospitalità?

• Formazione adeguata attraverso i corsi offerti da Euroinnova Business School.
• Empatia verso i clienti e soprattutto empatia interculturale, allontanandosi dai pregiudizi sociali e cercando di comprendere le diverse culture.
• Essere una persona decisiva nella risoluzione dei conflitti.
• Persona dal carattere socievole e gentile con tutti, soprattutto con i clienti.
• Persona di rispetto ed educazione, per non prendere troppa confidenza e poter dare fastidio ai clienti.
• Velocità mentale e fluidità verbale. Devi essere una persona agile, propositiva, decisa e brava a comunicare. Devi anche conoscere le lingue per poter comunicare con il maggior numero di clienti.
• Gestisci perfettamente lo stress. Devi essere una persona che rimane calma a volte con il maggior afflusso di clienti ed è in grado di lavorare sotto pressione.

La Euroinnova Business School offre corsi di lingua online . Tu stesso puoi scegliere la lingua che meglio si adatta ai tuoi gusti o alle tue preferenze, quella in cui vuoi approfondire le tue conoscenze o semplicemente la lingua in cui vuoi acquisire le nozioni più elementari.

Tra i corsi, il corso di tedesco, il corso di cinese, il corso di francese, il corso di inglese B1 e B2, il corso di italiano, il corso di russo...

Non sai niente di italiano?

Non ti preoccupare Euroinnova Training fornisce una soluzione a questo. Quindi se hai bisogno di conoscere la lingua per motivi di lavoro, perché stai per studiare in Italia, perché stai partendo per un viaggio o semplicemente perché la lingua attira la tua attenzione, non pensarci due volte e mettiti al lavoro con il corso Italiano offerto da Euroinnova .

Imparare le lingue aumenterà le tue opportunità nel settore dell'ospitalità, è l'occasione perfetta per unire la formazione in entrambe le aree attraverso i corsi offerti da Euroinnova .

Oltre ad essere un settore che offre molte possibilità di occupabilità, questo è un settore molto dinamico e in cui cadere nella routine è quasi impossibile. Cosa aspetti ad iniziare con i corsi di ospitalità?

Silvia Pombo López

Laureato in economia

Master in gestione commerciale e gestione del marketing (GESCO)

Dipartimento di Comunicazione e Social Media