Cosa fa un responsabile delle vendite?

Cosa fa un Sales Manager?

La vendita è una delle attività più importanti all'interno di un'azienda e anche se quello che fa un responsabile commerciale ti sembra una sfida, devi sapere che vendere è una delle pratiche più antiche dell'uomo, poiché in tempi remoti si effettuavano scambi di oggetti attraverso un semplice processo di acquisto e vendita chiamato baratto.

Il ciclo di vendita

Prima di sviluppare le attività che svolge un responsabile delle vendite , è necessario sapere come si svolge il ciclo di vendita in un'organizzazione , piccola, media o grande che sia. Questa sarà la tua metodologia di lavoro e molta persuasione ed empatia devono essere utilizzate durante tutto il processo di svolgimento delle attività, che descriviamo di seguito:

• Identifica il tuo cliente target, scopri di più su di lui, cerca informazioni per determinare i suoi punti di forza e di debolezza e definisci una strategia prima di stabilire il primo contatto.
• Stabilisci un contatto con il tuo cliente attraverso i social network e riesci ad ottenere la sua email e il suo numero di telefono per offrirgli il valore del tuo prodotto.
• Se il cliente desidera maggiori informazioni, è in questo momento che puoi utilizzare il suo numero di telefono e stabilire un contatto tramite una chiamata per certificare il vero interesse del cliente per il prodotto.
• Quando ti presenti al cliente, devi aver preparato un modello con il quale il tuo team di vendita personalizzerà la sua gestione in base alle caratteristiche e alle esigenze di ciascun cliente.
• Difficoltà, ostacoli, obiezioni sorgeranno durante tutto il ciclo di vendita, in cui devi avere una risposta affidabile per il cliente e quindi prendere le migliori informazioni sul tuo prodotto in termini di prezzo , budget o disponibilità.
• Quando il cliente è pronto ad acquistare , è il momento di stabilire le condizioni del contratto, secondo l'accordo stabilito per la sua successiva firma.
• Dopo aver concluso la vendita, è fondamentale mantenere il contatto con il cliente per chiedere se è soddisfatto del prodotto o del servizio.

importante

Questi passaggi sopra descritti fanno parte di ciò che fa un responsabile delle vendite , quindi si consiglia anche di cercare un follow-up in ciascuna delle fasi del ciclo di vendita, dove viene evidenziata l'importanza del servizio clienti per il prodotto al fine di trasformarlo. con interesse positivo e offrigli ciò che sta cercando.

funzioni

Quello che fa un responsabile commerciale in azienda è spesso un compito sovraccarico di lavoro, perché finisce per ricadere su di lui la responsabilità dell'ottenimento del reddito e del ritorno economico dell'investimento fatto dall'azienda. Tuttavia, specificheremo le sue funzioni e le descriveremo di seguito:

• Ha una visione per pianificare le vendite, definire obiettivi e traguardi in base alla segmentazione dei clienti per servirli in base alle loro esigenze.
• Eserciterai la leadership nel tuo team attraverso la definizione di mezzi, azioni e risorse necessarie per il mercato.
• Effettuerà valutazioni e follow-up al team per verificare che i risultati siano quelli previsti.
• Svilupperà il coaching per il potenziale sviluppo del team, attraverso un piano d'azione definito e l'impegno per gli obiettivi dell'azienda .
• Sarà comunicativo e terrà riunioni con il team in modo che le politiche, le procedure, le nuove linee guida fluiscano, oltre a conoscere le esperienze dei suoi fornitori e le informazioni sulla situazione del mercato.

Preparati per essere un buon Sales Manager presso Euroinnova Formación

Vai avanti e allenati per diventare un direttore delle vendite in un'azienda o essere il capo di te stesso! In Euroinnova saremo lieti di averti tra il nostro staff di studenti, ti offriamo un ampio repertorio di corsi, post-laurea o master relativi a ciò che fa un responsabile commerciale . Questo master in vendita o questo corso di vendita online portano il tuo nome!

Approfitta di questa opportunità e non rimandare più, il momento per imparare è oggi.

Corsi Specializzati per Responsabili Commerciali