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L'utilizzo delle domande aperte e delle domande chiuse è principalmente indirizzato all'elaborazione di questionari, sondaggi, strumenti statistici e valutazioni di processo, dove si cerca di raccogliere informazioni.
Successivamente, parleremo di cosa sono le domande aperte e le domande chiuse , per chiarire il loro uso corretto quando si tratta di raccogliere informazioni.
La prima cosa è la definizione: le domande chiuse sono quelle che hanno un range di risposta stabilito, dove il rispondente dovrà scegliere tra una o più di esse. Le domande aperte, invece, funzionano più a discrezione di chi risponde, perché hanno la possibilità di esprimere la propria opinione, quasi senza limiti di carattere.
Affinché tu sappia qualcosa in più su cosa sono le domande aperte e le domande chiuse , spiegheremo di seguito le loro caratteristiche principali.
Per scrivere cosa sono domande aperte e domande chiuse , deve essere chiaro qual è lo scopo dell'indagine e la tipologia, per poter scegliere tra domande chiuse e domande aperte, o entrambe.
Alcuni esempi di domande aperte possono essere: Come ti sei sentito nel tuo nuovo lavoro? Quanto è importante per te la cura dell'ambiente? Che opinione hai sul progresso del commercio elettronico?
Per quanto riguarda le domande chiuse, possono essere così: sei cittadino spagnolo? Tra le opzioni di eccellente, normale o cattivo, come hai attirato la nostra attenzione? Sei stato distratto ultimamente? (Selezione di Sì o No).
L'utilizzo di quelle che sono domande aperte e domande chiuse si applica a studi sia qualitativi che quantitativi, in cui le esigenze sono diverse e quindi è richiesta la scelta migliore del tipo di domande.
Ecco perché ora ti daremo alcuni esempi di quando dovresti usare ciascuno di essi.
Nel caso di domande aperte, vengono utilizzate principalmente quando l' indagine o il questionario è rivolto a esperti dell'area oggetto di valutazione, quando si tratta di un'indagine preliminare o la popolazione intervistata è esigua. Si applicano anche quando si vuole dare agli indagati la possibilità di esprimersi.
Le domande chiuse, invece, vengono solitamente utilizzate quando il pubblico prescelto non è correlato o interessato all'argomento, quando l'interesse della ricerca è quello di categorizzare gli intervistati o quando le informazioni che vengono raccolte devono essere quantificate.
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