Scopri cos'è il marketing emozionale e la sua relazione con il neuromarketing
Conosci tutto il peso che le emozioni occupano nel processo di acquisto? In effetti, è un segreto di Pulcinella che i marchi scommettano costantemente sulle tecniche di vendita che attaccano le emozioni dei consumatori. Durante quest'ultimo anno, l'industria del marketing si è rinnovata a passi da gigante a causa delle conseguenze della crisi globale di COVID-19, quindi aziende e marchi cercano di ritrovare il punto di connessione con il proprio pubblico. Ma questa è solo la punta dell'iceberg.
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Vuoi conoscere nel dettaglio cos'è il marketing emozionale ? In questo post viaggeremo nelle viscere di questa preziosa modalità. Scopriremo così perché siamo così sensibili a qualsiasi stimolo che ci ecciti sia positivamente che negativamente. Eccoci qui!
Cos'è il marketing emozionale e a cosa serve?
Bene. Iniziamo imparando cos'è il marketing emozionale . Il marketing emotivo è un tipo di marketing che utilizza le emozioni dei clienti per creare un legame emotivo tra loro e l'azienda. In altre parole, il marketing emozionale cerca di far sentire le persone riflesse in un brand per catturare la loro attenzione e fidelizzarle.
Come già sai, la maggior parte degli acquisti è impulsiva. Sotto questo aspetto, i marchi cercano di posizionarsi al di sopra della concorrenza in modo che il cliente li scelga come l'opzione migliore. Certo, lo fanno attraverso il marketing emozionale. Poiché ciò condiziona direttamente il comportamento del consumatore e le sue decisioni di acquisto durante il processo o il percorso del cliente. Ma andiamo oltre.
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Come funziona il marketing emozionale?
Per cominciare, possiamo distinguere tre elementi essenziali presenti in qualsiasi strategia di marketing emozionale :
Nel caso non lo sapessi, i colori sono in grado di trasmettere gli obiettivi di un brand. Pertanto, è importante sceglierli in modo appropriato sia per il marchio stesso che per la campagna in questione.
Altro punto fondamentale è il contenuto. Perché?. Proprio perché il contenuto non è altro che raccontare storie con le quali cerchiamo di mettere in contatto i clienti con l'azienda. In questo modo, se riesci a trasmettere gli obiettivi del tuo brand raccontando una storia, allora i tuoi clienti la ricorderanno più a lungo.
Infine, il comportamento di un marchio deve essere coerente con il suo discorso. Pertanto, se un marchio afferma di impegnarsi per la sostenibilità, deve dimostrarlo attraverso azioni concrete e visibili per l'utente.
Capisci un po' meglio cos'è il marketing emozionale ? Se è così, siamo sicuri che anche tu hai capito a cosa serve. Ora, indaghiamo un po' di più attraverso la seguente domanda. Non dimenticare che puoi specializzarti attraverso i seguenti titoli di formazione.
Dove si applica il marketing emozionale?
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Ovviamente, il marketing emozionale è una scommessa all'interno della strategia di marketing generale dell'azienda. Pertanto, questo contempla qualsiasi strategia e azione presa in considerazione nella comunicazione e/o nel marketing del marchio.
Ad esempio, se un'azienda afferma di impegnarsi per la sostenibilità, come abbiamo visto prima, dovrà creare contenuti di conseguenza sul proprio blog. Oppure, se un'azienda afferma di essere contraria agli abusi sugli animali, dovrà accompagnare le sue vendite con un'azione che favorisca gli animali, come una donazione. Ovviamente tutte le azioni incentrate sul marketing emozionale devono essere viste attraverso i canali in cui si trova il target di riferimento.
Attraverso quali canali?
Ebbene, tramite campagne pubblicitarie , social network (questi ultimi presenti nella strategia di marketing digitale ), ecc. Insomma, ovunque si trovi la buyer persona . All'inizio tutto questo può sembrare semplice, ma catturare l'attenzione dell'utente può essere un compito arduo.
Quindi, se fatto bene, lavorare sulle emozioni nel marketing può essere di grande aiuto. Ma come può il marketing emozionale aiutare nella strategia di un brand? Vediamo.
Questi sono i vantaggi del marketing emozionale
- Raggiungere la differenziazione dalla concorrenza
Quando si ricorre alla personalizzazione per entrare in contatto con i clienti,
entra in gioco il valore differenziante del
prodotto o del servizio .
Naturalmente, l'obiettivo di tutto questo è stabilire un legame con il cliente e fargli ripetere l'esperienza.
In altre parole, il marketing emozionale non funziona solo con i clienti abituali, ma cerca di penetrare nelle menti di nuove persone che la pensano allo stesso modo ed eccitarle.
- Promuove la reputazione del marchio
Attraverso il marketing emozionale, le emozioni sono in grado di far avere ai clienti una buona idea del marchio.
Raggiungendo quel legame affettivo desiderato con il potenziale cliente, riesce a rivivere l'esperienza con l'azienda più e più volte.
Riesci a pensare ad altro?
Ora, come puoi immaginare, il mondo delle emozioni è una competizione condivisa con discipline come il neuromarketing. Per questo motivo abbiamo trovato interessante che tu capisca il rapporto che esiste tra i due. Ti sembra? Continua a leggere!.
In che modo il marketing emozionale è correlato al neuromarketing
Dopo aver capito cos'è il marketing emozionale, come funziona, dove si applica e i vantaggi che presenta...
È necessario definire il concetto di neuromarketing.
Cos'è allora il neuromarketing?
Sai Cos'è il marketing emozionale ! Ora, scopri cos'è il Neuromarketing.Diciamo che il Neuromarketing è una scienza in grado di quantificare e identificare le emozioni di un cliente al fine di generare marketing emozionale.
In altre parole, è il pezzo del puzzle che fa comprendere perfettamente al brand il comportamento di un consumatore.
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Ci vediamo nel prossimo post!
