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Tutte le aziende devono valutare le proprie prestazioni, non solo come attività del proprio processo amministrativo, ma come azione per ottenere informazioni che consentano di progettare nuovi business plan basati sulla ricerca e sull'utilizzo di strumenti adeguati. Negli ultimi cinquant'anni, vari autori hanno proposto strumenti per svolgere strategicamente tale azione. Pertanto, di seguito, spiegheremo cos'è la Balanced Scorecard o Balanced Scorecard , uno degli strumenti di analisi e pianificazione organizzativa più completi emersi in questo periodo.
La Balanced Scorecard , detta anche Balanced Scorecard ( CMI) è stata sviluppata da Robert Kaplan e David Norton con lo scopo di considerare altri indicatori per valutare le performance delle aziende e prendere decisioni strategiche, oltre alle prospettive finanziarie . Continua a leggere per conoscere questo argomento e molto altro! Tutto grazie a Euroinnova.
Secondo Robert S. Kaplan, la Balanced Scorecard o mappa strategica è uno strumento per valutare le performance di un'azienda, che fornisce una visione macro e un nuovo modo di identificare la strategia aziendale attraverso il riconoscimento di altre componenti diverse dalle metriche finanziarie. Questo propone un nuovo linguaggio di pianificazione strategica che prende in considerazione quattro indicatori per valutare lo sviluppo organizzativo:
Si tratta di analizzare come l'azienda viene percepita dal punto di vista degli azionisti.
Si tratta di valutare i processi interni dell'azienda per identificare come sono sviluppati e quali devono essere migliorati per fare la differenza e generare un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza.
Implica la determinazione di come l'organizzazione apprende dalle proprie prestazioni e i modi appropriati per migliorare.
È legato al modo in cui l'organizzazione viene percepita dai suoi clienti.
Questi aspetti distinguono ciò che è la Balanced Scorecard da altri strumenti per l'analisi strategica della gestione aziendale che sono più focalizzati sulla valutazione dal punto di vista finanziario. Sebbene il quadro globale non ignori gli indicatori economici, sottolinea che sia la dimensione finanziaria che le prospettive non finanziarie devono far parte del sistema informativo gestito da tutti i membri dell'organizzazione, indipendentemente dal loro livello o occupazione.
Questo è un altro aspetto che determina cos'è la Balanced Scorecard , poiché la sua applicazione come strumento per la pianificazione strategica valorizza il processo decisionale condiviso.
Oltre a sapere cos'è la Balanced scorecard , è importante comprendere la funzione di base della scorecard , che si concentra sulla traduzione di obiettivi e strategie astratti in indicatori tangibili e comprensibili per ciascun membro dell'organizzazione. Secondo Kaplan, "per svolgere questo compito di traduzione, è necessario conoscere e comprendere a fondo sia gli obiettivi che le strategie ( strategia )", nonché la loro vera dimensione insieme alle implicazioni che comportano per l'azienda.
Ad esempio, se un'organizzazione considera di valutare il proprio sviluppo organizzativo negli ultimi cinque anni utilizzando ciò che è la Balanced Scorecard , deve determinare gli indicatori che le consentono di soddisfare questo scopo e obiettivi , ovvero sapere cosa verrà misurato, come e quando dovrebbe essere fatto
Grazie a questo metodo, possiamo trasformare in numeri o fattori misurabili tutte le cose che ci aiutano a raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati all'interno dell'azienda o dell'organizzazione. Certo, non è l'unico modo per raggiungere questo chiaro obiettivo, ma nel caso tu voglia essere un esperto del settore...
Se vuoi saperne di più su cosa sia la Balanced Scorecard , ti consigliamo di partecipare ad uno dei corsi tenuti dalla Business School specializzata nella formazione online, Euroinnova , che propone il Corso Balanced Scorecard, il Corso Management Aziendale e il Corso Gestione Amministrativa per l'audit della gestione finanziaria, tra molti altri.
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