Cos'è la comunicazione sanitaria

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• Abilità di lavorare sotto pressione. In molte occasioni il professionista sanitario si troverà in situazioni difficili , situazioni di stress e pressione, ma questo non deve significare abbassare il livello di cura per il paziente.
• Capacità di ascolto attivo. È essenziale che l'operatore sanitario compia gli sforzi necessari per ascoltare i problemi del paziente.
• Abilità comunicative con il paziente. Quando si parla di capacità comunicative, si parla della capacità che l'operatore sanitario deve avere di comunicare con chiunque, cioè deve utilizzare un linguaggio semplice e comprensibile per chiunque, poiché in molte occasioni il professionista incontrerà persone con limitazioni, siano esse a causa dell'età, delle condizioni fisiche, psicologiche o del linguaggio.
• Capacità di comunicare cattive notizie. In molti casi, il professionista sanitario dovrà dare cattive notizie, per questo il professionista deve scegliere il posto giusto, mostrare empatia e spiegare tutto ciò che il paziente o i suoi parenti richiedono nel modo più piacevole possibile.
• Capacità di gestire il linguaggio non verbale. Un buon professionista deve stare attento con i suoi gesti, toni, espressioni facciali o movimenti.
• Capacità di risoluzione dei problemi . Deve essere una persona decisa.

È compito del professionista della salute lavorare su ognuna di queste abilità per essere in grado di fornire il miglior trattamento al paziente.

Ora sai cos'è la comunicazione sanitaria e come migliorare le competenze per ottenere una buona comunicazione con il paziente sano !

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