cos'è l'ospitalità turistica

Scopri cos'è l'ospitalità turistica

È sempre importante che un turista si senta a suo agio, ma sappiamo chi si occupa di questo lavoro? Bene, qui ti mostreremo cos'è l' ospitalità turistica . Quali sono i loro obiettivi, cosa fanno e se sei interessato, anche dove puoi scoprire dove allenarti e far parte di questo affascinante territorio Quindi non aspettare oltre e inizia a leggere!

Sappiamo cos'è l'ospitalità turistica come termine generico utilizzato nell'industria del turismo e nell'amministrazione del turismo, che descrive l'ospitalità e che, normalmente, si riferisce al modo in cui l'ospite viene trattato dall'accoglienza alla reception, al trattamento del personale, all'alloggio , servizio di cibo e bevande, tra gli altri.

L'ospitalità ha un posto speciale nelle compagnie alberghiere ed è associata alla produzione di servizi con la manifestazione di un'attenzione personale nei confronti dell'ospite e la capacità del personale di percepirne le esigenze.

Resta con noi e scopri quali altri aspetti sono legati a questo argomento!

L'ospitalità secondo gli autori

Lo studio di cos'è l'ospitalità turistica Si svolge in Francia all'inizio del XX secolo, che deriva in due diversi gruppi o movimenti. Essendo il primo gruppo, eredi del pensiero di Derrida e Lévinas.

• Secondo Montandon; professore emerito di letteratura generale e comparata presso l'Università Blaise-Pascal (2003), riconosce il ospitalità come costruzione umana della relazione con l'altro, difendendo l'idea che essa sia una modalità dell'incontro interpersonale improntata all'atteggiamento di accettazione nei confronti dell'altro.
• Gotman, sociologo, direttore della ricerca del CNRS, addetto al Centro di ricerca sui legami sociali (CNRS / Università Paris Descartes) (2004). Indica che l'ospitalità è di importanza centrale nell'organizzazione delle città e può essere considerata come una categoria sociopolitica nella loro pianificazione. Nella definizione di cosa sia l'ospitalità turistica sottolinea che è l'accoglienza degli individui negli spazi urbani, che richiede una pianificazione per le molteplici interazioni tra ospite e ospite.

Cosa offre l'ospitalità turistica?

Per riferirsi a cosa sia l'ospitalità turistica, dobbiamo considerare una serie di obiettivi poiché il settore alberghiero ha bisogno di una certa struttura e integrità, che ne garantisca la competitività .

La struttura del settore alberghiero, quindi, comprende:

• Servizi di catering: ovvero servizi alla sala ristorazione, nonché cibo e bevande a feste, eventi, tra gli altri.
• Servizi di trasporto: servizi di trasporto privato ovunque il turista voglia andare.
• Servizi culturali e di intrattenimento: generalmente offrono rappresentazioni teatrali, rassegne culturali, visite ai siti storici della città e altro.

Coloro che sono incaricati di fornire i suddetti servizi, all'interno di alberghi e pensioni, sono un gruppo di tecnici e laureati in Turismo, oltre a personale addestrato nell'offrire servizi di camera, accoglienza, guide, tra gli altri tipi di aspetti legati all'ospitalità turistica .

Il profilo che dovrebbero avere questi professionisti, oltre a sapere cosa Cos'è l'ospitalità turistica è:

• Sii utile e paziente.
• Comunicativo e buoni ascoltatori.
• Sii attento alle richieste degli utenti.
• Scopri la storia e la cultura locale.
• Conoscere quali sono gli spazi turistici della zona.

Se sei interessato a sapere dove puoi studiare la carriera nel Turismo, che ti permette di sviluppare queste e altre competenze, dai un'occhiata alla sezione che segue.

Dove posso studiare ospitalità turistica?

Se ti trovi in Messico, Ecuador o Spagna, puoi studiare il Bachelor of Tourism nei seguenti istituti di istruzione superiore:

In Messico

Fin dalla sua creazione, CONALEP , l' istituzione educativa del Messico , ha risposto alle esigenze di formazione dei quadri tecnici richieste dalle unità economiche dell'apparato produttivo del loro paese.

Il Professionista Tecnico assolve allo scopo di preparare risorse umane professionali in Cos'è l'ospitalità turistica ? Capace di svolgere attività tecnico-amministrative per la vendita, la promozione e la commercializzazione di prodotti a fini turistici, CONALEP li prepara anche nella fornitura di servizi.

Nell'Ecuador

Se risiedi in questo paese puoi specializzarti come Bachelor of Tourism dell'Università delle Americhe, UDL. Acquisirai le competenze di un professionista con una formazione completa e con le competenze di un manager turistico in grado di servire e offrire tutto ciò che riguarda l' ospitalità turistica .

In Spagna

Presso l'Università di Alcalá di Madrid puoi conseguire la Laurea in Turismo, il cui obiettivo principale è formare professionisti in grado di assumere responsabilità manageriali, promozionali e amministrative in hotel, agenzie di viaggio, compagnie di trasporto, tra gli altri.

All'interno di ciò che è ospitalità e servizio, viene prestata molta attenzione al problema dell'attrazione di clienti da altre società.Il processo di promozione di un hotel , e dei servizi che offre, dipende dalla qualità dell'ospitalità che offre. Per questo il personale di servizio alberghiero deve soddisfare il cliente, e tale soddisfazione garantirà l'ascesa ed il prestigio dell'ente turistico.

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