Cos'è l'outsourcing amministrativo?

Cos'è l'outsourcing amministrativo?

Molte aziende competitive delegano funzioni di processo di base ad altre organizzazioni più piccole che svolgono quella parte del lavoro per loro e lo fanno come strategia aziendale, di cosa stiamo parlando? di cosa sia l'outsourcing in amministrazione . In molti paesi, questo processo è noto come outsourcing ed è un modo per evitare le spese logistiche che alcuni processi implicano. In questo post parleremo di cos'è l'outsourcing in amministrazione , le sue tipologie , i vantaggi e gli svantaggi della sua applicazione in azienda .

Cos'è l'outsourcing nell'amministrazione secondo gli autori?

Iniziamo presentando alcune definizioni o approcci formali di diversi autori riguardo a cosa sia:

• Werther & Davis, 2008: "Il termine Outsourcing designa le attività o i processi di un'organizzazione la cui implementazione e amministrazione sono a carico di una società esterna"
• Almanza Martínez e Archundia Fernández: "È un processo utilizzato da un'azienda in cui viene assunta un'altra azienda o organizzazione per sviluppare un'area specifica dell'azienda appaltatrice".
• Derose, 1999: “Servizi di trasferimento da risorse esterne precedentemente forniti internamente”.

Come si vede, tutti si riferiscono a una sorta di subappalto di servizi esterni per snellire i processi e la produzione dell'azienda stessa senza dover investire tempo per occuparsi di questi servizi secondari.

In conclusione… Cos'è l'outsourcing amministrativo?

Come abbiamo già detto, non si tratta di un concetto nuovo e di applicazione meno generalizzata, cioè non ci riferiamo nello specifico a cosa sia l'outsourcing in amministrazione , ma in qualsiasi altro ambito. In questo caso, risponde all'atto con il quale un'organizzazione assume un terzo per svolgere un lavoro in cui è specializzato.

Ora, definire cosa sia l'outsourcing in amministrazione o Outsourcing (detto anche subappalto) è una tecnica innovativa, che consiste nel trasferimento a terzi di alcuni processi complementari che non fanno parte del ramo principale di business. Questo sistema consente:

• La concentrazione degli sforzi sulle attività essenziali per ottenere competitività e risultati tangibili.
• Ridurre i costi e/o impedire all'organizzazione di acquisire una propria infrastruttura che consenta la corretta esecuzione del lavoro.
• Ottenere risultati migliori concentrando tutti gli sforzi e le energie delle risorse umane dell'azienda sull'attività principale.

L'importanza dell'esternalizzazione

La vera importanza dell'outsourcing amministrativo sta nel trovare nuovi fornitori e nuovi modi per garantire la consegna di materie prime, articoli, componenti e servizi con il minimo sforzo . Alcune aree o compiti in cui un'azienda può applicare la strategia di outsourcing sono:

• Lavori di pulizia e manutenzione.
• Gestione social network e marketing.
• Download buste paga, gestione contabilità.
• Fornitore di materie prime.

Tipi di outsourcing

Si può parlare di due modi di tipizzare cos'è l' outsourcing in amministrazione , uno di questi è rispetto al suo scopo, che può essere di natura tattica o strategica a seconda della permanenza nel tempo di questa tecnica di outsourcing. Tuttavia, esiste un'altra classificazione che risponde alla natura del contratto.

Co-approvvigionamento

Questo tipo di Outsourcing si verifica quando sia l'azienda che delega la funzione sia quella che fornisce il servizio condividono le responsabilità e in alcuni casi i rischi di fornirlo.

A casa

Si verifica quando i servizi richiesti vengono eseguiti all'interno delle strutture della società che li ha richiesti.

Offshore

La contrattazione dei servizi è richiesta ad un'impresa che si trova all'estero, si utilizza quando offre costi inferiori rispetto ai nazionali.

Fuori sede

Si verifica quando i servizi sono generati nelle strutture corrispondenti alla società che li fornisce.

a titolo di interesse

Uno dei principali vantaggi dell'outsourcing è che l'azienda recupera il 100% della sua operatività dedicata alla produttività, ma negli svantaggi , che esistono sempre in qualsiasi processo, dobbiamo menzionare la dipendenza che si genera rispetto al fornitore. In questo caso l'ideale è tenere sempre sul tavolo diverse opzioni sapendo gestire adeguatamente le implicazioni dell'outsourcing in amministrazione.

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