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Per quanto riguarda ciò che è un indicatore in un'azienda , possiamo dire che si riferisce alle statistiche utilizzate per misurare le condizioni attuali di un'organizzazione, nonché per anticipare le tendenze finanziarie o economiche. In economia, gli indicatori si riferiscono in genere a dati economici utilizzati per misurare la salute generale dell'economia e prevederne la direzione, inclusi l'indice dei prezzi al consumo (CPI), il prodotto interno lordo (PIL) e i dati sulla disoccupazione. Sei interessato a saperne di più sull'argomento? Continua a leggere e scoprilo!
In generale esistono vari tipi di indicatori , a seconda del territorio e dei risultati che si vogliono raggiungere. Nell'articolo di oggi ci occupiamo di uno degli indicatori gestionali più importanti o utilizzati nelle aziende. Vuoi saperne di più su di loro? Continua a leggere e prendi nota!
Gli indicatori di gestione noti anche come KPI (Key Performance Indicator) si riferiscono a un insieme di misure quantificabili utilizzate per misurare le prestazioni complessive e la produttività di un'azienda a lungo termine.
I KPI aiutano in particolare a determinare i risultati strategici, finanziari e operativi di un'azienda, soprattutto rispetto a quelli di altre aziende dello stesso settore e vengono valutati per trovare nuove e migliori strategie da applicare ai processi interni dell'azienda, che consentono raggiungimento degli obiettivi proposti .
Gli indicatori di gestione relativi alle finanze di solito si concentrano sui ricavi e sui margini di profitto. L'utile netto, la più collaudata e vera delle metriche basate sul profitto , rappresenta l'ammontare delle entrate rimanenti come profitto per un determinato periodo, dopo aver contabilizzato tutte le spese, le tasse e il pagamento degli interessi dell'azienda per lo stesso periodo.
Ciò che è un indicatore in un'azienda focalizzata sul cliente generalmente valuta l'efficienza con ogni cliente, la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione.
Il Customer Lifetime Value (CLV) rappresenta l' importo totale di denaro che un cliente dovrebbe spendere per i tuoi prodotti durante l'intero rapporto commerciale.
Il costo di acquisizione del cliente ( CAC), invece, rappresenta il costo totale delle vendite e del marketing necessario per acquisire un nuovo cliente. Confrontando CAC con CLV, le aziende possono misurare l'efficacia dei loro sforzi di acquisizione dei clienti.
Le metriche di processo hanno lo scopo di misurare e monitorare le prestazioni operative in tutta l'organizzazione.
Dividendo il numero di prodotti difettosi per il numero totale di prodotti prodotti, ad esempio, le aziende possono misurare la percentuale di prodotti difettosi. Naturalmente, l'obiettivo sarebbe quello di ridurre il più possibile questa cifra.
Questi sono alcuni vantaggi specifici degli indicatori di gestione:
Grazie a questi vantaggi e al valore aggiunto che possono apportare a un'azienda, ciò che è un indicatore in un'azienda è essenziale per determinare quanto siano efficaci i suoi processi interni di fronte alle sfide che devono essere affrontate quotidianamente. Vuoi specializzarti professionalmente nel settore? Continua qui sotto e scopri Euroinnova !
Che cos'è un indicatore in un'azienda offre un modo efficace per misurare e monitorare le prestazioni del business in una varietà di metriche diverse. Comprendendo esattamente cosa sono i KPI e come applicarli correttamente, i manager sono maggiormente in grado di ottimizzare il business per il successo a lungo termine. Vuoi saperne di più su questo? Con il nostro corso di direzione e gestione aziendale potrai formarti per gestire al meglio la tua attività.
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