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Certo, il libro di Lehman sul 'Product Management' spiega molto bene cos'è un product management, ma se oltre a saperlo vuoi certificarti come professionista in questo campo, ti consigliamo di continuare a leggere questo post.
Quando si parla di prodotti, c'è un detto popolare nell'amministrazione e nel marketing che recita così: "I clienti acquistano soddisfazione, non solo materiale". Successivamente, spiegheremo cosa significa questo detto. Resta per scoprirlo.
Nell'amministrazione, l'insieme di attributi materiali e immateriali che comprende l'oggetto, il servizio o l'idea che è in vendita è noto come prodotto , ovvero caratteristiche come il prezzo, il colore, il prestigio del produttore, il prestigio del distributore , e i suoi servizi. , ecc.
Con questo concetto si cerca di spiegare che qualsiasi consumatore effettua un acquisto ispirato da qualcosa di più di un insieme di attributi fisici; decide infatti di acquistare un prodotto per i benefici e la soddisfazione che ne derivano.
Esemplizziamo il concetto di cosa sia un prodotto in gestione , con la seguente situazione: un cliente che acquista un biglietto per una crociera acquista più del solo diritto di viaggiare, anzi acquisisce tutte le soddisfazioni che si aspetta di avere in quel viaggio, ad esempio, relax e riposo, occasione per incontrare nuove persone, nuove esperienze o anche un po' di romanticismo.
Tutti i prodotti attraversano un ciclo di vita in cui crescono (in vendite ), poi diminuiscono e alla fine finiscono per essere sostituiti. Questo sviluppo è tipico del ciclo e comprende quattro fasi:
In conclusione si può affermare che il design nelle strategie di vendita dei prodotti varia a seconda della fase in cui si trova, non per niente è importante sapere cosa è un prodotto in somministrazione.
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