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Attualmente, a causa dello sviluppo e dell'ascesa delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione ( TIC) , la maggior parte delle organizzazioni dispone di un dipartimento, ufficio o direzione della tecnologia dell'informazione .
Generalmente gli viene assegnato un ruolo molto importante nelle aziende dato il contesto del mondo globalizzato in cui operano. Ha un carattere altamente strategico nel caso di istituzioni governative, banche, università, ecc., originato dall'esigenza di proteggere le informazioni che vengono trattate.
Quando si fa riferimento all'Information Technology ( ICT ) si indica che sono l' insieme di strumenti, risorse e programmi che vengono utilizzati per l'elaborazione , lo scambio, l'archiviazione dei dati e la gestione delle informazioni, attraverso vari supporti tecnologici.
Il suo scopo è garantire l'emissione, l'accesso e il trattamento delle informazioni, attraverso diversi codici che possono corrispondere a testi, video, immagini e suoni, tra gli altri.
Pertanto, è correlato ai sistemi informatici , all'elettronica e alle telecomunicazioni; è comune l'utilizzo di computer, dispositivi come televisori, smartphone e tablet. Tutto questo è gestito dal dipartimento di tecnologia dell'informazione .
In questo senso, le tecnologie dell'informazione sono essenziali in vari settori quali: istruzione, occupazione, magistratura , intrattenimento, tra gli altri. Ecco perché è di grande supporto nei sistemi di comunicazione delle unità di gestione che compongono un'organizzazione.
Il dipartimento di tecnologia dell'informazione è l'ente amministrativo normativo responsabile della definizione di linee guida, dei sistemi di elaborazione e della fornitura di supporto tecnico nel campo della tecnologia dell'informazione , della gestione delle reti , delle telecomunicazioni e dei sistemi informativi.
Quindi questa unità è incaricata di facilitare, potenziare e massimizzare le attività delle aziende che applicano correttamente l'ICT nelle loro pratiche e strumenti come parte della gestione e pianificazione organizzativa.
In considerazione della sua collocazione nell'organigramma , corrisponde ai vertici aziendali, compresi, negli enti governativi, è dipendente da un Ministero, dal quale riceve tutte le linee di azione e deve attenersi al suo regolamento per svolgere la propria attività.
Il Dipartimento di Informatica svolge funzioni fondamentali per il raggiungimento dei risultati inerenti a questa unità:
La previsione delle risorse associate agli obiettivi e alle azioni strategiche che devono essere svolte viene effettuata perché assicurano il compimento della missione organizzativa.
Fondamentale è la distribuzione delle attività all'interno del gruppo di lavoro che compone il dipartimento. Inoltre, vengono guidati su come eseguire le azioni pianificate, disponendo di manuali e istruzioni di lavoro.
In questa unità vengono attuate tutte le attività programmate ed organizzate, con l'opportuna supervisione del personale preposto.
È rilevante che tutte le azioni svolte nel Dipartimento di Information Technology siano verificate misurando i risultati ottenuti. È normale che vengano misurati con indicatori gestionali, perché conferisce il carattere di obiettività richiesto.
Dopo aver effettuato la diagnosi delle esigenze di ciascuna unità organizzativa o dipartimenti che compongono l'organizzazione, determinare i tipi e la quantità di apparecchiature come server, computer, fotocamere, telefoni aziendali, stampanti, programmi per computer, fornendo le rispettive licenze operative, ecc. .
È assolutamente necessario predisporre i relativi piani di manutenzione preventiva e correttiva delle apparecchiature e dei dispositivi che fanno parte dei beni che sono sotto la protezione e il funzionamento del Dipartimento di tecnologia dell'informazione .
Il dipartimento di tecnologia dell'informazione stabilisce le regole in modo che gli utenti di risorse e strumenti non violino la sicurezza informatica.
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La persona che assume la responsabilità del Dipartimento di Information Technology, nella posizione che può essere definita Direttore, Responsabile o Responsabile deve soddisfare il seguente profilo:
Ingegnere o Laureato in Informatica o Sistemi, in questa posizione è normale richiedere studi post-laurea nell'area.
Da 5 a 7 anni di esperienza in questa posizione o simili.
La rilevanza del profilo della persona che assume il dipartimento di tecnologia dell'informazione in qualsiasi organizzazione è decisamente osservata.
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Ci sono diverse organizzazioni che hanno il dipartimento di tecnologia dell'informazione , vediamone alcune:
In queste organizzazioni viene enfatizzato l'uso di tecnologie educative , a beneficio degli insegnanti e dei loro studenti, come l'uso dell'apprendimento a distanza.
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