Fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale

L'importanza dei fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale

Sopraffatto al culmine della scelta? È difficile per te prendere decisioni?

Ogni giorno siamo spinti a decidere in qualsiasi campo, sia esso familiare, economico, personale o educativo; in alcune occasioni su cose banali come l'alternativa tra due canali nella programmazione televisiva e, in altri casi, la nostra decisione è una porta per grandi cambiamenti nella nostra vita. In questo senso, molte persone possono essere preda dell'indecisione e complicarsi quando decidono, per questo motivo è importante conoscere i fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale . In questo modo, ci sono dati sufficienti per strutturare una decisione logica, ideare un piano o stabilire una strategia d'azione.

In questo modo, uno degli ambiti in cui i fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale vengono analizzati in modo approfondito ed esaustivo è quello delle aziende, soprattutto quelle dedicate alla pubblicità. È importante conoscere gli elementi coinvolti in una decisione, e il tipo di decisione che le persone prendono, per stabilire un profilo del consumatore e la sua inclinazione verso determinati prodotti, acquisti e servizi.

In questo articolo faremo un esame approfondito dei fattori interni ed esterni che intervengono nel processo decisionale per anticipare nel tempo i risultati attesi e, nel caso della pubblicità, essere più precisi ed efficaci nella nostra proposta commerciale.

Qual è l'importanza dei fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale?

Quando parliamo dell'importanza dei fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale, intendiamo considerare i raggi di influenza che giocano un ruolo determinante nelle circostanze dell'elezione e, una volta individuati, possiamo prenderli in considerazione per ottimizzare la nostra risposta tra le diverse alternative . I diversi elementi coinvolti possono essere classificati in due gruppi: interni ed esterni.

fattori interni

Tra i fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale , i primi menzionano le capacità, le capacità, la personalità e la visione personale di ogni individuo di fronte a una situazione. In questo modo, ad esempio, il test di orientamento professionale approfondisce questi aspetti per aiutare i giovani studenti nella scelta del titolo universitario .

• Capacità: si riferisce alle abilità o abilità di una persona in un certo aspetto della sua vita, indipendentemente dal fatto che si tratti di un'abilità innata o appresa.
• Preferenze: quando si tratta di una scelta, le persone sono generalmente inclini alle opzioni che sono più simili al loro modo di pensare, che le fanno sentire a proprio agio e con meno possibilità di rischio.
• Identità o personalità: la particolare visione con cui una persona nasce del mondo, ciò che chiamiamo la nostra soggettività, costituita da ciò che siamo, dal nostro particolare modo di procedere e dall'identità con alcuni valori, idee, espressioni e pensieri a scapito di altri Tutto ciò costituisce uno sfondo in cui guardiamo per valutare una situazione e decidere in merito.

Fattori esterni

Per culminare con l'esame dei fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale, si valuteranno in dettaglio quelli che hanno origine nella cerchia di influenza esterna dell'individuo, quelli che sono legati all'ambiente sociale, economico, familiare ed educativo; social network e media.

• Famiglia: La famiglia è una delle sfere di influenza più strette e durature, poiché è il nucleo primordiale in cui molte persone crescono e si sviluppano. L'influenza dell'ambiente familiare è criptata nella tradizione dei valori e dei costumi che incorporiamo nelle nostre vite e, successivamente, consideriamo quando prendiamo una decisione. Allo stesso modo, il padre, la madre oi fratelli sono figure di spicco la cui opinione ha molto peso in relazione alle nostre decisioni .
• Cultura e ambiente sociale : la società e la cultura in cui si sviluppa un individuo determineranno parzialmente lo stile delle decisioni in base ad alcune situazioni; In questo modo, puoi scegliere opzioni più conservatrici o rischiose, più legate al mantenimento dell'unione familiare o dell'indipendenza, incentrate sul vantaggio economico o sulla pace e la calma, tra le altre.
• Mezzi di comunicazione e social network: i social network, ei media tradizionali da molto tempo, fungono da piattaforme portavoce di opinioni e immagini della realtà; In questo modo, molte delle nostre concezioni del mondo si basano sull'opinione espressa dalle notizie o nel traffico di opinioni dei social network.

Quali sono i fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale in campo commerciale?

L'atto di acquisto è un processo complesso che presenta diverse fasi e molteplici fattori che influenzano la decisione di acquisto. Poiché abbiamo potuto osservare che i fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale dei consumatori hanno anche a che fare con le credenze e gli atteggiamenti, il loro modo di essere e i fattori esterni sono di natura molto diversa, come l' ambiente sociale, la famiglia , i ruoli, eccetera.

Quando si acquista un prodotto è importante analizzare i fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale , ad esempio il servizio post-vendita, la presentazione del prodotto e l'attenzione personalizzata. Oltre a tutte le altre serie di considerazioni:

Altri fattori da tenere in considerazione sono:

• Concorrenza: la concorrenza costringe le aziende a rinnovare i prodotti per soddisfare le esigenze dei consumatori. La vita del prodotto si accorcia e il consumatore si abitua a vivere in un continuo rinnovamento.
• Ambiente. La preoccupazione per l'ambiente è aumentata con il consumo di prodotti molto più biologici.
• Le nuove classi sociali: L' influenza della classe sociale alta, con la professione, la carriera universitaria e l'istruzione superiore non è più tale. Oggi molti dei prodotti destinati a questa classe sociale raggiungono tutti i consumatori.
• Qualità del prodotto: influenza direttamente i consumatori che nel tempo diventano più esigenti in ciò che vogliono acquistare.
• Prezzo : Questo elemento è sempre presente nella mente degli acquirenti e ognuno lo influenza in modo diverso per il negoziazione; che si tratti di un viaggio turistico o di acquisto di un elettrodomestico.
• Raccomandazione di altri consumatori: Attualmente, i social network sono diventati trigger di acquisto molto rilevanti, poiché attraverso di essi è possibile consultare le opinioni e le valutazioni di vari individui su determinati prodotti o servizi e prendere decisioni di consumo migliori e più informate.

Una casa per la formazione

Quello che abbiamo visto finora sono solo alcuni degli elementi dei fattori interni ed esterni che influenzano il processo decisionale da considerare in un'organizzazione per anticipare i gusti e le preferenze del pubblico e, sulla base di questo, prendere decisioni manageriali . Tuttavia, il territorio della pubblicità è un campo vasto con una grande diversificazione di professionisti e posizioni. Attualmente è relativamente facile completare un corso a distanza, o se ne hai già uno, aumentare la nostra competenza con corsi e specializzazioni sul territorio.

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