Fattori per comprendere il comportamento del consumatore

5 fattori per capire il comportamento dei consumatori

I fattori per comprendere il comportamento dei consumatori si basano sulle scienze sociali, principalmente antropologia e psicologia. Oltre ad aiutare ad analizzare più facilmente come si comporta il consumatore.

In base a ciò, il comportamento dei consumatori è direttamente correlato al loro comportamento come essere umano, cioè alle emozioni, ai sogni e alle aspirazioni.

Comprendere il comportamento dei consumatori aiuta principalmente nello sviluppo delle strategie di marketing . Perché puoi capire perché consumi una categoria specifica di un prodotto, perché scegli un marchio.

Cominciamo, specificando ancora di più, cos'è il comportamento del consumatore e i fattori per comprendere il comportamento del consumatore .

Cos'è il comportamento del consumatore?

Sono tutte le azioni compiute dal consumatore per soddisfare i propri bisogni. Il consumatore, indipendentemente dal tipo che è, mostra un comportamento dipendente da fattori interni ed esterni.

Il marchio, l'organizzazione dell'azienda, il prodotto, la sua reputazione, pubblicità e proiezione influenzano direttamente il modo in cui acquisterai.

5 factores para entender el comportamiento del consumidor

Come tutti i comportamenti umani, il consumatore è influenzato da fattori della sua personalità. Oltre a fattori esterni che non può controllare ma che lo motivano o lo scoraggiano dall'acquisto.

In questo articolo, descriveremo 5 fattori interni e 4 esterni, al fine di avere un'ampia comprensione del comportamento del consumatore

5 fattori per capire il comportamento del consumatore, di tipo interno:

1. Stile di vita : la posizione, gli aspetti socio-economici e le loro esigenze definiscono una persona acquirente, a cui il marchio dovrebbe rivolgersi. Capire che ogni individuo vive a modo suo e con i suoi costumi.
2. Cultura : la delimitazione del comportamento dei consumatori è data dalle norme stabilite nella loro comunità, siano esse religiose, sociali e culturali.
3. Fasce d'età : A seconda dell'età, le esigenze del consumatore cambiano notevolmente. Allo stesso modo, alle prestazioni in base all'età, quando parliamo dell'aspetto psicologico.
4. Personalità : Sicuramente il modo di comportarsi e la personalità innata, è decisivo quando si considerano le tue esigenze di cibo, abbigliamento, divertimento, studi, tra gli altri.
5. Apprezzamento : la visione o la percezione che il consumatore ha del prodotto o del servizio determinerà in gran parte il suo comportamento.

4 fattori per capire il comportamento del consumatore, di tipo esterno:

1. Qualità del prodotto o del servizio . I consumatori diventano sempre più esigenti, tanto che prima del prezzo prestano maggiore attenzione alla qualità del prodotto e/o servizio.
2. Sarà sempre decisivo, anche se guardi prima alla qualità, prendere la decisione di acquistare. Mentre alcuni consumatori cercano di confrontare le opzioni per scegliere il più economico da acquistare. Altri mettono in relazione prezzo e qualità, più alto è il prezzo, migliore è la qualità.
3. Ciò che gli altri apprezzano. La raccomandazione di un'altra persona sarà sempre decisiva per la decisione di acquisto.
4. Facilità di navigazione in Internet. Man mano che cresce il tasso di consumatori online, crescono anche le loro richieste. Vogliono soddisfare le loro esigenze in modo rapido, efficace e senza complicazioni. Più facile è la navigazione su un sito web, più è probabile che riesca a raggiungere la fine dell'acquisto senza problemi.

Analisi del comportamento del consumatore

Valutando come si comporta e il grado di influenza dei fattori interni ed esterni, si ottengono migliori strategie di marketing, come dicevamo all'inizio.

L'analisi del comportamento dei consumatori richiede la comprensione del loro processo di acquisto:

• Riconosci di avere un bisogno o un problema.
• Valuta le diverse opzioni di acquisto, soprattutto le migliori.
• Avvia il processo di acquisto
• Controlla se l'acquisto è valso la pena.

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