funzioni di un distributore di benzina

Sapere quali sono le funzioni di un distributore di benzina

In una stazione di servizio , ci sarà sempre quell'individuo che svolge il compito di pompare carburante per il nostro veicolo , e questo si chiama distributore o distributore di benzina. In questa occasione sapremo quali sono le funzioni di un distributore di benzina , il suo profilo professionale e le relative mansioni che svolgerà.

Cos'è un distributore di benzina?

Il distributore di benzina è il soggetto incaricato di fornire il carburante al veicolo e di effettuare il successivo pagamento del carburante emesso. Oltre a quest'ultimo, lo spedizioniere può svolgere compiti di cassiere , pulizia o manutenzione preventiva dell'auto .

Chiamati anche dipendenti delle stazioni di servizio, tra le funzioni di un distributore di benzina c'è quella di vendere benzina, diesel e altri prodotti come articoli da drogheria o giornali. Molti lavorano in piccoli chioschi o negozi che si trovano presso pompe o stazioni di servizio.

Alcune delle funzioni più importanti di un distributore di benzina sono:

• Lavora con il pubblico.
• I dipendenti guardano lo schermo di un computer che registra la percentuale di carburante che è stata caricata in ciascuna pompa.
• Hanno la possibilità di interrompere l'alimentazione a qualsiasi pompa se necessario.
• I dipendenti devono stare attenti agli autisti che cercano di partire senza pagare la benzina.
• Diffidate di chi cerca di usare il cellulare alla stazione di servizio.

Funzioni di un distributore di benzina

Il distributore di benzina è un individuo che svolge molteplici mansioni, e con un profilo professionale specifico che ne facilita lo sviluppo, per questo è importante conoscere le funzioni di un distributore di benzina:

Servizio Clienti

Il servizio clienti è essenziale per uno spedizioniere, poiché sarà lui a riceverli quando arrivano alla stazione di servizio.Gli spedizionieri di benzina hanno il compito di chiedere e indagare sulle esigenze del cliente:

• Che tipo di carburante vuoi?
• Se vogliono un serbatoio pieno o no.
• Stabilisci la fascia di prezzo che sei disposto a pagare.

Devono definire le esigenze del cliente per soddisfare il suo ordine e la sua domanda, svolgendo un lavoro rapido ed efficiente basato su quest'ultimo.

Effettuare il servizio di sostituzione

Con questo ci riferiamo al servizio di rifornimento , che il dispatcher deve svolgere in modo efficiente e sicuro, con una buona conoscenza della gestione del distributore di benzina.

Effettuare il pagamento

Tra le funzioni di un distributore di benzina, la riscossione della ricarica del carburante è compito del distributore, informando il cliente del totale da pagare e ricevendo il denaro .

Inoltre, è possibile che tale soggetto operi nel reparto magazzini della stazione , svolgendo la funzione di cassiere ed effettuando i relativi addebiti per carburante e altri prodotti.

Offrire promozioni o servizi derivati dalla manutenzione preventiva

In molte occasioni, lo stabilimento avrà promozioni di nuovi prodotti o servizi derivati dalla manutenzione preventiva dei veicoli , e sarà compito del dispatcher informarne i clienti, potendo spesso guadagnare commissioni per ogni vendita che realizzano.

Funzioni di un distributore di benzina: compiti correlati

• Vendite presso chioschi o bancarelle di stazioni di servizio . Generalmente i piccoli chioschi della stazione rimangono aperti tutta la notte, ed è qui che lo spedizioniere cambia posto.
• Effettuare la pulizia , la manutenzione e la conservazione degli elementi che si trovano nella stazione di servizio, la pulizia deve essere effettuata nei distributori automatici e nel patio in generale.
• Effettua il conteggio totale per verificare che tutti i guadagni della giornata siano in ordine.
• Assistere nello scarico di prodotti o rifornimenti per la stazione.
• Gestisci il registro e l'attività che un fornitore ha avuto durante il giorno, potendo interrompere la sua spedizione se lo desideri.

Cos'è un distributore di benzina?

Sono i meccanismi attraverso i quali gli utenti di una stazione di servizio hanno la possibilità di rifornirsi dai serbatoi di stoccaggio ai propri veicoli con il carburante di cui hanno bisogno.

Per evitare fuoriuscite, gli erogatori sono dotati di un ugello a chiusura automatica, che ha il compito di arrestare il flusso di carburante quando viene raggiunto un limite precedentemente determinato.

In generale, una delle risorse o dei set di cui dovremmo saperne di più in qualsiasi stazione di servizio è il distributore di benzina, poiché la maggior parte delle stazioni di servizio ha il self-service.

Profilo distributore di benzina

• Capacità di ascoltare le esigenze e rispondere alle domande dei clienti .
• Possedere capacità di comunicazione per ottenere un buon servizio clienti .
• Sii gentile, gentile e paziente.
• Lavora in modo rapido e preciso, soprattutto nelle ore più trafficate della giornata.
• Sii responsabile e rispetta le regole di sicurezza .

Requisiti per lavorare in una stazione di servizio

Vi abbiamo già parlato delle funzioni di un distributore di benzina, i requisiti che ogni distributore di benzina vi chiederà sono principalmente l'esperienza nel servizio clienti. I requisiti primari sono:

• Avere qualità di attenzione al pubblico e un servizio ottimale all'acquirente : per svolgere questo lavoro è essenziale che ti piaccia trattare con la popolazione, che tu abbia molta pazienza, rispetto e che trasmetti fiducia.
• Studi minimi: Principalmente, di solito richiedono un grado minimo di studi, tuttavia molti apprezzano positivamente avere studi coinvolti nel business.
• Lingua: Avere lingue è valutato positivamente, principalmente inglese e nei luoghi monumentali.
• Buon rapporto di attenzione: in questo lavoro, le funzioni di un distributore di benzina sono essenziali: l'attenzione al pubblico, il rapporto con l'acquirente, qualsiasi esperienza che hai in un lavoro che comporta il servizio al pubblico ti gioverà quando otterrai un lavoro. presso una stazione di servizio.
• Patente di guida e mezzi propri: In altre parole, grazie ai diversi turni esistenti, alla necessità di turni sostitutivi o di supporto e, soprattutto, data l'ubicazione di molte delle stazioni di servizio.
• Avere orari flessibili: per ottenere una posizione in questo tipo di lavoro, è essenziale essere flessibili per quanto riguarda gli orari che possono offrirti (giorno, pomeriggio o notte, poiché molti sono di 24 ore).

Stipendio di un benzinaio

Lo stipendio medio di una persona che lavora in una stazione di servizio può essere di circa € 955 – € 1.100 netti al mese e € 16.000 lordi all'anno, con circa 12 pagamenti, più 2 pagamenti aggiuntivi durante tutto l'anno. Anche così, questo varierà a seconda dell'azienda, dell'orario di lavoro (lavorando tutta la notte, è comune far pagare di più all'ora che durante il giorno), l'ubicazione dello stabilimento, se parliamo di grandi metropoli e altri quelli aggiuntivi che hanno la possibilità di aumentare il credito

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