intelligenza emotiva al lavoro

Scopri come l'intelligenza emotiva al lavoro può salvarti i momenti di tensione

Ultimamente è diventato di moda parlare di intelligenza emotiva , ma più che una moda è una necessità, alla quale, fino ad ora, non avevamo dato molta importanza.

Saper gestire le nostre emozioni è fondamentale per tutti gli aspetti della vita, poiché non possiamo agire e prendere decisioni basate su sensazioni momentanee con poca obiettività. Questo è stato chiamato "pensiero freddo", ma questa espressione colloquiale ha un background psicologico che vale la pena comprendere.

Vuoi saperne di più sull'intelligenza emotiva?

In questo post vedremo cos'è l'intelligenza emotiva e come applicarla agli ambienti di lavoro . Continua a leggere e vediamo come goderti una sana compagnia!

Immagina un lunedì mattina in cui il tuo capo ti assegna un incarico urgente, avevi delle cose in sospeso da consegnare e, in più, parte del tuo lavoro dipende da un collega, che è sopraffatto. Sembra che tu abbia vissuto una situazione come questa? Sicuramente non è la prima o l'ultima volta, quindi è ora che impari a gestire l'intelligenza emotiva al lavoro.

L'intelligenza emotiva secondo Daniel Goleman

L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere le emozioni, sia proprie che altrui, e di gestire la nostra risposta ad esse. Possiamo definirlo come l'insieme delle competenze per adattarsi ai cambiamenti.

Ma l'intelligenza emotiva non è un unico concetto chiuso, ma è composta da molti fattori come la fiducia in se stessi , la consapevolezza di sé , la motivazione al raggiungimento degli obiettivi, l'empatia e le abilità sociali .

Per essere emotivamente intelligenti, queste aree devono essere lavorate separatamente ed essere consapevoli di quando ciascuna dovrebbe intervenire.

Come sviluppare l'intelligenza emotiva sul lavoro in modo che lo stress non possa sconfiggerti

Sapevi che il QI non ha nulla a che fare con il livello di intelligenza emotiva che manifestiamo? Uno studio dello psicologo Dr. T. Bradberry, autore del bestseller Emotional Intelligence 2.0, ha rivelato che le persone con un QI medio avevano una migliore gestione delle proprie emozioni rispetto a quelle con un QI alto. Sapendo questo, gli esperti di psicologia organizzativa e del lavoro e i responsabili della R&S HR e aziendale indagano su come promuovere l'intelligenza emotiva sul lavoro tra i dipendenti per migliorare la cultura aziendale, l'ambiente di lavoro e, quindi, di conseguenza, la produttività.

Diamo un'occhiata ad alcune strategie per migliorare l'intelligenza emotiva all'interno dell'azienda.

1. Invita i dipendenti a fermarsi e pensare ai loro sentimenti in relazione all'ambiente di lavoro e alle sue condizioni.
2. Promuovi l'empatia con tecniche come il team building , il lavoro di squadra o la rotazione dei ruoli.
3. Ascoltare attivamente per capire l'altro e non rispondere per mantenere una posizione privilegiata.
4. Motivare i dipendenti attraverso proposte di miglioramento e la proposta di nuovi progetti e sfide.
5. Rivedere le relazioni con i coetanei. Se sei disponibile ad offrire il tuo aiuto, se stai rispettando colleghi di culture diverse, se riesci a trasmettere bene le tue idee e le tue esigenze o se stai tenendo conto del lavoro e della fatica degli altri.

Tutte queste azioni contribuiranno a migliorare la tua resilienza sul lavoro . Provali oggi!

Cos'è la Psicologia del Lavoro e delle organizzazioni e come aiutano a migliorare l'intelligenza emotiva dei dipendenti?

Per definizione, la Psicologia Organizzativa è la branca incaricata di studiare il comportamento delle persone che appartengono a un'organizzazione, come sono le loro relazioni tra loro, l' influenza del contesto organizzativo e come interagiscono con l'entità. Questa specialità studia non solo gli individui ma anche il sistema che li organizza come gruppo.

Alcuni degli obiettivi perseguiti dalla Psicologia Organizzativa sono il minor turnover del personale, la promozione di idee costruttive e innovative, la soddisfazione dei dipendenti , un atteggiamento positivo nei confronti del lavoro o la riduzione dello stress.

Se le tecniche della Psicologia del Lavoro vengono applicate correttamente, sarà molto più facile per i dipendenti sviluppare la propria intelligenza emotiva sul lavoro. Un dipendente soddisfatto e riconosciuto non sarà sopraffatto se un giorno dovrà investire un'altra ora nel proprio lavoro, un conflitto tra lavoratori sarà risolto in modo migliore se l'empatia è stata favorita o un problema organizzativo non porterà a un ritardo nelle attività se lo è ha imparato a lavorare in squadra.

Pratiche comuni di organizzazioni sane

Le organizzazioni sane sviluppano determinate strategie per rendere la cultura aziendale più forte, più moderna e coerente con gli obiettivi aziendali. In primo luogo, affinché un'azienda sia considerata "sana", deve fornire condizioni di lavoro ottimali e un ambiente di lavoro confortevole e sicuro.

D'altra parte, ci deve essere una gerarchia chiara e definita, ma è essenziale che i capi siano accessibili, lavorino fianco a fianco con la squadra e sappiano guidare la squadra, indicando la strada e il ritmo da seguire. Non servirà a nulla se il capo non è mai presente, fissa obiettivi irrealistici e non sa dove si trova la sua squadra.

Molto importante è anche l' ambiente psicosociale , fatto di relazioni umane e condizioni del posto di lavoro.

La parità tra colleghi è un altro valore in aumento, vanno eliminati temi come il soffitto di vetro o il digital divide tra lavoratori.

Fornire le risorse necessarie per lo sviluppo dell'attività o la promozione all'interno dell'azienda è decisivo anche per trattenere i talenti.

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