Quali sono gli standard ISO 9000?

Scopri cosa sono gli standard ISO 9000

Ogni giorno il livello di concorrenza tra le aziende aumenta notevolmente a livello globale, motivo per cui è necessario realizzare standard internazionali che certifichino la qualità dei beni e dei servizi forniti da queste organizzazioni. Scopri in questo articolo quali sono gli standard ISO 9000 .

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Gli standard per il controllo della qualità devono essere eseguiti e supervisionati da personale altamente qualificato e, se necessario, valutare la possibilità di eventuali modifiche o aggiornamenti da parte degli enti coinvolti. Ti invitiamo a continuare a leggere questo post che ti fornirà informazioni su cosa sono gli standard ISO 9000 e le loro clausole.

Cosa sono gli standard ISO 9000?

La Standardization Organization (ISO) è stata creata nel 1947, conta 91 membri, questi sono rappresentati da organizzazioni nazionali di standardizzazione. Tale organizzazione lavora con lo scopo di raggiungere l'istituzione di un controllo di qualità che garantisca la soddisfazione del cliente e le sue esigenze in tutto il mondo.

Entro l'anno 1980, l'ISO designa una serie di comitati tecnici in modo che questi standard della famiglia ISO siano accettati a livello internazionale. Il risultato di questo lavoro è stato pubblicato sette anni dopo, attraverso il compendio delle norme ISO 9000 .

La diversificazione degli standard ISO copre altri rami:

• La qualità.
• Ambiente.
• Sicurezza.
• Rischi professionali.
• Responsabilità sociale.
• Aggiornare.

Come implementare il sistema di gestione della qualità?

Gli standard ISO consentono alle aziende di implementare sistemi di controllo della qualità , che determinano buone prestazioni e rispetto degli obiettivi, determinando una significativa riduzione dei costi e, allo stesso tempo, un aumento del livello di produttività. Da qui l'importanza di conoscere quali sono gli standard ISO 9000 .

Questi standard si basano sul miglioramento continuo , pertanto, la creazione di una cultura del lavoro di qualità incoraggia la partecipazione del team in un ambiente produttivo, offrendo ai clienti un servizio di qualità . Per questo motivo, le aziende devono eseguire diversi passaggi per verificare la loro gestione della qualità :

• Definire gli obiettivi e i progetti dell'azienda.
• Identificare la qualità dei prodotti.
• Avere le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi.
• Valutare gli strumenti disponibili per misurare l'efficienza dei progetti.
• Definire i metodi da utilizzare per evitare confusione al momento dell'audit.
• Stabilire i metodi da utilizzare nelle correzioni di produzione per il miglioramento continuo.

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Cosa sono gli standard ISO 9000 versione 2015?

ISO 9001 2015 appartiene alla famiglia ISO 9000, ed è la base del Sistema di Gestione della Qualità (QMS). Questo è. Inoltre, uno standard di controllo della qualità incentrato su tutti gli elementi di controllo della qualità che un'azienda deve avere per gestire e migliorare la qualità e i benefici dei propri beni o servizi.

Per ottenere la certificazione ISO , devono essere soddisfatti i requisiti che sono nell'ultima versione risalente al 2015 e ne citeremo alcuni qui:

• Contesto dell'organizzazione : stabilire il sistema di gestione della qualità dell'azienda in termini di strategie, identificazione dei problemi interni ed esterni, nonché la portata degli obiettivi e degli obiettivi da raggiungere. Inoltre, dovrai dimostrare come implementare il monitoraggio e la valutazione del miglioramento continuo. Questa clausola è la base di tutte le altre regole.
• Leadership : questa clausola consiste nel verificare il ruolo che i manager svolgono nell'azienda e quanto è impegnato a fornire un servizio di qualità. Ad esempio, se le politiche dell'azienda sono allineate con gli standard, gli obiettivi sono condivisi dai diversi dipartimenti, se sono consapevoli di cosa fare se qualcosa non va come previsto, tra gli altri.
• Miglioramento : questa clausola specifica l'importanza di apportare correzioni in tempo e di avere informazioni sulla soddisfazione che il cliente ha per migliorare i propri prodotti o servizi. Il processo di miglioramento continuo deve essere esposto per ottenere la certificazione di qualità ISO.

Sapere quali sono gli standard ISO 9000 consente alle aziende di documentare, aggiornare e lavorare in base alle esigenze dei clienti per fornire prodotti o servizi di qualità, migliorando continuamente per ottenere i vantaggi ISO .

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