requisiti dell'addetto alla reception dell'hotel

Receptionist d'albergo: 5 requisiti per superare una prova di selezione

Sicuramente stai leggendo questo perché sei in un processo di selezione di receptionist di hotel o vuoi inserirne uno.

Ed è che, ci sono molte volte che questa professione è catalogata, come tante altre, solo professionale.

Ma la realtà è che serve qualcosa di più.

Ebbene, il turismo è uno dei motori dinamici dell'economia di molti paesi come la Spagna.

Pertanto, la qualificazione dei professionisti è sempre più diffusa nel settore.

Quindi, ci sono una serie di conoscenze essenziali che devi conoscere se vuoi dedicarti a questo lavoro.

In questo post, vogliamo parlarti dei 5 requisiti necessari per superare qualsiasi processo di selezione di receptionist di hotel .

Vuoi scoprire tutto questo e molto altro?

Non perdere ciò che ti diciamo in tutto il testo seguente.

Andiamo la!

Come essere una brava receptionist d'albergo

Esatto, questo è quello che devi trasmettere dal momento in cui ti candidi per un posto di lavoro ; che non sarai buono, ma il migliore.

E come puoi ottenerlo?

Bene, ti aiuteremo.

Studi relativi alla ricezione alberghiera

Prima di tutto, la cosa migliore che puoi fare è perfezionare le conoscenze di base necessarie per sviluppare al massimo questa professione.

In questo senso, ti diremo che è essenziale che tu abbia conoscenza delle lingue, dell'automazione dell'ufficio, della comunicazione e del protocollo , ecc.

Abbiamo quindi pensato per te una serie di attività formative con le quali potrai completare al massimo il tuo profilo.

Vediamo.

Corsi di lingua

corsi di automazione d'ufficio

Corsi di marketing e comunicazione

corsi di protocollo

Tuttavia, quando parliamo di un buon candidato receptionist, stiamo parlando di una persona con una disposizione , che ha flessibilità .

Chiaramente non è facile far accontentare un cliente, quindi questa dovrà essere una persona abbastanza preparata.

Soprattutto, se vuoi avere successo nel servizio clienti.

Inoltre, l' empatia funziona come un'arma fondamentale nella lotta per migliorare la qualità del servizio .

In altre parole, più empatico è il responsabile dell'accoglienza, migliore è la comprensione del problema e, con esso, la soluzione .

Ed è che, non solo è sufficiente fare un bel viso, ma è necessario dimostrare che l'intenzione è davvero quella di dare il meglio alla persona.

In effetti, questo è un po' più complicato considerando il ritmo del settore alberghiero e dell'industria del turismo .

Ebbene, trattandosi di un lavoro 24 ore su 24, sarà fondamentale che un receptionist abbia un'adeguata disponibilità per potergli dedicare il proprio tempo.

Già, perché si tratta di rispondere a una domanda che, in certi momenti, crolla che va affrontata.

A volte in vacanza, sai.

Ti convince? Puoi provare un corso per cercare di capire meglio com'è il lavoro di un receptionist e vedere se lo vuoi davvero.

corsi per receptionist

Infine, vogliamo sottolineare la qualità entusiastica che caratterizza un buon receptionist d'albergo .

A volte, infatti, viene confuso con un trattamento forzato o espansivo e in realtà non si tratta di questo.

Qui invece è compresa la vocazione , la capacità di piacere alle persone attraverso un trattamento umano, personalizzato e distintivo.

Quindi, facendo un piccolo riassunto, questi sarebbero i requisiti che devi possedere per essere un receptionist d'albergo:

1. Fornitura
2. Flessibilità
3. Formazione
4. Empatia
5. Disponibilità

Quindi, sai, per lavorare nel settore, dovrai avere alcuni dei programmi che ti abbiamo proposto in precedenza.

In questo contesto, è necessario specializzarsi per soddisfare le esigenze di personale professionale che sappia rispondere adeguatamente alle esigenze.

Da parte nostra, a Euroinnova Business School , possiamo offrirti argomenti estesi con aggiornamenti regolari e tutoraggio personalizzato.

In questo aspetto, puoi anche avere la possibilità di lezioni dal vivo , lezioni online e una libreria di risorse personalizzata per te.

Receptionist d'albergo: offerte di lavoro

In questo modo, una volta terminati i nostri percorsi formativi, avrai la possibilità di candidarti per pratiche commerciali in diversi enti turistici.

Davvero, è uno dei vantaggi che devi cercare se vuoi specializzarti nel settore.

Ebbene, la formazione pratica è quasi altrettanto importante o più di quella accademica.

Pertanto, una business school come Euroinnova Business School deve mettere a tua disposizione le migliori risorse per il tuo apprendimento.

Inoltre, attraverso questa società di istruzione superiore, avrai accesso a una banca del lavoro in cui potrai partecipare a diversi processi di selezione.

Cosa ne pensi?

E se non sei molto sicuro di come completare il tuo profilo professionale , ti offriamo un percorso di orientamento al lavoro .

Di cosa si tratta?

In questo processo imparerai come progettare il tuo CV o evidenziare aspetti rilevanti dell'inserimento lavorativo.

Pertanto, se soddisfi tutti i requisiti precedentemente proposti per essere un receptionist di hotel , non pensarci due volte e unisciti alla più grande business school di lingua spagnola, che ha i migliori professionisti del settore.

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Tuttavia, puoi contattare il nostro team di orientamento per risolvere eventuali dubbi che potrebbero sorgere.

Ci vediamo nel prossimo post!