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Il mestiere di venditore di auto è uno dei mestieri più attraenti che possano esistere, ma ci vuole molta abilità con il pubblico per catturare la sua attenzione e motivarlo all'acquisto dell'auto esposta.
I concessionari di auto hanno un posto importante nella nostra società, secondo un recente studio, il 95 % del pubblico ritiene che la vendita di auto possa generare ingenti somme di denaro.
In genere un venditore lavora per concessionarie di automobili dove l'auto è esposta in apposite stanze a tale scopo, quindi una parte del denaro guadagnato dall'acquisto di un veicolo viene devoluto all'azienda. Per quanto riguarda i concessionari di automobili , potremmo dire che c'è chi può specializzarsi in nuovi modelli e altri che hanno una maggiore predilezione per la vendita di auto usate. Tuttavia, non importa in quale ramo si trovi, perché se è abile negli affari, può trarne profitti significativi.
Sebbene i concessionari di auto usate non siano così popolari come le auto nuove, questi possono comunque arrotondare una notevole somma di denaro. Anche se questo è molto impreciso, perché nel caso di vendita di veicoli che sono modelli classici, modelli da collezione o che hanno caratteristiche specifiche, i profitti possono essere moltiplicati in larga misura.
E se parliamo delle qualità di questi professionisti, diremo che il miglior venditore di auto al mondo deve servire i clienti con gentilezza, aggiungendo il compito di ottenere potenziali clienti e completare le loro attività nell'area amministrativa di concessionarie o posizioni di vendita .lavoro in cui stanno lavorando .
Un dettaglio da tenere in considerazione è che il consulente passa la maggior parte del suo tempo a guidare i clienti nella scelta del veicolo giusto, oltre a ordinare i documenti e tenere il passo con le carte. Quando un cliente visita un negozio per la prima volta, il venditore ha il dovere di parlargli per sapere di che tipo di auto ha bisogno e per avere una mentalità chiara per sapere come consigliare qualcosa che può acquistare e che aderisce i suoi gusti.
Uno dei compiti più importanti del venditore è porre domande per scoprire tutti i tipi di dettagli del cliente. Questo comprende le tue esigenze, la quantità di budget che porti con te e per cosa intendi utilizzarlo, sia che si tratti di lavoro, scopi familiari o attività ricreative. Più precisamente, diremmo che questi sono alcuni dei dettagli che un venditore deve gestire dal potenziale acquirente quando fa affari:
Una volta che queste informazioni sono note, il cliente procede a consigliare quale sia il miglior veicolo che soddisfi le sue esigenze. Dopodiché, il suo costo viene annullato e l'acquirente avrà a sua disposizione la possibilità di goderselo al meglio.
Quando il cliente acquista l'auto, il venditore instaura una trattativa che dura fino all'arrivo di un accordo tra le parti. Ci sono momenti in cui l'utente può effettuare uno scambio con la sua vecchia auto (anche se questo dipende dal tipo di azienda o società per cui lavora, poiché non tutti hanno questo tipo di transazione ), oppure potrebbe aver bisogno di soldi extra, che otterrai da una società di finanziamento .
C'è anche la possibilità che l'acquirente disponga di denaro sufficiente per effettuare l' acquisto al momento dell'arrivo in sede. In questi casi specifici è normale che il venditore ti conceda uno sconto per rafforzare e consolidare il rapporto per future trattative o acquisti.
In caso di permuta del veicolo , il venditore procede a valutare lo stato in cui si trova. Non è un semplice scambio, ma una procedura con standard in cui vengono valutati il tempo di utilizzo, l'anno di produzione , eventuali danni o dettagli che può avere, graffi, condizioni e altri aspetti generali.
Fatto ciò, il venditore procede a trasmettere un rapporto finale alla persona che occupa l'indirizzo di vendita , che è incaricato di decidere il valore dell'auto usata dall'acquirente per completare il suo contratto .
In precedenza abbiamo parlato di alcune cose che i concessionari di auto professionali dovrebbero avere, ma è ora di approfondire l'argomento. Questi devono avere un profilo specifico, perché oltre ad essere aggressivi e manipolatori per fare vendite , devono anche essere molto ricettivi quando ascoltano e abbastanza amichevoli quando parlano.
Se parliamo di abilità principali, è facile dire che devono avere grande ottimismo, empatia, perseveranza, fiducia in se stessi, puntualità, reattività, onestà , facilità nel comunicare informazioni, gentilezza e molte altre. Ma quali sono le competenze che dovrebbero avere i migliori venditori di auto ? Qui ve ne parliamo un po':
Come abbiamo spiegato, la professione di venditore di auto è una delle più dinamiche e competitive nel mercato aperto. Se vuoi sfruttare al massimo il tuo potenziale di vendita, ti invitiamo ad iscriverti alla Business School specializzata nella formazione online , Euroinnova . In esso puoi trovare una grande quantità di materiale didattico che ti permetterà di assumere tutte le tue abilità di concessionario , non solo nel campo delle auto, ma di qualsiasi altro prodotto di un'altra azienda o marchio per cui stai lavorando.
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