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L'essere umano è dotato di capacità innate per la comunicazione, è primario e necessario nella vita di tutti i giorni avere conversazioni con le persone che lo circondano. Ora, l'intervista è una tecnica qualitativa per raccogliere informazioni in modo certo, inequivocabile, pertinente e metodico a cui almeno due individui partecipano con qualche scopo.
In esso interagiscono un intervistato e l'intervistatore, che otterrà informazioni dall'altra persona.
Lo sviluppo di un'intervista ha diverse fasi : l'inizio, lo svolgimento e la chiusura.
L'inizio migliore è dato dalla cordialità e dalla presentazione tra intervistato e intervistatore; Questa apertura genererà un ambiente armonioso per svolgere il colloquio.
Durante lo svolgimento del colloquio, dovrebbe essere mantenuto lo spirito migliore che incoraggi risposte spontanee e complete a tutte le domande. È importante mantenere interesse e attenzione alle domande per approfondire l'approccio qualitativo, tenendo conto di tutto ciò che accade.
Per chiudere l'intervista, si ritiene che le linee guida siano state rispettate.
I campi di applicazione sono molteplici, tanto che esistono diverse tipologie di interviste a seconda dell'utilizzo, in questo modo vengono specificati colloqui di lavoro, colloqui clinici, interviste giornalistiche, tra gli altri.
Inoltre, esistono molteplici classificazioni dovute al contenuto, ai partecipanti, al luogo, al momento, alle modalità e alle strutture.
Lo svolgimento di un colloquio di lavoro è orientato a conoscere le competenze del candidato. Inoltre, questo colloquio è noto come colloquio comportamentale , perché c'è un professionista esperto del Dipartimento Risorse Umane che cerca un profilo adatto per la posizione vacante. Viene indagata la vita personale, accademica e professionale del richiedente, discernendo se possiede i requisiti in base alle esigenze dell'azienda.
Lo sviluppo di un colloquio clinico fa parte del processo di comunicazione che nasce tra il medico e il paziente. Questo tipo di colloquio richiede che l'intervistatore (medico) abbia competenze specifiche per affrontare le condizioni di salute dell'intervistato (paziente) con un rapporto operatore sanitario-paziente, con lo scopo di diagnosticare e risolvere problemi di salute e applicare le conoscenze mediche.
Lo sviluppo di un colloquio psicologico riguarda lo scambio di informazioni, attraverso domande e risposte. A questi si aggiungono strumenti come test, disegni, giochi e altre strategie; allo scopo di giungere a dati precisi che permettano di valutare le patologie e i comportamenti del paziente o dell'intervistato per trovare la spiegazione del perché agisce in quel modo. La tecnica della raccolta di dati qualitativi è la più utilizzata in psicologia.
Lo sviluppo di un'intervista giornalistica viene svolto attorno a un argomento specifico con lo specialista. Il suo obiettivo è integrare una notizia o presentare un rapporto ed è supportato da una ricerca rigorosa.
Lo sviluppo di un'intervista di ricerca serve essenzialmente per ottenere informazioni sul problema oggetto di indagine, per il suo studio e documentazione.
Il tema dello sviluppo di un colloquio in base al campo di applicazione è stato affrontato in modo sintetico ma preciso, in modo da suscitare l'interesse a continuare ad approfondire e, perché no, sfruttare i corsi e le specializzazioni offerti dalla Euroinnova Business School per crescere professionalmente con il corso online di tecniche di intervista e sondaggio.
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