Master digital marketing turistico

Master Digital Marketing Turistico

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Conosciamo il marketing turistico come quella specializzazione del marketing che si concentra sulla promozione dei luoghi di cui si occupano le aziende del settore turistico come hotel o locali di intrattenimento, oltre a garantire in ogni momento il miglior servizio ai turisti. Cioè, non si tratta solo di promuovere un pacchetto turistico (volo, hotel e alloggio), ma cerca di trasmettere una serie di esperienze, sentimenti, divertimento, ecc. Pertanto, possiamo osservare come questa forma di fare marketing si concentri ancora di più nell'appellarsi ai sentimenti dei consumatori.

Così come questo settore è evoluto nel tempo, lo stesso hanno fatto i turisti. Ai nuovi turisti piace trovare informazioni personalizzate e di valore, consultando fonti online come Google o i social media per ottenere risposte a cui sono interessati immediatamente. Si tratta quindi di un consumatore omnicanale, il che significa che, prima di prendere una decisione sui servizi turistici, cercheranno di esplorare tutte le possibili alternative. Pertanto, quando si pianifica un piano di marketing turistico, è necessario tenere in considerazione suggerimenti come:

• Video marketing. È uno dei formati più popolari oggi, poiché è un modo per mostrare i prodotti e i servizi in modo più attraente e trasmettere nuove sensazioni ai consumatori. Con la crescita dei social media, le aziende hanno una vasta gamma di opzioni per implementare questo strumento.
• Streaming live. Come il video marketing, grazie ai nuovi social media è possibile aumentare l'engagement del marchio attraverso la comunicazione in diretta.
• Marketing mobile. Un altro grande progresso nel settore è il modo in cui i consumatori prendono le loro decisioni. Attualmente, c'è un alto numero di clienti che prendono la loro decisione finale sui luoghi turistici da visitare tramite il cellulare.
• Social media. Quasi il 90% dei potenziali clienti si trova sulle piattaforme sociali, quindi non avere presenza su di esse potrebbe significare una grande perdita di opportunità.
• Collaborazioni con influencer. È uno strumento eccellente per promuovere prodotti, servizi e destinazioni turistiche. Questi influencer si occuperanno di far conoscere le destinazioni, raccontando la loro esperienza e sensazioni. In genere, i consumatori tendono a fidarsi molto degli influencer e, quindi, svolgeranno un ruolo fondamentale nella decisione finale.

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