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Indice

PARTE 1. PROGETTAZIONE DEI PROCESSI DI SERVIZIO

PARTE 2. SUPERVISIONE E SVILUPPO DEI PROCESSI DI SERVIZIO

PARTE 3. GESTIONE DEI REPARTI DI RISTORAZIONE

PARTE 4. REGOLE DEL PROTOCOLLO

PARTE 5. GASTROMARKETING

PARTE 6. DIREZIONE STRATEGICA

PARTE 7. DIREZIONE RISTORANTI

Descrizione

Sintesi delle opportunità professionali
Conoscere la realtà attuale del settore turistico in generale e del settore alberghiero e gastronomico in particolare, nonché l'importanza di sviluppare strategie adeguate, è essenziale per tutti i tipi di aziende nel settore alberghiero e della ristorazione in generale. Ecco perché attraverso questo master in gestione di alimenti e bevande, agli studenti vengono offerte le competenze necessarie per diventare un esperto di Food and Beverage, formazione per essere responsabili della direzione e dell'organizzazione del reparto di alimenti e bevande in hotel, ristoranti, ecc.

Obiettivi
Tra gli obiettivi del Master in Food and Beverage Management possiamo evidenziare i seguenti: - Analizza e progetta i processi di allestimento, servizio e chiusura del ristorante, individuando ogni sua fase. - Progettare la presentazione e le procedure di servizio per le preparazioni culinarie e per finire i piatti sotto gli occhi del cliente, adatti a tutti i reparti. - Analizza tutti i tipi di servizi ed eventi speciali nei ristoranti. - Analizzare le procedure del servizio di banchetto nello stabilimento, identificando le risorse necessarie e il budget derivato. - Analizza gli standard di protocollo utilizzati in diversi tipi di eventi che si svolgono negli esercizi. - Sviluppa con successo processi pre-servizio, servizio e post-servizio per alimenti e bevande nei ristoranti. - Conoscere il processo di preparazione e finitura dei piatti in vista del cliente. - Avviare il processo di assemblaggio di locali ed espositori per generi e preparazioni culinarie nell'ambito di qualsiasi tipo di servizio gastronomico ed evento speciale. - Eseguire con successo la pianificazione del reparto di servizi. - Conoscere l'organizzazione. - Scopri come funziona il processo di reclutamento e la funzione del personale nei reparti. - Approfondire il ruolo della Direzione dei gruppi di lavoro. - Studia la gestione della qualità. - Conoscere il protocollo e i trattamenti corretti per le persone. - Imparare il protocollo di base e le regole di comportamento appropriate. - Assimilare le procedure da seguire in merito al protocollo nell'organizzazione di eventi. - Descrivere la struttura organizzativa dei ristoranti. - Conoscere le normative applicabili nei ristoranti. - Sviluppare gli aspetti più rilevanti relativi alla gestione del ristorante. - Dirigere e coordinare sia il personale che i processi amministrativi e contabili dei ristoranti. - Introdurre i determinanti dei rischi professionali nei ristoranti.
Uscite professionali
Questo Master in Food and Beverage Management aumenterà la tua formazione nel campo della ristorazione. Ti permetterà di sviluppare la tua attività professionale come direttore di ristorante, ristorante e responsabile degli acquisti.
A cosa ti prepara?
Grazie alle conoscenze sviluppate durante questo master in gestione di alimenti e bevande, sarai in grado di formarti per occuparti della gestione e dell'organizzazione del reparto alimenti e bevande in hotel, ristoranti, ecc.

Per chi è?
Il Master in Food and Beverage Management è rivolto a tutti i professionisti del mondo del ristorazione, del turismo e dell'ospitalità, nello specifico a coloro che ricoprono posizioni manageriali, e a tutte quelle persone interessate ad acquisire conoscenze relative alla gestione di qualsiasi tipo di locale.

Metodologia
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
100% apprendimento online
Piattaforma web dove è possibile trovare tutti i contenuti dell'azione formativa. Attraverso di essa potrete studiare e comprendere il syllabus per mezzo di attività pratiche, autovalutazione e valutazione finale.
Campus virtuale Campus virtuale
Campus virtuale
Accesso al campus virtuale da qualsiasi dispositivo, 24 ore su 24. Con accesso illimitato ai contenuti del corso.
Team di insegnanti specializzati Team di insegnanti specializzati
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Lo studente ha a disposizione un team di professionisti in questo settore della formazione, che gli offre un supporto personalizzato.
Centro studenti Centro studenti
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Contattaci per telefono, chat, e-mail. Riceverai una risposta entro 24/48 ore, a seconda del carico didattico.

Qualifica master in food and beverage management

Diploma di Master in Food and Beverage Management di 1500 ore, rilasciato da EDUCA BUSINESS SCHOOL come Business School accreditata per la formazione professionale con validità a livello internazionale.
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FINANZIAMENTI E BORSE DI STUDIO

-15%
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Consigliato da un Amico
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Master in Food and Beverage Management

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Master in Food and Beverage Management

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Gastromarketing

Attualmente, sperimentiamo un'evoluzione da un giorno all'altro. All'interno del settore della ristorazione e alberghiero, possiamo trovare cambiamenti in questo tipo di azienda o in ciò che viene offerto ai clienti. I commensali o gli utenti sono alla ricerca di un'esperienza straordinaria che aumenti l'esperienza dell'utente.

Il gastromarketing può essere definito come una delle dottrine o branche del marketing che è legata alle entità che lavorano intorno alla gastronomia. Si può dire che l'obiettivo principale è l'applicazione di tecniche pubblicitarie e di comunicazione che catturano l'attenzione di nuovi clienti e rafforzano i legami con i clienti esistenti.

Questa branca del marketing nasce dalla necessità di una comunicazione che trasformi il modo convenzionale o tradizionale. Attualmente gli utenti sono molto connessi, quindi diventa l'asse principale per svolgere una serie di attività dei marchi.

La pubblicità è una chiave per la vendita di beni e servizi, quindi il settore della gastronomia non è molto indietro. I progetti di gastromarketing sono una delle varianti che ha portato all'aumento negli ultimi tempi. Questa attività viene svolta grazie alla pubblicità delle tendenze in tutto il mondo.
Per realizzare i progetti e il design, si raccomanda alla persona in lutto di riflettere attentamente sul motivo per cui dovrebbe iniziare la sua attività.

È importante raggiungere il numero massimo di clienti. Grazie all'utilizzo dei social network e al loro facile e semplice accesso, possiamo attrarre più clienti. 

Quando si parla di piano di gastromarketing bisogna tenere conto di tutto ciò che esso comporta, dagli studi all'applicazione di una serie di tappe. Ognuna delle scale consente di coprire i bisogni e le proposte che vengono proiettate. Alcune delle fasi che vengono svolte sono:

  • Analisi o esame di mercato. In questo caso stiamo parlando dello studio che effettua uno studio in cui ci vengono rivelati i potenziali clienti per l'ente. In questo caso, ciascuno dei dati ottenuti serve a stabilire il cliente ideale che si trova in un singolo passaggio dell'attività, poiché con un solo clic si ha accesso al mercato online.
  • Stabilisci gli obiettivi necessari che vuoi raggiungere. Svolgono le attività necessarie al raggiungimento degli obiettivi.
    Attivazione dei pilastri. Il monitoraggio e la gestione devono essere effettuati continuamente per verificare lo stato di avanzamento della campagna e la portata che potrebbe essere raggiunta.

    La realizzazione di questo piano strategico è un successo nel settore dell'ospitalità, poiché grazie a ciò è possibile raggiungere più clienti e consumatori e ottimizzare la qualità dei servizi e dei prodotti. È importante acquisire nuovi clienti così come il mantenimento di quelli esistenti.

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