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Indice

MODULO 1. DIREZIONE RISORSE UMANE

MODULO 2. SOSTEGNO AMMINISTRATIVO ALLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

MODULO 3. COMUNICAZIONE EFFICACE E LAVORO DI SQUADRA

MODULO 4. RUOLO DEL COMANDO INTERMEDIO NELLA PREVENZIONE DEI RISCHI SUL LAVORO

MODULO 5. GESTIONE DEL PROTOCOLLO

MODULO 6. COMUNICAZIONE E SERVIZIO CLIENTI NEL SETTORE ALBERGHIERO E TURISTICO

Descrizione

Sintesi delle opportunità professionali
Collocandosi nell'ampio campo d'azione della gestione amministrativa, nell'ambito professionale dell'amministrazione, è necessario conoscere le diverse strategie per la gestione integrata delle risorse umane. Così, con il presente master si intendono apportare le conoscenze di base per l'esecuzione competente dei compiti di supporto amministrativo alla gestione delle risorse umane.

Obiettivi
- Applicare procedure amministrative nei processi di selezione delle risorse umane, utilizzando i metodi e i sistemi più appropriati. - Applicare procedure amministrative di gestione della formazione, per introdurre processi di miglioramento continuo nella responsabilizzazione delle risorse umane utilizzando i metodi e i sistemi più appropriati. - Applicare procedure amministrative per la gestione delle promozioni e la promozione dello sviluppo professionale e personale. - Applicare competenze personali e sociali nei processi di gestione delle risorse umane. - Valutare le competenze personali e sociali valorizzate dal l'impresa e confrontarle con quelle ritenute di particolare interesse nei rapporti di lavoro. - Valutare in che misura le competenze personali e sociali influiscono sulla produttività e sul raggiungimento degli obiettivi e degli obiettivi - Analizzare l'importanza delle comunicazioni formali e informali a livello aziendale, valutandone i vantaggi e gli svantaggi. - Identificare le principali emergenze che possono verificarsi in materia di sicurezza, collegandole alle misure di sicurezza applicabili. - Identificare le attrezzature di sicurezza e le loro utilità. - Mettere in relazione l'uso di queste attrezzature con le contingenze identificate. - Identificare ed elaborare norme per la sicurezza dei lavoratori. - Spiegare il concetto di protocollo, la sua origine e tipologia. - Elencare le applicazioni più comuni delle norme di protocollo, quali il modo di vestire, l'etichetta, le regole di cortesia e altre, a seconda del tipo di evento da sviluppare. - Applicare tecniche e capacità di comunicazione e di assistenza al cliente comunemente utilizzate nelle strutture turistiche, al fine di soddisfare le vostre aspettative e materializzare soggiorni futuri. - Applicare la normativa del lavoro, sindacale e fiscale nei vari settori di intervento nel l'amministrazione, nella gestione e nel controllo delle risorse umane. - Applicare la normativa vigente nelle procedure di assunzione delle risorse umane. - Applicare la normativa vigente in materia di modifica, sospensione e cessazione del rapporto di lavoro. - Applicare le procedure interne stabilite per la conservazione e il controllo del l'archivio del personale, facilitando il flusso di informazioni del l'impresa.
Uscite professionali
Amministrazione e Gestione
A cosa ti prepara?
Questo Master prepara ad acquisire conoscenze specifiche all'interno dell'area sviluppando nello studente le capacità per svolgere professionalmente nel settore, e più specificamente nella gestione del Dipartimento delle Risorse Umane.

Per chi è?
Questo Master for Human Resource Manager è rivolto ai professionisti del mondo della gestione, in particolare nella gestione integrata delle risorse umane, all'interno del settore professionale di amministrazione, e a tutte le persone interessate ad acquisire conoscenze relative ai compiti di supporto amministrativo alla gestione delle risorse umane.

Metodologia
Aprendizaje online gif Aprendizaje online
100% apprendimento online
Piattaforma web dove è possibile trovare tutti i contenuti dell'azione formativa. Attraverso di essa potrete studiare e comprendere il syllabus per mezzo di attività pratiche, autovalutazione e valutazione finale.
Campus virtuale Campus virtuale
Campus virtuale
Accesso al campus virtuale da qualsiasi dispositivo, 24 ore su 24. Con accesso illimitato ai contenuti del corso.
Team di insegnanti specializzati Team di insegnanti specializzati
Team di insegnanti specializzati
Lo studente ha a disposizione un team di professionisti in questo settore della formazione, che gli offre un supporto personalizzato.
Centro studenti Centro studenti
Centro studenti
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Qualifica master gestione risorse umane

Diploma di Master per Responsabile delle Risorse Umane di 1500 ore, rilasciato da EDUCA BUSINESS SCHOOL come Business School accreditata per la formazione professionale con validità a livello internazionale.
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FINANZIAMENTI E BORSE DI STUDIO

-15%
Imprenditori
-15%
Gruppi
-15%
Consigliato da un Amico
-20%
Disoccupati
-20%
Diversità Funzionale
-25%
Ex Alunni

Master Risorse Umane

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Master Risorse Umane


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Cosa sono le Risorse Umane?


Definiamo Risorse Umane tutte quelle persone che compongono l'azienda, cioè il personale
. Questo tipo di risorsa sono le persone e stabiliscono la gestione attraverso un dipartimento che è aumentato negli ultimi anni nelle aziende, indipendentemente dalla loro dimensione.

Importanza delle risorse umane


Le risorse umane sono importanti e costituiscono una strategia importante per un'azienda. A seconda del tipo di organizzazione, indipendentemente dal fatto che si tratti di beni o servizi, saranno disponibili nuove tecnologie, avanzate o le più tradizionali. La cosa più rilevante è che oltre la modernità, i team delle organizzazioni saranno gestiti da persone.

Funzioni delle risorse umane

  • Reclutamento del personale. È una delle attività che consiste nell'assumere personale per un'entità. Questa attività comprende una delle funzioni più importanti per un'entità. Il personale delle risorse umane applicherà parametri e tecniche professionali durante il reclutamento del personale.
  • Descrivere la posizione. Possiamo trovare due fasi o stadi. Il primo consiste nel progettare e organizzare il lavoro, cioè stabilire una descrizione del lavoro. In secondo luogo, possiamo trovare un esame che valuta il lavoro e il volume di attività che ogni squadra deve svolgere. 
  • Esame. I dipendenti vengono valutati in base alla gestione che svolgono e al lavoro che svolgono, tale performance viene valutata tenendo conto di una serie di parametri.

Organizzazione delle risorse umane


Le persone che compongono questo reparto dipenderanno dalle dimensioni dell'azienda e dalla sua produttività. Per costruire un dipartimento delle risorse umane devi seguire una serie di passaggi.

  • Determina ogni posizione lavorativa e le attività da svolgere. È per spiegare i compiti che ciascuno deve svolgere.
  • Impostare la gerarchia e l'organizzazione. Devi creare un organigramma per sapere chi è sotto il controllo di chi, questo favorisce il completamento dei compiti. 
  • Impostare le politiche di selezione del lavoro. È molto importante selezionare il personale che svolgerà al meglio il lavoro. Pertanto, la posizione di lavoro deve essere pubblicata, saper identificare le competenze di ciascuno e spiegare e raggiungere un accordo sulle condizioni di lavoro. 
  • Impostare la gerarchia e l'organizzazione. Devi creare un organigramma per sapere chi è sotto il controllo di chi, questo favorisce il completamento dei compiti.
  • Impostare le politiche di selezione del lavoro. È molto importante selezionare il personale che svolgerà al meglio il lavoro. Pertanto, la posizione di lavoro deve essere pubblicata, saper identificare le competenze di ciascuno e spiegare e raggiungere un accordo sulle condizioni di lavoro. 
  • Retribuzione e stipendio. È molto importante tenere conto della domanda e dell'offerta e sapere come selezionare il personale giusto per il lavoro. Bisogna tenere conto di vari parametri.
  • Prestazione dei dipendenti. È importante seguire i dipendenti e valutare come svolgono il proprio lavoro e la posizione lavorativa. È anche importante stabilire un periodo.
  • Incorporare programmi per computer per la gestione delle risorse umane. È importante stabilire un programma per svolgere questo lavoro.

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