Mba in production and operations management

MBA in Production and Operations Management 

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Cos'è la logistica e a cosa serve?

La logistica è l'attività che pianifica, gestisce, controlla lo stoccaggio e la spedizione delle merci in una filiera. Il suo obiettivo principale è quello di gestire tutte le operazioni relative alla movimentazione di materie prime o prodotti nel modo più efficiente possibile.

Quando il processo logistico avviene verso un magazzino, si parla di canale di approvvigionamento, ad esempio quando un negozio ecommerce si rifornisce di prodotti che prevede di vendere; mentre quando esce dal magazzino, ad esempio verso le abitazioni, si chiama canale distributivo.

Come attività chiave, la logistica persegue che questi oggetti si trovino in una certa data, in un certo luogo e in determinate condizioni di qualità. Per fare questo si serve di tutti i tipi di strumenti:

• L'infrastruttura stradale delle rotte commerciali, come strade, ferrovie, ponti, porti, canali, ecc.
• Strumenti di tracciamento come codici a barre, RFID, GPS, ecc.
• Processi di analisi delle informazioni digitali per ottimizzare i percorsi, come big data, machine learning e intelligenza artificiale.

Con un'adeguata combinazione di tutti questi elementi, la logistica cerca i percorsi più veloci e/o più efficienti.

Come funziona la logistica inversa e i suoi vantaggi

La logistica inversa viene implementata dalle aziende per raccogliere contenitori, imballaggi e prodotti o restituire prodotti che i clienti restituiscono o sono diventati obsoleti. Il processo seguito da questo tipo di logistica segue il percorso opposto al solito.

Le aziende attuano un sistema di raccolta e riconsegna dei prodotti, dal cliente finale, presso le proprie strutture, per procedere al riciclo degli stessi.I principali vantaggi della logistica inversa sono:

• Consente una gestione efficiente dei resi dei prodotti effettuati dai clienti.
• Consente il riutilizzo di contenitori e imballaggi, riducendo i costi.
• Riduce la quantità di rifiuti generati, favorendo la sostenibilità e la tutela dell'ambiente.
• Proietta una migliore immagine dell'azienda, legata alla professionalità e all'impegno nei confronti della società e dell'ambiente.
• Consente il rispetto delle diverse normative nazionali ed internazionali sulla gestione dei rifiuti.

Tipi di logistica inversa

Possiamo suddividere la logistica dei resi in due diverse tipologie, la logistica inversa dei rifiuti e la logistica inversa dei resi. Sebbene entrambi i tipi restituiscano le spedizioni alla società di origine, i loro obiettivi sono diversi.

Logistica inversa dei rifiuti: Questo tipo di logistica è responsabile della restituzione di contenitori, imballaggi, materiali pericolosi e altri rifiuti dal processo logistico. L'obiettivo è riuscire a riutilizzare e riciclare tutti gli articoli che ritornano per ridurre al minimo l'impatto della filiera sull'ambiente. Il riciclaggio dalla logistica inversa dei rifiuti ha anche un chiaro obiettivo economico, aiutando le aziende a ridurre i loro investimenti in imballaggi e materiali di imballaggio.

Un chiaro esempio di questo tipo di logistica inversa può essere recuperato dal passato, quando gli utenti consegnavano le loro bibite o bottiglie di birra vuote nel luogo in cui le avevano acquistate. 

Logistica inversa dei resi:  La logistica dei resi ha la funzione di riportare gli ordini che i clienti rifiutano o restituiscono per vari motivi (non corrisponde a quanto desiderato, non funziona, è danneggiato, tra gli altri). In questi casi le aziende attivano un servizio di ritiro e riconsegna che segue la direzione opposta al consueto trasporto e consegna dei pacchi.

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