Direttore della comunicazione

Parole che valgono più di mille immagini: Direttore della Comunicazione

La comunicazione aziendale è essenziale sia internamente che esternamente . In questo senso, realizzare una comunicazione efficiente e avvalersi di un linguaggio omogeneo o che riesca a trasmettere i valori di un brand può ottenere un elemento differenziante nel mercato. La persona incaricata di fare da conduttore delle parole di un'organizzazione ha un nome: il direttore della comunicazione . Ed è che sempre più organizzazioni scommettono su un dipartimento di comunicazione consolidato che lavori su aspetti come la reputazione aziendale, la protezione dell'immagine dell'azienda o faciliti la comunicazione interna tra i diversi dipartimenti che compongono un'azienda.

Corsi di posizionamento web

Chi è il direttore della comunicazione?

Il direttore della comunicazione è la voce dell'azienda. No, non significa che la sua voce è quella che serve a trasmettere i messaggi dell'azienda dentro e fuori l'azienda, cioè è lui che si occupa di tutto ciò che ha a che fare con il processo decisionale non appena all'interno o all'esterno comunicazione esterna della società

Conosciuto anche come DirCom (abbreviazione) avrà il compito di proteggere e trasmettere l'immagine dell'azienda, essendo quindi un intermediario tra la direzione e il pubblico nel caso di comunicazione esterna; e tra direzione e dipendenti in caso di comunicazione interna

Tuttavia, le dimensioni dell'azienda possono influenzare i compiti che possono svolgere. In questo senso, nelle grandi aziende, insieme alla figura del direttore della comunicazione, può coesistere un altro profilo, quello del consulente di comunicazione . Qui ci sarà un lavoro collaborativo tra i due profili, con il direttore della comunicazione che potrà contare sulla consulenza del consulente della comunicazione per quanto riguarda le decisioni relative alla reputazione dell'azienda

Nelle PMI, invece, la consulenza e l'analisi del brand confluiranno nella stessa figura del direttore della comunicazione insieme ai membri che compongono il suo team.

Cosa fa un direttore della comunicazione?

La figura del direttore della comunicazione è, come accennato in precedenza, quella di farsi portavoce dell'azienda sia all'interno che all'esterno. Pertanto, le sue funzioni possono essere suddivise in questi due aspetti.

COMUNICAZIONE INTERNA

La comunicazione interna ha lo scopo di rendere i lavoratori partecipi di quanto accade in azienda attraverso le informazioni che vengono loro trasmesse. Tuttavia, le funzioni del direttore della comunicazione interna sono le seguenti:

• Supervisionare l'informazione interna : consiste nel fornire maggiore fluidità alla comunicazione che viene fatta ai dipendenti di ciò che accade in azienda. In questo senso, newsletter o email interne possono aiutare a fornire informazioni su obiettivi aziendali o novità per migliorare il senso di appartenenza dei dipendenti
• Generare dialogo e creare relazioni : la fluidità delle idee e della comunicazione tra i diversi reparti favorisce una buona comunicazione aziendale. Pertanto, se lavori fianco a fianco con il dipartimento delle risorse umane attraverso diverse azioni, questa fluidità di comunicazione all'interno dell'azienda sarà raggiunta.
• Organizzare eventi interni : alcuni eventi, come le colazioni tra manager e dipendenti, possono essere strumenti molto utili quando si tratta di migliorare l'immagine dell'azienda, non solo all'esterno, ma anche dall'interno.

comunicazione esterna

La comunicazione esterna ha a che fare con l'immagine aziendale che emerge per il grande pubblico. In questo senso è necessario il contatto con diversi canali. Tuttavia, tra i compiti del direttore della comunicazione a livello esterno, spiccano:

• Media : per fare questo, saranno incaricati di supervisionare i comunicati stampa, rispondere alle domande dei giornalisti o fornire la visione dell'azienda su un determinato argomento.
• Crisis Management – Proteggere il marchio quando si verifica qualche tipo di scandalo o crisi. Qui il compito può consistere nel risolvere il problema o nel ridurre l'impatto sulla reputazione aziendale.
• Relazioni con le imprese : rendersi visibili nel settore partecipando ad eventi di settore o supervisionare gli interventi del management in alcuni forum sono compiti del direttore della comunicazione a livello esterno.
• Comunicazione online e canali social : la strategia di comunicazione deve essere omnicanale, quindi, come nel mondo offline, deve essere garantita l'omogeneità della comunicazione nei canali digitali, quindi si lavorerà insieme all'ufficio marketing.
• Rapporti istituzionali : la collaborazione con le istituzioni pubbliche sostiene l'immagine dell'azienda, quindi è necessario mantenere il contatto con progetti istituzionali legati al settore in cui l'azienda è immersa.

Cosa studiare per essere un direttore della comunicazione?

Per raggiungere il profilo professionale di direttore della comunicazione è indispensabile una formazione specialistica . In questo senso, è essenziale che questi professionisti abbiano una formazione in gradi legati alla comunicazione. Queste aree includono giornalismo, pubblicità o relazioni internazionali, tra gli altri. Tuttavia, attualmente ci sono molti corsi di comunicazione aziendale come quelli che offriamo a Euroinnova che possono portarti a ottenere questo lavoro molto apprezzato.

Realizzalo con Euroinnova!

MASTER IN SEO E POSIZIONAMENTO WEB NEI MOTORI DI RICERCA

CORSO PRATICO DI MARKETING ONLINE E POSIZIONAMENTO WEB

CORSO PRATICO DI POSIZIONAMENTO SEO E WEB ANALYTICS

MAESTRO IN SEO