Responsabile degli incidenti della rete di comunicazione

Quanto è importante nella nostra vita un gestore degli incidenti della rete di comunicazione?

Non ne apprezzerai direttamente l'importanza, ma durante il post potrai renderti conto che si tratta di una professione di grande importanza . Euroinnova è impegnata nel progresso, per questo ha creato il corso per manager degli incidenti di rete di comunicazione . Un fallimento nei social network può essere piuttosto disastroso, ma cosa succede se ci alleniamo e risolviamo i problemi che possono apparire? Non pensare più e agisci!

il 52% di tutto il traffico Internet è creato da bot tra innocui e dannosi . 

I prodotti e servizi che vengono maggiormente acquistati online sono: Intrattenimento, tecnologia, cibo. 

Attenzione, abbiamo informazioni importanti da comunicarti! Seguimi e ti mostrerò!

In cosa consiste il lavoro svolto da questo professionista?

L' incident manager della rete di comunicazione è responsabile del corretto monitoraggio delle reti. Propone sviluppi tecnici di alto livello e fa studi specifici sulla funzionalità della rete, inoltre identifica e diagnostica i problemi.

La gestione della rete è diventata sempre più difficile all'interno dell'azienda. Inizialmente era costituito solo da una rete LAN e collegamenti WAN , ma attualmente le reti sono collegate da sistemi di telecomunicazione, apparecchiature informatiche, internet, videoconferenza, ecc. L' incident manager della rete di comunicazione ha la responsabilità e le conoscenze necessarie per garantire la corretta fluidità del traffico che circola sulla rete.

Questa è una posizione tipica delle aziende con reti molto grandi o complesse. Per i quali il funzionamento della rete è vitale per il loro business.

Quali funzioni principali svolge un gestore degli incidenti della rete di comunicazione?

• Rilevamento precoce dell'incidente chiaramente, prima viene rilevato l'incidente, meno tempo dovrebbe avere la mancanza di servizio. Finché agisci immediatamente. Ma bisogna anche tenere conto che è normale che più a lungo si protrae il malfunzionamento di una rete, più l'impatto negativo sui servizi che essa eroga tende a crescere in maniera esponenziale.
• Il servizio deve essere ripristinato il più rapidamente possibile. Quindi, la totale o parziale mancanza di servizio, ma che non soddisfa un minimo stabilito.
• Deve essere garantito il rispetto dello SLA.
• Stima del livello di impatto degli incidenti e della loro possibile propagazione.
• Se possibile, offrire un'alternativa al cliente in modo che possa continuare a operare.
• Una risoluzione permanente di questo incidente .

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Come vengono classificati gli incidenti?

La classificazione dell'incidente dipende da molti fattori e deve essere concordata dal gruppo di lavoro. Pertanto, può essere classificato in base a:

• Area di impatto: quali clienti interessa, quali servizi, ecc.
• Livello di impatto: è molto importante conoscere l'impatto che avrà sui clienti.
• Categoria: Si riferisce al tipo di servizio che non è più fornito quando si verifica l'incidente.
• Urgenza: Sebbene a volte gli incidenti non siano così importanti, possono essere ritenuti urgenti.
• Stato attuale: lo stato può cambiare nel tempo. È possibile modificare la priorità o l'urgenza della gestione di un incidente nel tempo.

Quale stipendio riceve un responsabile degli incidenti della rete di comunicazione per svolgere i suoi compiti?

Lo stipendio è compreso tra 22.983 e 34.221 euro lordi annui , a seconda dell'esperienza. Lo stipendio medio è di circa 28.044 euro lordi annui.

Questi lavori potrebbero dover lavorare a turni o avere la disponibilità per risolvere l'incidente. Dal momento che è un posto di monitoraggio dello stato della rete. Gli orari varieranno a seconda della compagnia.

Speriamo che tutte queste informazioni ti abbiano aiutato a prendere una decisione , se non l'hai ancora fatto, non preoccuparti, sei ancora in tempo. Per fare chiarezza, vi consigliamo di dare un'occhiata al seguente post dove potrete saperne di più su questo mondo Corsi di informatica .

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