L’importanza della gestione delle risorse umane 

L’importanza della gestione delle risorse umane 

Cosa sono le risorse umane? Molti cominciano a farsi questa domanda nel momento in cui iniziano a cercare lavoro. Questo perché, spesso i colloqui in un’azienda vengono tenuti dal dipartimento Risorse Umane (in inglese Human Resources o HR), ovvero quello che si occupa di trovare nuovi potenziali dipendenti o collaboratori.  

Che cosa fa il dipartimento delle risorse umane?

Come si evince dal nome, le risorse umane sono proprio le persone che prestano la propria attività lavorativa e la loro professionalità ad un’azienda o ad attività di diverso tipo. Si tratta quindi del capitale umano del lavoro, dal quale dipende il successo di un’azienda. 

Quindi, quando si viene assunti da un’azienda o magari si lavora come collaboratori autonomi, si diventa una risorsa umana.   

Ma cosa vuol dire specializzarsi in risorse umane? Fondamentalmente, la specializzazione in risorse umane, ottenibile con un Master di Euroinnova, permette di trovare lavoro nel dipartimento HR delle aziende.  

Le risorse umane però non si occupano semplicemente di selezionare il personale, ma devono organizzare tutto ciò che ruota intorno alla loro presenza sul luogo di lavoro.   

Di cosa si occupano le risorse umane?

Fondamentalmente, le risorse umane devono tenere conto di diversi fattori che riguardano il personale sul posto di lavoro. Ad esempio, tra le attività delle risorse umane, troviamo la gestione degli stipendi e dei bonus, un esame della sicurezza sul posto di lavoro, la formazione dei collaboratori e dei dipendenti e i provvedimenti disciplinari.  

Ovviamente, non tutte le aziende dispongono di un dipartimento di gestione delle risorse umane, in quanto si tratta di un concetto relativamente nuovo. In generale, le multinazionali o le aziende con tantissimi dipendenti e sedi ad avere un dipartimento. Le aziende più piccole, o quelle a gestione familiare, preferiscono organizzare tutto in maniera indipendente, senza creare un ulteriore ufficio specializzato nella ricerca e la gestione del personale.  

La verità però è che le risorse umane sono una scelta vincente, perché permettono di gestire al meglio i dipendenti e i collaboratori. Per fare un esempio, nella selezione del personale le risorse umane possono individuare i profili più adatti per un determinato impiego all’interno dell’azienda e selezionare i curriculum con una maggiore precisione. In seguito, le risorse umane passano alla valutazione dei candidati attraverso un colloquio (in presenza oppure online) e in caso di assunzione, pensano a gestire la parte burocratica.  

Dato che le aziende crescono anche grazie alle nuove competenze dei dipendenti, le risorse umane hanno il compito importante di gestire la formazione, quindi possono organizzare dei corsi appositi per l’apprendimento di un nuovo software aziendale, una lingua straniera e altro.  

Cosa serve per lavorare nelle risorse umane? 

Il lavoro nelle risorse umane richiede il giusto connubio tra competenze in campo giuridico e in campo psicologico. In un dipartimento HR servono diverse figure, ad esempio una persona con una laurea in psicologia o scienze sociali, può occuparsi della selezione del personale e dei colloqui. Chi invece ha una laurea in giurisprudenza, economia o altri settori tecnici, può occuparsi della parte burocratica.   

Sebbene con una certa lentezza rispetto ad altri paesi, anche in Italia le aziende stanno cominciando a sfruttare il potenziale del web, sia per la ricerca del personale, sia per la promozione. Per questo un Social Media Manager è una figura ricercata, in quanto può sfruttare le sue conoscenze dei social network per trovare personale e per creare post promozionali.  

Le risorse umane e il lavoro sano 

Chi non vorrebbe lavorare in un ambiente sereno? È il sogno di molte persone, dato che a lavoro si passa la maggior parte della giornata. Sono proprio le risorse umane ad occuparsi del benessere dei lavoratori, cercando di capire quali sono le problematiche e cosa si può fare per migliorarle. 

Ad esempio, molti dipendenti apprezzano la possibilità di poter lavorare da casa di tanto in tanto, oppure possono gradire l’allestimento di una stanza adibita alla pausa caffè.   

Chiaramente, non sempre questo è possibile, specialmente in ambienti di lavoro diventati tossici a causa di una cattiva gestione da parte dei dirigenti.   

Il dipartimento delle risorse umane è fondamentale per l'ambiente di lavoro

In generale, le aziende con un ufficio per le risorse umane ben organizzato riescono a raggiungere i risultati sperati. Questo perché i dipendenti selezionati con cura e trattati bene, sono soliti lavorare con maggiore serenità e quindi produrre di più. Si tratta di un notevole vantaggio competitivo che non solo migliora la qualità della vita dei dipendenti, ma permette anche all’azienda di trovare forza lavoro competente e motivata.  

Purtroppo, questa è una realtà idilliaca che si può trovare in pochi posti di lavoro. In generale, la situazione lavorativa in diversi posti di lavoro non è proprio rosea, specialmente in quelli dove le risorse umane sono praticamente inesistenti. In Italia ad esempio, il settore alberghiero sta avendo diverse difficoltà a trovare nuovi dipendenti, in quanto le paghe sono troppo basse rispetto allo sforzo lavorativo richiesto.  

Allo stesso modo, ci sono aziende che nel loro settore vanno molto bene, ma nelle quali il dipendente viene visto come un semplice numero e non come una persona.