Come aumentare le vendite in farmacia

L'industria farmaceutica si è reinventata: scopri come sfruttarla al meglio!

L'industria farmaceutica non si limita più alla generazione e al lancio di nuovi farmaci. Questo gigante si è evoluto per coprire molte altre esigenze e desideri dei più diversi target di riferimento. In questo post faremo un breve viaggio nella storia della Farmacia e nelle sue strategie di vendita più innovative.

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Come aumentare le vendite in una farmacia? Questa domanda, che sembra così semplice, in realtà racchiude dietro di sé una grossa componente strategica, poiché, con la concorrenza che c'è oggi, è necessario offrire qualcosa di più di un servizio di qualità per distinguersi.

Come è iniziata la competizione tra le aziende del settore farmaceutico?

La Farmacia che oggi conosciamo come disciplina accademica, nasce all'inizio dell'800, dopo che gli speziali cominciarono ad interessarsi all'ottenimento di sostanze derivanti dalla miscelazione di vari ingredienti. Alcuni, che hanno osato con le reazioni chimiche, si sono messi in proprio e così è nato il primo mercato dei “farmaci”. Inutile dire che la maggior parte di loro era inutile o malsana

Già nel XX secolo, con la scoperta della Penicillina, il campo delle sperimentazioni cliniche si è evoluto più rapidamente e sono stati creati nuovi farmaci che avevano già un rigore scientifico molto maggiore.

Principali cambiamenti avvenuti nelle farmacie negli ultimi anni

Soprattutto, dopo la pandemia, si sono notati grandi cambiamenti nelle abitudini di consumo del settore farmaceutico e nel suo modello di business. Questi cambiamenti si sono evoluti grazie all'automazione dei processi legati alla supply chain e al servizio clienti online, nonché all'implementazione di nuove tecnologie per ottimizzare i processi interni e gli acquisti online.

Inoltre, c'è anche un crescente interesse per tutto ciò che riguarda la salute, l'alimentazione e la bellezza, che ha causato un aumento delle vendite di prodotti prima impensabili nel settore farmaceutico. Oggigiorno non andiamo più in farmacia solo perché siamo malati , ma perché vogliamo migliorare la nostra salute, prevenire le malattie e migliorare la qualità della nostra vita.

Le 4 strategie che hanno incrementato le vendite nell'industria farmaceutica mondiale

Oggi l'industria farmaceutica si è evoluta molto nelle sue linee di prodotti ed è diventata un mercato in più che studia la concorrenza e analizza il suo pubblico per dargli ciò di cui ha bisogno. Il marketing farmaceutico entra in gioco quando l'obiettivo va oltre la fornitura di soluzioni mediche alla società e inizia a competere con altre aziende. Non ci riferiamo solo al livello multinazionale, anche le piccole farmacie devono essere molto attente al proprio pubblico, alle nuove modalità di vendita e alle novità che stanno arrivando sul mercato. Successivamente, vedremo come aumentare le vendite in una farmacia:

• Creazione di una catena di approvvigionamento digitale : per semplificare le forniture e non esaurire le scorte, le farmacie hanno implementato un software di gestione che raccoglie, analizza e trasforma i dati in tempo reale per prevedere la domanda e prevenire carenze.
• Rilevare prodotti contraffatti: negli ultimi anni si è registrato un aumento della produzione e vendita di prodotti farmaceutici contraffatti, che rappresenta un grande rischio per la salute pubblica. Per rilevare tempestivamente queste contraffazioni e impedire che vengano distribuite nelle farmacie, vengono utilizzate combinazioni di etichette serializzate e processi di tracciabilità online per individuare i prodotti e interferire con eventuali anomalie nella catena di approvvigionamento.
• Inventario zero : l'avanzata dei farmaci generici e la scadenza dei brevetti stanno riducendo i tempi di fornitura dei prodotti nelle farmacie. In precedenza, i tempi di consegna erano molto lenti e non esisteva una pianificazione della produzione basata sui tratti della domanda. Ora, la carenza o l'eccedenza di alcuni farmaci può essere evitata grazie all'analisi dei dati. L'obiettivo è combinare le previsioni della domanda con l'uso dell'RFID, che offre maggiore agilità nelle operazioni quotidiane. Ciò consente di ottimizzare la produzione e ridurre le scorte.
• Incentrato sul cliente: le aziende farmaceutiche riconoscono sempre più i cambiamenti nei modelli di malattia e assistenza sanitaria, nonché nell'e-commerce. Ciò amplia l'ambito della ricerca farmaceutica dai clienti di lunga data a coloro che cercano prodotti per la salute e la bellezza molto specifici. La ragione principale di questo cambiamento è l'ascesa dell'e-commerce, dove le farmacie possono offrire una gamma molto più ampia di marchi e prodotti.

Se parliamo di digital framework, parleremmo anche delle nuove strategie di marketing digitale , della comunicazione bidirezionale con il pubblico attraverso nuovi canali e dell'inclusione di vari strumenti tecnologici come driver delle imprese farmaceutiche.

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