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La comunicazione è uno degli strumenti più importanti all'interno delle strategie di marketing operativo, è la quarta P del Marketing Mix, la Promozione, in questo ambito la comunicazione si baserà su tutti gli stimoli che l'azienda lancia verso il proprio target di riferimento con l'obiettivo di aumentare vendite, creare valore nell'immagine del marchio, posizionarsi nella testa del consumatore e molti altri a seconda del piano di comunicazione che l'azienda ha stabilito, l' Euroinnova servirà affinché quei professionisti del marketing possano essere formati su questo aspetto specifico all'interno dell'ampio gamma di funzioni che possono svolgere.
Tutti gli elementi della comunicazione sono presenti in questa procedura, il mittente, che sarebbe colui che trasferisce il messaggio al destinatario, il canale, che sono i diversi mezzi attraverso i quali questo messaggio circola per arrivare da un luogo all'altro, e soprattutto feedback., o feedback, attraverso i quali si possono sviluppare analisi di mercato che forniranno informazioni di grande valore all'azienda.
Con il master in comunicazione , agli studenti verrà insegnato a sviluppare in modo specializzato diversi strumenti a loro disposizione per soddisfare i diversi obiettivi proposti dall'azienda per questo dipartimento in questione, ad esempio la promozione delle vendite, che ha il l'obiettivo principale è aumentare le vendite a breve termine, indipendentemente dal vantaggio che si otterrà con questi, questo serve, ad esempio, per aumentare la notorietà, l'interesse o la prova di un prodotto, possono essere promozioni 2x1 o campioni gratuiti di un prodotto come un gel, quando si acquista uno shampoo della stessa marca.
Ci sono due diversi tipi di promozioni a seconda di chi sono rivolte, il produttore può indirizzare le sue promozioni al canale di distribuzione in modo che il prodotto abbia una maggiore presenza, questa sarebbe una promozione Push, mentre la Pull è quella che dirige il produttore direttamente al consumatore finale, e come nel marketing si deve partire dall'idea che tutto comunica, anche il punto vendita o il merchandising assumono un ruolo speciale nel processo di comunicazione, che sono tutti elementi che cercano di attirare l'attenzione del pubblico nello stabilimento, come l'odore, la disposizione dei prodotti o la decorazione tra molte altre cose.
La vendita personale è un altro metodo attraverso il quale aumentare le vendite nel breve termine creando rapporti con l'azienda, attraverso un venditore che si occupa di persuadere il potenziale cliente, questo non va confuso con il concetto di pubbliche relazioni, che è un altro elemento diverso all'interno della comunicazione di marketing, qualcosa che verrà chiarito nel corso di laurea magistrale in comunicazione, questi ultimi sono l'insieme delle attività svolte per interagire con gli stakeholder, come i distributori, che generano un'immagine migliore per il marchio, questo è Si verifica sopra tutto in eventi come fiere o convegni, la pubblicità rientra anche nelle pubbliche relazioni in un contesto più legato alla stampa, in relazione ad eventi, congressi o convegni, anche la sponsorizzazione è un elemento di comunicazione molto comune, fornendo l'immagine dell'azienda a loro in modo che siano direttamente correlati.
Fare un master in comunicazione normalmente ha due scopi, uno dei quali è dedicarsi alla pubblicità, di natura impersonale, cerca sostanzialmente di utilizzare tutti i mass media, radio, televisioni, ecc., attraverso i quali l'inserzionista invia un messaggio che cerca di persuadere o informare il pubblico target per influenzare la sua percezione del marchio o incoraggiarne l'acquisto, questo è un mezzo di marketing più che noto, un altro che sta acquisendo sempre più rilevanza in questo settore, e la cui attenzione sarà anche il focus del master in comunicazione è il marketing diretto, che cerca di avere un impatto immediato sul cliente e ottenere anche una risposta da parte sua, qui entra in gioco il marketing digitale.
L'era dell'informazione e il progresso tecnologico hanno avuto un impatto particolare sulle tecniche di comunicazione all'interno della strategia di marketing, oltre ai mass media come la televisione o il cinema, è apparso l'informatica, che è uno strumento essenziale da padroneggiare Di fronte al nuovo paradigma della relazione marketing, un Euroinnova sarà un modo attraverso il quale potranno padroneggiare tutto questo insieme di tecniche offerte dalle nuove tecnologie in questo campo, concetti come posizionamento SEO e SEM nei motori di ricerca sono concetti ben noti all'interno del marketing digitale che saranno appreso nel corso di laurea magistrale in comunicazione.
L'email marketing, l'SMS marketing o il telemarketing sono strategie che mettono direttamente in contatto l'azienda con il cliente e che consentono di ottenere informazioni che possono essere interessanti quando si tratta di conoscere il mercato a cui rivolgersi, ma dove è senza dubbio diventato. strumento indispensabile per qualsiasi organizzazione che si rispetti, sia nei social network, oggi qualsiasi azienda è praticamente costretta ad avere un profilo sulle piattaforme più grandi.
Facebook o Twitter, che sono le due reti con il maggior numero di utenti, consentono di mantenere un rapporto diretto con il cliente, scambiare informazioni, fare pubblicità, con tutto ciò che questo può comportare per l'azienda, bisogna tenerne conto che grazie a un Con una buona strategia nei social network, puoi facilmente migliorare sia l'immagine di un marchio, sia la notorietà dell'azienda o la vendita di prodotti, obiettivi fondamentali in qualsiasi organizzazione.
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Javier Cano
Laureato in Marketing e Ricerche di Mercato
Dipartimento di Social Media e Comunicazione
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