Cosa fa un supervisore della qualità?

Cosa fa un supervisore della qualità in un'azienda?

Tutti cerchiamo il meglio di un prodotto quando lo acquistiamo, cioè la qualità, e questo è un cUn insieme di proprietà inerenti a qualcosa che gli permette di essere meglio caratterizzato e valorizzato rispetto al resto del suo genere. In questo senso, è importante sapere cosa fa un Supervisore della Qualità, poiché è lui che valorizza tale qualità come azienda. Ma eIl cliente, in quanto destinatario finale della filiera commerciale, è colui che valorizza i prodotti attraverso la loro domanda sul mercato.

Con questa premessa, le aziende hanno recentemente stabilito politiche e hanno adottato sistemi di gestione della qualità in modo che i loro prodotti soddisfino gli standard e i requisiti richiesti; Per questo sono necessarie le attività svolte da un Responsabile della Qualità ei suoi controlli in produzione.

Cosa fa un Supervisore della Qualità?

Nel settore si può dire che è un professionista incaricato di eseguire tutti i test necessari per verificare la conformità dei prodotti alle specifiche tecniche richieste dal dipartimento di controllo qualità.

Quello che fa un Responsabile della Qualità in azienda è garantire che i prodotti rispettino gli standard di qualità e sicurezza, e per stabilire questo controllo, è necessario un piano per esaminare i prodotti a campione, registrare i controlli effettuati e preparare i relativi rapporti sui risultati. .

Pertanto, è un manager che adempie all'incarico di rivedere le norme stabilite nel settore per soddisfare gli standard di qualità nella produzione, oltre a gestire, dirigere, controllare e pianificare l'attività di produzione per avere sicurezza o certezza nel risultato finale.

Qualità e responsabilità

Sapendo che il La qualità è un insieme di proprietà che permettono di differenziare un prodotto dagli altri, attribuendogli caratteristiche uniche, al fine di valutarlo e confrontarlo rispetto ad altri simili.

Avere un senso di responsabilità riguardo alla qualità del prodotto che viene generato è una delle attribuzioni più importanti di ciò che fa un Supervisore della Qualità , poiché a seconda dei risultati del suo lavoro, l'azienda avrà successo nei miglioramenti apportati ai processi interni: acquisizione di materie prime, processi di produzione e trasformazione e prodotto finale per la vendita.

Secondo la buona implementazione di un sistema di gestione della qualità, ciò che fa un supervisore della qualità sarebbe strettamente correlato all'efficacia della gestione della qualità, oltre al raggiungimento dell'obiettivo dell'azienda, che genera redditività e sviluppo della cultura interna dell'organizzazione. .

Funzioni del Supervisore della Qualità

Tra le principali funzioni che si distinguono tra ciò che fa un supervisore della qualità c'è:

• Pianificare, dirigere e controllare la produzione.
• Implementazione, sviluppo e manutenzione del sistema di gestione della qualità per garantire il rispetto delle politiche, nonché la soddisfazione del cliente attraverso la supervisione .
• Effettuare ispezioni, test, misurazioni di materiali, prodotti e strutture per verificare se soddisfano le specifiche richieste.
• Garantire il rispetto delle norme ISO 9001 , nonché dei parametri stabiliti nel sistema di gestione della qualità adottato dall'azienda.
• Valuta quei prodotti che hanno dettagli e qual è il motivo del fallimento.
• Proporre azioni di miglioramento delle metodologie di lavoro e della compensazione del carico di lavoro tra i lavoratori.
• Esamina i requisiti del cliente e assicurati che il prodotto soddisfi i requisiti.
• Supervisionare che i processi produttivi rispettino gli standard di qualità stabiliti.
• Monitorare le operazioni di produzione coerenti con il rispetto delle normative sulla qualità.
• Raccogliere dati rilevanti per la produzione di report statistici.
• Seguire e controllare i reclami dei clienti, nonché garantire che vengano applicati i meccanismi per il miglioramento della produzione e la soddisfazione del cliente insoddisfatto.
• Utilizzare strumenti di qualità, oltre a garantire che il personale soddisfi gli standard di qualità richiesti in ciascuno dei loro processi .

Profilo del supervisore della qualità

Se possiedi le seguenti caratteristiche potrai sviluppare molto di più le qualità di quello che fa un Supervisore Qualità . Pertanto, puoi riflettere se li hai:

• Un approccio logico-metodico al lavoro.
• Sii preciso nel prendere le misure e quando registri cifre diverse.
• Buone attitudini nel calcolo aritmetico, ad esempio: misurare e pesare i campioni del prodotto da controllare e supervisionare.
• Ampia conoscenza applicata in informatica per analizzare, archiviare e presentare i risultati dei test su un computer.
• Abilità nella comunicazione orale e scritta per trasmettere, presentare e scrivere relazioni.
• Attitudine ai rapporti interpersonali, al lavoro in team.
• Formazione tecnica, a seconda del settore in cui opera. Ad esempio, nel cibo è diverso che in medicina.
• Essere un buon osservatore allo scopo di essere analisti di qualità.
• Rivenditore.

Alcune professioni legate alla supervisione della qualità

Esistono diversi campi di lavoro per l'adempimento dei compiti svolti da un supervisore della qualità. Alcune delle aree più richieste sono quelle menzionate di seguito:

• Controllore di qualità o ispettore di apparecchiature o componenti elettrici.
• Supervisore qualità o ispettore di articoli e parti metalliche.
• Supervisore della qualità o ispettore delle apparecchiature informatiche.
• Supervisore qualità o ispettore di macchine, elettrodomestici e veicoli.
• Supervisore qualità o ispettore di abbigliamento confezionato, pelletteria.
• Supervisore della qualità o ispettore di veicoli, macchine.
• Supervisore qualità o ispettore di vetro, prodotti in vetro.

Norme ISO 9001

All'interno delle norme che regolano ciò che fa un Supervisore Qualità, troviamo le famose Norme ISO 9001. Queste sono considerate un punto di riferimento mondiale, in quantostabiliscono i principi fondamentali della gestione della qualità che aiutano le aziende e le organizzazioni a controllare e migliorare le loro prestazioni per guidarle verso l'efficienza, l'eccellenza e l'ottimizzazione dei loro prodotti e servizi al cliente. Alcuni di questi principi sono:

• Erogazione economica.
• Conformità ai requisiti legali.
• Formazione del personale.
• Partecipazione generale.

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