Cosa sono i consumatori

Marketing e comportamento dei consumatori: cosa sono i consumatori

Consumatore, buyer persona, cliente...

Come definiresti quell'utente che interagisce con la tua attività?

Beh, dipende dall'azione che intraprendi, giusto? Almeno, questo è quello che ti risponderemmo all'inizio.

Ma la realtà è molto più complessa.

Quindi, in questo post, ti invitiamo a scoprire esattamente cosa sono i consumatori e come devi comportarti con loro.

Vuoi scoprire tutto questo e molto altro?

Non perdere ciò che ti diciamo lungo le linee seguenti.

Inoltrare!

consumatori o consumatori

In questa sezione vi diamo il benvenuto a uno dei dibattiti più interessanti di oggi.

E questa volta, vogliamo iniziare con una domanda descrittiva a cui non vogliamo ancora che tu risponda.

Mi raccomando, prendetevi il vostro tempo e fatelo alla fine del post come sempre, nei commenti.

Eccolo.

E tu, cosa ti consideri? Consumatore o consumatore?

Cosa sono i consumatori

In generale, i consumatori sono tutte quelle persone che svolgono un'attività commerciale al di fuori della propria.

Nello specifico, per rispondere alla domanda " cosa sono i consumatori ", diremmo che sono coloro che acquistano beni.

Al contrario, capiamo che è un utente quando cambiamo il concetto di bene in quello di servizio.

Capisci la differenza?

tipologie di consumatori

Il consumatore tradizionale: "Non mi hanno mai deluso, non ho intenzione di cambiare ora"

Innanzitutto, evidenziamo la tipologia di consumatore tradizionale.

In altre parole, coloro che non sono facili da convincere, acquistando beni e servizi per lo più essenziali a un prezzo adeguato alle loro esigenze.

Nello specifico, di solito opta per il noto.

Bene, vale il detto: "Meglio conosciuto male che bene sapere".

Quindi, si tratta di quel tipo di persona che mostra sicurezza negli occhi, scommettendo sulla qualità prima che sulla quantità.

Il consumatore impulsivo: "Sì! Accetto l'offerta!"

In secondo luogo, puoi trovare un tipo di consumatore molto frequente che è il consumatore impulsivo.

In questo senso vi diremo che potete gridare: "Eureka!", perché tutti vogliono un consumatore così.

Beh, gli basta una piccola spinta per fare l' acquisto che gli state proponendo.

Pertanto, devi solo dipingere bene la mela.

Cioè, progetta una buona campagna di marketing che riesca a convincerti sulla base di buoni inviti all'azione o sconti esclusivi, per esempio.

The Consumer Analyst: "Ho confrontato tipo 10 prodotti e non sono sicuro che questo sia il migliore"

D'altra parte, sicuramente un giorno incontrerai, se non l'hai già conosciuto, l'analista dei consumi... o meglio, scettico.

In breve, ciò che fa è mostrare chiara indifferenza al tuo prodotto, al tuo servizio o all'acquisto stesso.

Ma la verità è che ha solo bisogno che tu gli dia tutte le informazioni di cui ha bisogno per poter entrare nel suo complicato mondo di diffidenza.

Il consumatore emozionale: "Me lo tengo perché oggi me lo merito, dopo questa brutta giornata che sto passando"

In quarto luogo, dobbiamo menzionare il consumatore emotivo.

Ci riferiamo infatti a colui che acquista in momenti ben precisi; quando sono felici, quando sono tristi, quando sono annoiati, ecc.

Per questo, quando arriveranno nella tua attività, cercheranno di soddisfare questo bisogno emotivo attraverso un brand che li capisca in quel momento.

Il consumatore indeciso: "Ho bisogno di questo prodotto, ma forse non ne ho tanto bisogno..."

Infine, abbiamo una persona che non sa bene cosa vuole: il consumatore indeciso.

suonare un campanello?

In effetti, è quella persona che non smette di cercare obiezioni per non comprare ciò che cercava originariamente di comprare, qualcosa di ironico...

Anche se nulla che non possa essere risolto con una chiara esposizione dei vantaggi e degli svantaggi di un prodotto rispetto ad un altro.

In particolare, la qualità, il prezzo o qualsiasi altro fattore che la persona trova decisivo al momento dell'acquisto.

Quando i consumatori parlano tra loro attraverso canali proprietari...

Naturalmente, si sta stabilendo una buona comunicazione .

Sebbene questi canali siano estranei all'azienda; sarebbe meglio dire, anche, non credi?

In sintesi, la domanda è che se i consumatori apprezzano i prodotti, significa un passo avanti verso la fidelizzazione .

In altre parole, se questo accade nella tua attività, sarai andato molto più in là di quanto pensavi; ad un livello ottimale.

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Diritto generale per la difesa dei consumatori e degli utenti

A questo proposito, ti diremo che la legge per i consumatori e gli utenti è il regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre.

Con essa, infatti, vengono approvati il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.

Ed è stato pubblicato su: «BOE» n. 287, del 30/11/2007.

Ma di questo parleremo in un altro post .

Tuttavia, se vuoi saperne di più sui consumatori, ti consigliamo di seguire una formazione specializzata sull'argomento.

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Ci vediamo nel prossimo post!