cosa sono i kpi

Cosa sono i KPI?

KPI o Key Performance Indicators, sono gli indicatori chiave di prestazione. Questi indicatori sono le variabili dei fattori e delle unità di misura per generare una strategia di marketing, cioè sono misuratori di performance. Vuoi sapere cosa sono i KPI e molto altro su di essi? CONTINUA A LEGGERE!.

I KPIS sono conosciuti in diversi modi: indicatori di qualità, indicatori chiave di business, indicatori chiave di performance, indicatori di performance... ecc.

Successivamente, spiegheremo cosa sono i KPI , le loro funzioni, i loro vantaggi, le loro metriche e molto altro. ECCOCI QUI!.

KPI

Il termine KPI si riferisce a determinate metriche il cui scopo è sintetizzare le informazioni sull'efficacia e la produttività delle azioni svolte in un'azienda, al fine di prendere decisioni e, successivamente, determinare quali sono state più efficaci quando si tratta di soddisfare gli obiettivi precedentemente impostati obiettivi.

I KPI possono essere utilizzati in qualsiasi area aziendale e in qualsiasi settore produttivo, nonostante sia molto comune utilizzarli nel marketing online o nel marketing digitale.

I KPI forniscono un quadro chiaro dei livelli di performance dell'azienda, a loro volta, informano se l'azienda si trova nel posto giusto. Un KPI può essere un numero o una percentuale. Puoi misurare una quantità, ad esempio, in numero di visite, e un'altra quantità, ad esempio, in percentuale di rendimento di una pagina web.

Sai già cosa sono i KPI , di seguito ti mostriamo le caratteristiche minime che un KPI deve soddisfare per poter prendere decisioni sulle azioni svolte.

Caratteristiche KPI

Una volta che sai cosa sono i KPI, dovresti sapere che per funzionare un KPI deve soddisfare alcune caratteristiche minime, deve essere abbastanza rilevante e adeguato, per ottenere i migliori risultati possibili e quindi essere in grado di prendere decisioni sulle azioni intraprese out. , e determinare quali sono stati i più efficaci. Di seguito le principali caratteristiche di un KPI:

• Specifico Dovrebbe essere il più specifico possibile, poiché il futuro delle azioni dell'azienda dipende dai KPI.
• Continuo. Ci deve essere una continuità per poter compiere tali azioni.
• Giornale. Deve essere analizzabile periodicamente.
• quantificabile. Deve essere misurabile.
• Conciso. Dovrebbe essere il più conciso possibile.
• Coerente. La coerenza è essenziale, poiché è necessario prendere decisioni basate su di esse.
• Realistico. Un KPI deve mostrare la pura realtà della situazione dell'azienda.
• Rilevante È necessario sottolineare e sapere qual è l'informazione più importante che ci offre.
• Raggiungibile. Gli obiettivi precedentemente fissati devono essere realistici.
• Esatto. È necessario selezionare la parte più accurata di tutte le informazioni.

Qual è la differenza tra KPI e metrica?

Sai già cosa sono i KPI , le loro funzioni e caratteristiche. Ora dovresti sapere che KPI e metrica non sono la stessa cosa. I KPI , come abbiamo accennato prima, sono indicatori molto importanti per un'azienda, mentre una metrica è qualcosa da misurare. Dovresti sapere che se una metrica è importante per la tua attività, deve essere convertita in un KPI e, quindi, deve essere rilevante e servire a prendere decisioni relative all'azienda.

In conclusione, una metrica diventa un KPI , cioè un indicatore chiave, quando è sufficientemente rilevante per una strategia aziendale.

KPI nel marketing online

Sai già cosa sono i KPI , le loro funzioni e caratteristiche. Di seguito, ti mostriamo tutto ciò che devi sapere sui KPI nel marketing online. I KPI sono selezionati in base alla strategia e in base ai mezzi utilizzati per attuare tale strategia. Una volta chiarito il danno, e quindi i mezzi da utilizzare, si procede alla selezione degli indicatori chiave.

I principali KPI nel marketing online sono:

• KPI di marketing online nei social network.

Quando si realizzano strategie basate sul social media marketing, gli obiettivi sono solitamente volti a misurare l'impatto delle azioni sui social network. Per misurare l'impatto delle azioni sui social network, vengono utilizzati: il numero di menzioni, il numero di follower, il numero di commenti e il numero di condivisioni.

I principali KPI per misurare questa visualizzazione e coinvolgimento nei diversi social network sono forniti da ciascun social network.

• KPI di marketing online nell'analisi web.

Per misurare il posizionamento organico di un sito web o di qualsiasi altra opzione, è necessario utilizzare specifici KPI. Tipicamente vengono utilizzati:

-La reputazione del dominio (DA, PA e Spam Score).

-Tipo, qualità e numero di link al web.

-Origine del traffico e durata delle visite.

-Parole chiave o parole chiave.

-Posizione delle parole chiave o delle parole chiave.

-Entrate della campagna (ROI).

• KPI generale del marketing online.

Per effettuare un'analisi dei risultati generali delle campagne di marketing online, esistono diversi tipi di metriche:

-KPI vendite e clienti. Numero di conversioni, percentuale di clic...

-KPI per i contenuti. Bounce, visitatori unici, interazione, condivisioni...

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