Cosa sono i modelli di qualità?

Scopri cosa sono i modelli di qualità aziendale

Qualsiasi organizzazione efficiente concentra i propri sforzi verso il raggiungimento della qualità totale . Unisciti a noi nella lettura di questo articolo per scoprire quali sono i modelli di qualità nelle aziende.

A differenza delle norme ISO 9001 o ISO 9000 , i modelli non corrispondono al rispetto dei requisiti richiesti dai sistemi di gestione per la qualità, ma sono associati a raccomandazioni e linee guida da seguire per un miglioramento dei processi e dei risultati dell'organizzazione.

Cosa sono i modelli di qualità aziendale?

Mentre un modello può essere inteso come un sistema di riferimento, la qualità è correlata a un attributo o qualità. In questo modo, capire cosa sono i modelli di qualità implica assicurarsi che siano margini di riferimento utilizzati dalle aziende per stabilire le azioni che devono rispettare per ottenere la massima efficienza nelle loro operazioni e, con questo, raggiungere la qualità dei loro prodotti finali.

I software e le applicazioni informatiche, nell'ultima era, sono serviti a monitorare adeguatamente i modelli di qualità implementati dalle aziende.

Caratteristiche dei modelli di qualità

I modelli di qualità sono caratterizzati da:

• Sii strutturato. In modo che le routine di controllo e supervisione possano essere stabilite in ciascuna delle fasi che contemplano.
• Determinare i processi fissi relativi al tipo di settore a cui l'azienda è dedicata.
• Definire le responsabilità che ciascun dipendente deve eseguire e adempiere in modo efficiente per l'adempimento delle attività operative dell'azienda.

Alcuni modelli di qualità aziendale

Per capire meglio quali sono i modelli di qualità in un'azienda, passiamo in rassegna alcuni dei più noti:

Il modello di McCall

Il modello McCall o Mc call focalizza la sua azione su tre assi fondamentali: operatività, revisione e transizione di prodotto. Assolve allo scopo specifico di verificare l'efficienza del software di gestione amministrativa, e l'intento è quello di garantire che i parametri e le metriche riflettano valori reali, che consentano di misurare se gli sforzi compiuti stanno dando i risultati attesi o se, sulla al contrario, dovrebbero essere apportate modifiche.

Modello Bohm

Barry Boehm è stato colui che ha ideato questa proposta per un modello di qualità, il cui livello o stato è misurato da tre classificazioni: livello alto, intermedio e primitivo. Ciò che ci si aspetta è che gli strumenti informatici possano fare un uso corretto delle informazioni disponibili.

Modello EFQM

Il modello EFQM è un'implementazione obbligatoria in Europa e la sua intenzione è quella di promuovere le organizzazioni per la loro eccellenza. Focalizza il suo studio e analisi su 9 aspetti principali: leadership, politica e strategia, persone, alleanze, processi, risultati con i clienti, risultati nelle persone, risultati nella società e risultati chiave.

Modello di gestione della leadership di Malcolm Bladrige

Infine, citeremo il modello di Leadership Management Model di Malcolm Bladrige che si concentra su fattori legati alle prestazioni organizzative. La qualità di qualsiasi azienda è possibile grazie a modelli di gestione efficienti che focalizzano la loro azione principalmente sullo stimolo e la motivazione del capitale umano dell'organizzazione.

In conclusione, l'implementazione di un modello di qualità ha lo scopo di coprire i bisogni e le aspettative che i clienti hanno riguardo all'uso, al consumo o alla fruizione di un prodotto o servizio. Un'azienda interessata alla propria eccellenza deve cercare, in ogni momento, di rispettare le azioni che le consentiranno di offrire elevati standard qualitativi.

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