cos'è la comunicazione organizzativa

Scopri cos'è la comunicazione organizzativa

All'interno delle aziende è necessario che tutte le parti possano capirsi chiaramente, quindi sapere cos'è la comunicazione organizzativa permette un corretto sviluppo. Anche tu puoi imparare con noi in questo articolo.

La prima cosa da sapere è di cosa tratta questo punto, uno dei pilastri più importanti per sviluppare una corretta comprensione e perché sia possibile raggiungere gli obiettivi prefissati. Questo tipo di comunicazione si riferisce allo scambio che esiste sia all'interno che all'esterno, noto come comunicazione interna ed esterna .

Le relazioni che si sviluppano sia all'interno dell'azienda che con il pubblico corrispondono a ciò che è la comunicazione organizzativa. Continua a leggere fino alla fine e scopri molto di più al riguardo.

Tipi di comunicazione organizzativa

A seconda del tipo di azienda e del suo livello, è consigliabile attuare un tipo di comunicazione piuttosto che un altro. Bene, il modo corretto di comunicare consente a tutti di essere chiari sulle loro diverse funzioni.

Tra le tipologie di comunicazione organizzativa possiamo trovare:

comunicazione direzionale

Quando si tocca questo punto, si dovrebbe sapere che si tratta dell'orientamento del tipo di comunicazione, sia essa orizzontale, verso l'alto o verso il basso. All'interno della comunicazione direzionale ci sono anche diversi tipi:

• Comunicazione verso il basso: questa è la comunicazione che si instaura tra manager e dipendenti. Di solito include diversi tipi di istruzioni o attività che i dipendenti devono eseguire. Nella maggior parte dei casi è la forma di comunicazione più utilizzata in base alla struttura organizzativa dell'azienda.
• Comunicazione verso l'alto : a questo punto i dipendenti sono quelli che comunicano con i loro superiori, un buon esempio di questo tipo di situazione è attraverso un feedback che può essere un'indagine sul lavoro.
• Comunicazione orizzontale : questo è il tipo di comunicazione di lavoro che si genera tra dipendenti dello stesso livello, possono essere degli stessi reparti o aree in questione.

Comunicazione interna ed esterna

Quando si parla di cosa sia la comunicazione organizzativa , è impossibile non toccare questi due punti, poiché sono considerati i pilastri delle aziende . Questi possono essere intesi come segue:

Comunicazione interna

È quello che si genera tra i membri della stessa azienda, questo può essere formale o informale a seconda di come è il caso. Permette alla maggioranza di trattarsi cordialmente e di scambiarsi opinioni senza alcun problema.

Per chi vuole implementare questo tipo di comunicazione , può avvalersi di un video per far interagire tra loro il proprio team, è un buon punto di partenza per motivare questo tipo di comunicazione.

comunicazione esterna 

In questo caso la comunicazione è rivolta a persone palesemente esterne all'organizzazione, è quella che permette di instaurare in maniera adeguata relazioni pubbliche corrette. L'azienda è incaricata di preparare una serie di messaggi destinati chiaramente al pubblico.

Quando si parla di questo aspetto di cosa sia la comunicazione organizzativa , bisogna sapere che la comunicazione è formale e viene trasmessa attraverso canali specifici in modo tale che il pubblico possa ricevere il messaggio.

Usi che possono essere dati a ciò che è la comunicazione organizzativa 

Un buon modo per svilupparsi nel campo degli affari è padroneggiare questo tipo di comunicazione, poiché consente alla persona di essere addestrata a fungere da guida per gli altri e persino a svolgere attività come presentazioni in power point, in modo che il resto del team impara di più su di esso.

Tra i modi in cui questa comunicazione può essere utilizzata ci sono:

• Affrontare cambiamenti inaspettati e mantenere la calma nella squadra.
• Genera migliori relazioni interpersonali tra i dipendenti.
• Creare un clima che consenta lo sviluppo della cultura organizzativa .
• Mantenere un monitoraggio costante delle diverse operazioni.

Per ogni azienda avere informazioni dai diversi livelli è molto utile, poiché i problemi vengono affrontati rapidamente e permette a tutti di poter esprimere la propria opinione, per questo motivo non è fondamentale solo che i dirigenti conoscano la comunicazione organizzativa, ma anche tutte le dipendenti e un buon modo per farlo è attraverso la formazione continua.

Dove saperne di più?

Per coloro che vogliono svilupparsi in questo settore, è una buona opzione seguire diversi corsi di formazione presso Euroinnova Business School , che offre più di 19.000 corsi ideali per tutte le aree. Quindi non aspettare oltre e segui con noi il corso di comunicazione organizzativa , che ti sarà di grande aiuto a livello professionale.

Formazione specialistica in comunicazione organizzativa