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La comunicazione è uno degli elementi essenziali all'interno di qualsiasi azienda, poiché è necessaria per il suo corretto funzionamento e sviluppo. Qualsiasi attività svolta in modo ideale richiede comunicazione umana , ma sai davvero cos'è la comunicazione personale ? Scoprilo in questo articolo.
Attualmente i canali di comunicazione si sono ampliati e fanno ormai parte dell'era digitale, grazie al fatto che facilita il modo in cui comunichiamo, da qualsiasi parte del mondo. Tuttavia, un gran numero di esperti ha rivelato che è necessario parlare faccia a faccia, ancor di più all'interno delle organizzazioni. Continua a leggere e scopri molto di più al riguardo.
Conosciuta anche come comunicazione intrapersonale , questa è definita come lo scambio di informazioni che avviene tra individui che condividono uno spazio fisico, cioè che si trovano in un luogo e hanno la necessità di inviare e ricevere messaggi per organizzare la convivenza. Questo tipo di comunicazione può essere applicato in aree come casa, lavoro, classi, ecc.
Ma, quando si parla di cosa sia la comunicazione personale , è importante chiarire che essa non allude solo al verbale, ma anche a tutto ciò che comprende i vari mezzi del linguaggio. Gli esseri umani si distinguono dagli animali per la nostra capacità di comunicare e organizzare la nostra realtà attraverso segni rappresentati visivamente e sonoramente.
Quindi, la comunicazione personale e interpersonale è un insieme di trasmissione relazionale, codifica e interazione di un messaggio che avviene tra due o più individui, che porta all'interazione personale.
La comunicazione assertiva è vitale per una comunicazione fluida tra i dipartimenti, riducendo il monopolio delle informazioni. È importante che ogni azienda disponga di strumenti per combattere queste situazioni e migliorare l'efficienza dei processi aziendali.
Inoltre, vari studi incentrati sul campo aziendale hanno stabilito che una buona comunicazione interna può rendere più felici i dipendenti, il che si traduce in una migliore produttività e auto- miglioramento . Inoltre, questi possono trasmettere l' immagine personale o il marchio personale nel modo giusto, aumentando la soddisfazione del cliente fino al 40%.
La comunicazione è di competenza dei dipartimenti Risorse Umane, Relazioni Pubbliche e Marketing , ma qualsiasi dipartimento di un'azienda può contribuire ad essa.
Qual è la comunicazione personale all'interno di un'azienda, è suddivisa in diversi tipi, dove servono diversi concetti e sfumature. Tra le sue classificazioni segnaliamo:
È la comunicazione che arriva dal "comando superiore" di un'azienda, al più basso. I messaggi vengono trasmessi dai livelli superiori della gerarchia organizzativa fino a raggiungere i livelli inferiori, cercando di mantenere una disciplina organizzativa e gerarchica.
È la comunicazione personale tra persone, divisioni, dipartimenti o unità all'interno dello stesso livello gerarchico. Il suo principale vantaggio è che riduce le incomprensioni tra i reparti che lavorano con gli stessi obiettivi.
In questo modo, l'efficienza e la produttività di un'organizzazione aumentano. Inoltre, incoraggiare feedback e opinioni.
All'interno di quella che è la comunicazione personale all'interno delle aziende, troviamo la trasmissione di informazioni tra persone che partono dal basso della scala gerarchica. Questo tipo di comunicazione consente al feedback di funzionare e rafforza la fiducia dei lavoratori.
Tuttavia, il messaggio può essere trascurato, distorto o lento a farsi strada.
Con quest'ultimo tipo di comunicazione personale all'interno delle organizzazioni chiudiamo l'articolo di oggi. Come puoi vedere, la comunicazione è essenziale sia all'interno che all'esterno di un'azienda ed è un fattore di vitale importanza per la salute , la sostenibilità e l'evoluzione di un'azienda.
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