Cos'è la posta

Hai una mail: Sai cos'è il mailing?

Si avvicina un evento commerciale come il Black Friday e settimane prima arriva un'e-mail nella tua casella di posta che anticipa nuove offerte. Sai che questo è mailing ? Ed è che, una strategia coordinata di messaggi massicci ai clienti di un'azienda può riportare cifre di profitto molto succose. Per questo motivo, è diventata una strategia in più all'interno dei piani di marketing digitale di qualsiasi azienda da non perdere. Ora, per questo, devi sapere cos'è il mailing , come funziona e quali sono le strategie di maggior successo per ottenere il massimo da esso.

Vuoi saperne di più su cosa sia il mailing ? Continua a leggere.

Corsi per il servizio clienti

Quando si gestisce un'azienda, l'intera strategia deve avere un epicentro che è il cliente. Un servizio clienti squisito è essenziale quando si tratta di ottenere la loro lealtà e la loro ripetizione dell'acquisto. Si ottiene anche un elemento di differenziazione nel mercato , poiché un cliente soddisfatto è un'arma potente in termini di marketing e promozione dei prodotti o servizi di qualsiasi azienda. Per raggiungere questo obiettivo, sono necessarie una serie di tecniche o strategie per migliorare questo servizio clienti attraverso i diversi canali digitali. Se sei interessato a realizzarlo o diventare un professionista qualificato in questo settore, ti consigliamo il corso di servizio al cliente, al consumatore o all'utente di Euroinnova, dove tutte queste strategie sono affrontate in modo professionale.

Cos'è la posta?

Le strategie di mailing o email marketing consistono nell'invio massivo di email con offerte o promozioni a clienti che hanno un unico obiettivo, ovvero vendere.

Pertanto, se vuoi sapere cos'è il mailing , devi prima chiederti qual è l'obiettivo del mailing. Ed è che, sebbene questo invio di massa sia solitamente effettuato con l'intenzione di ottenere vendite, la realtà è che sono possibili anche altri come generare memoria del marchio.

Come creare campagne di mailing?

Ora hai una migliore comprensione di cosa sia il mailing e dei vantaggi che può avere a fini economici per quelle aziende che esplorano questa strategia inserita nei piani di marketing digitale di maggior successo. I passaggi per esplorare cos'è il mailing e sviluppare un'efficiente strategia di email marketing, si consiglia di seguire i seguenti passaggi.

Scegli la piattaforma per l'invio di email

Esistono sul mercato una moltitudine di strumenti che consentono di garantire che le email inviate raggiungano correttamente la casella di posta dei contatti dell'azienda. Allo stesso modo, includono anche modelli in questi strumenti di invio di e-mail che conferiscono ai messaggi un aspetto più professionale

È inoltre essenziale che questi strumenti dispongano di opzioni di segmentazione della clientela, automazione e, ovviamente, analisi che consentano di conoscere i risultati delle campagne, al fine di mantenere uno stato permanente di ottimizzazione di queste

Crea elenchi di clienti

Attraverso diverse strategie sarà possibile attrarre futuri clienti nei diversi canali digitali dell'azienda, ottenendo i loro dati di posta elettronica sempre nel rispetto del GDPR al fine di ottenere un database con cui avviare le campagne. Per raggiungere questo obiettivo, c'è la possibilità di creare web form, landing page sui social network, webinar gratuiti o altri simili, che ti permetteranno di catturare le email dei clienti target.

Tuttavia, non dobbiamo perdere la prospettiva in termini di acquisizione dei clienti, poiché il modo per ottenere indirizzi e-mail dipende dal loro interesse per ciò che offre l'azienda o dal loro interesse per i servizi o i prodotti dell'azienda .

Segmentazione e campagne personalizzate

Il successo di ciò che è il mailing si concentra sull'ottenere il prodotto o il servizio giusto per la persona interessata. Qui sradica che le email possano entrare nella posta in arrivo degli utenti e vengano aperte o, al contrario, vengano relegate allo spam. Per questo motivo, è necessario includere contenuti di qualità e pertinenti per ciascun utente in base a criteri demografici, comportamenti o interessi. Ci sono strumenti che facilitano questo lavoro.

Crea contenuti adatti

Non è la stessa formalità quando si scrive un'e-mail per i clienti di uno studio legale come per un'azienda di moda giovanile. Prendere in considerazione gli aspetti che fanno sì che l'e-mail catturi l'attenzione degli utenti è la chiave. Pertanto, è necessario seguire le seguenti raccomandazioni:

• Senso di urgenza : le "offerte limitate" o l'uso di strategie di narrazione possono essere utili nel far sentire agli utenti la necessità di accaparrarsi quei prodotti o servizi prima che siano esauriti.
• Falli sentire speciali : premiare la fedeltà dei clienti più affezionati può essere un'opportunità per farli diventare ricorrenti, quindi possono essere loro inviate promozioni o sconti esclusivi per rafforzare anche il legame cliente-brand.
• Stagionalità : le campagne natalizie, Black Friday o Cyber Monday sono opportunità per realizzare vendite con una pianificazione lungimirante e un calendario di spedizione che consente promozioni prima di quelle date così importanti per i consumatori.
• Design e conversione orientati alle vendite : adattare il formato dell'e-mail in modo che gli elementi cliccabili siano facilmente trovati e si ottenga una migliore conversione può essere fondamentale quando si tratta di ottenere vendite.

Se non sapevi cos'è il mailing , ora speriamo che ti sia diventato più chiaro. Se, oltre a conoscere questa strategia, vuoi svilupparti come professionista in questo o in altri che compongono il piano di marketing digitale di qualsiasi azienda, ti consigliamo di iscriverti ai corsi di marketing digitale di Euroinnova. Sarai formato dai professionisti attivi più qualificati e raggiungerai le competenze professionali necessarie per i tuoi progetti più ambiziosi.

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