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Nel settore industriale, la qualità è un processo fondamentale nello sviluppo delle organizzazioni di tutto il mondo. Infatti, è sempre stato uno dei principali fattori di sviluppo industriale. Sai cos'è la qualità e il controllo di qualità ? In questo articolo ve lo diciamo.
Qualsiasi azienda che offre prodotti o servizi deve garantire il rispetto degli standard di qualità e averne il controllo. In questo modo, puoi assicurarti di offrire il miglior servizio ai clienti, motivo per cui è diventato una parte centrale del processo produttivo. Vuoi conoscere i più rilevanti? Continua a leggere!
In un mercato sempre più competitivo, le aziende hanno creato diversi modi per migliorare la qualità dei loro prodotti. Ma non solo, le aziende hanno anche adottato un sistema per misurare la qualità dei prodotti e dei servizi, valutando se rispettano le loro specifiche tecniche .
Ciò consente di localizzare maggiormente il processo produttivo , in quanto gli conferisce uno standard e una procedura da seguire. Se guardiamo indietro, una delle grandi pietre miliari per l'avanzamento del sistema di qualità ebbe luogo nel 1956 , quando Armand Vallin Feigenbaum concepì il Total Quality Control negli Stati Uniti.
È stato anche definito come un "sistema efficace per integrare gli sforzi di sviluppo, manutenzione e miglioramento della qualità dei diversi gruppi di un'organizzazione, al fine di consentire prodotti e servizi più economici e la piena soddisfazione del cliente"
Va notato che l'ideologia di Feigenbaum poneva grande enfasi sul servizio clienti e sulla soddisfazione. Inoltre, è stato incoraggiato il miglioramento continuo, al fine di evitare di commettere errori già commessi.
Per rispettare ciò che è qualità e controllo di qualità , in linea di principio dovrebbero essere considerati sette strumenti di base, che sono:
Si può dire che è quasi indispensabile applicare ciò che è qualità e controllo di qualità in vari segmenti produttivi. Per darti un'idea migliore, ecco alcuni esempi:
Il controllo di qualità nel settore industriale è fondamentale, poiché consente di definire e standardizzare la produzione dei prodotti dal loro arrivo alla vendita. Nel caso in cui qualsiasi articolo sia difettoso, viene descritto che non soddisfa i requisiti richiesti, nel caso in cui il difetto venga scoperto dal cliente, deve essere disponibile la garanzia del prodotto.
Se un prodotto viene rilevato con un difetto, può essere inviato in riparazione o eliminato, a seconda del grado del problema che presenta. Naturalmente, questa è un'azione che viene eseguita prima di raggiungere il consumatore.
Nell'industria alimentare cos'è la qualità e il controllo qualità è un fattore di grande importanza, poiché va dalla sua conservazione alla presentazione degli alimenti ai clienti. Poiché copre la sicurezza e la salute delle persone, è necessario garantire che tutti i processi siano eseguiti alla lettera e garantire la sicurezza alimentare .
Attraverso ispezioni e valutazioni attraverso l'uso di un laboratorio clinico , è possibile raggiungere i migliori standard di qualità.
Ora che sei arrivato fin qui e che sai già di più sul controllo qualità, ti consigliamo di seguire corsi specializzati che ti aiuteranno ad essere un professionista migliore.
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