cos'è tqm in termini di qualità

Sapere cos'è tqm in termini di qualità

Sebbene l'aumento dell'efficienza produttiva, l'ottimizzazione dei tempi di consegna e l'eliminazione degli sprechi siano obiettivi delle organizzazioni da decenni, non c'è dubbio che questi continui miglioramenti siano essenziali per sopravvivere oggi in un ambiente di crescente competitività.

Questo sta portando sempre più aziende ad adottare strategie di controllo e miglioramento continuo dei processi interni. L'obiettivo finale è che i prodotti fabbricati abbiano la migliore qualità possibile e manutenzione, qualcosa che i clienti apprezzano in modo molto significativo. In questo senso, i concetti di cosa sia tqm in termini di qualità non sono nuovi da quando sono apparsi in Giappone negli anni '50, dopo la sua sconfitta nella seconda guerra mondiale. Scopri qui cos'è tqm in termini di qualità e la sua importanza attuale.

Che cos'è la gestione della qualità totale (TQM)?

Il Total Quality Management è, più che uno strumento per rendere efficiente il prodotto finale, un'autentica filosofia di gestione volta a sensibilizzare l'intera organizzazione sulla qualità. In questo modo ogni area dell'azienda, e non un reparto specifico, deve assumersi la propria parte di responsabilità nel raggiungimento della qualità totale. Pertanto, tutti i processi ei sistemi devono partecipare al tentativo di realizzarlo.

Allo stesso modo, la gestione TQM mira all'eliminazione degli sprechi, cosa essenziale per ridurre i costi. Infine, ha anche l'obiettivo di migliorare il servizio al cliente, nonché il rapporto con i fornitori e l' amministrazione interna. L'obiettivo finale del Total Quality Management è implementare un processo di miglioramento continuo della qualità attraverso una migliore conoscenza e controllo dell'intero sistema. Se questo viene raggiunto, il cliente riceverà un prodotto con zero difetti.

I 9 principi del TQM

I principi su cosa sia tqm in qualità , si riassumono nei seguenti nove punti:

• Leadership efficace di amministratori, manager, capi e supervisori.
• Orientamento alla soddisfazione.
• Valutazione delle persone che partecipano all'organizzazione .
• Eseguire la pianificazione e i dettagli globali.
• Gestione dei processi di ricerca.
• Il lavoro di squadra come cultura del lavoro dell'organizzazione.
• Sviluppo e utilizzo dei sistemi informativi.
• Imparare.
• Visione globale, azione locale, con una prospettiva di futuro.

Tutti questi principi sono l'essenza della "filosofia" e del concetto di cosa è tqm in qualità , che costituisce un modello gestionale pienamente valido.

Vantaggi dell'utilizzo di un TQM nella tua azienda

La prima cosa che un'azienda otterrà una volta che inizierà a utilizzare il TQM è aumentare l'efficienza e la focalizzazione di tutti i suoi processi. Grazie a questo, raggiungerai più rapidamente i tuoi obiettivi a breve e medio termine. Va inoltre tenuto presente che TQM non riguarda solo la vendita del prodotto. Il concetto di ciò che tqm è in termini di qualità si applica anche ad altre aree, come il miglioramento delle condizioni di lavoro, la formazione dei dipendenti o l'empowerment.

Principali vantaggi:

• Maggiore efficienza.
• Maggiore soddisfazione dei lavoratori.
• Riconoscimento internazionale.
• Migliora la gestione dei processi.

Tuttavia, il tqm in qualità, il suo successo è attraverso la partecipazione di tutti i dipendenti dell'azienda, essendo in grado di allearsi con il concetto di Lean e Six Sigma e strumenti di qualità. Questi metodi comprendono le tre fasi della gestione e dell'esecuzione della qualità che implicano l'analisi dei problemi, le proposte di miglioramento e la standardizzazione dei miglioramenti raggiunti.

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