cos'è una soft skill

Cos'è una soft skill e perché è importante?

Le attività produttive hanno subito una radicale trasformazione nel corso dell'ultimo secolo. Dall'incorporazione delle tecnologie dell'informazione, a nuovi modi, ambienti e modalità di lavoro. Le nuove generazioni hanno bisogno di sapere cos'è una soft skill per svilupparle in tenera età per soddisfare tali esigenze, qualcosa che difficilmente è stato contemplato nell'insegnamento tradizionale nelle scuole.Le competenze trasversali sono competenze non tecniche legate al modo in cui lavori, ovvero a come interagisci con i tuoi colleghi, a come risolvi i problemi e a come gestisci il tuo lavoro.

Le aziende riconoscono che queste competenze facilitano l'interazione con altre persone, generando un ambiente di lavoro più piacevole e un clima di comprensione e collaborazione all'interno dell'organizzazione. Allo stesso modo, le competenze trasversali sono quelle che potenziano l'intelligenza emotiva . Chiamate anche soft skills , abilità socio- emotive o trasversali, focalizzate sullo sviluppo di determinati valori e tratti che promuovono la comunicazione e la relazione efficace di una persona con chi la circonda.

Importanza delle competenze trasversali

Dopo aver definito cos'è una soft skill , è opportuno parlarti della sua importanza, e del perché padroneggiarla può diventare un elemento molto importante per essere accettati in un lavoro.

Le persone trascorrono gran parte della loro giornata al lavoro, qui devono spesso affrontare vari tipi di problemi, in questo scenario i disagi abbondano. Per questo motivo, le competenze trasversali sono diventate molto importanti per il successo della maggior parte dei datori di lavoro. Dopotutto, la maggior parte dei lavori richiede ai lavoratori di interagire in qualche modo con gli altri.

Un altro motivo per cui i responsabili delle assunzioni e i datori di lavoro cercano candidati con competenze trasversali è perché le competenze trasversali sono trasferibili e possono essere utilizzate indipendentemente dal lavoro della persona. Allo stesso modo sono molto importanti nei lavori rivolti ai clienti. Questi lavoratori sono in costante contatto con i clienti. Pertanto, sono necessarie molte competenze trasversali per ascoltare un cliente e offrire un servizio attento e disponibile.

Le competenze trasversali più richieste nel mercato del lavoro

Data la loro importanza, ci sono competenze che potrebbero essere più richieste di altre nel mercato del lavoro , eccone alcune:

• L'abilità comunicativa. Sapendo che si tratta di una soft skill da cui dipende in larga misura il successo dei progetti. Saper gestire la leadership , esprimere chiaramente al proprio team di lavoro cosa si desidera e come si può ottenere, è un elemento di grande valore in ambito lavorativo.
• Capacità di lavorare in gruppo. Lasciando da parte la competizione tra membri della stessa squadra, sono punti molto apprezzati, con i quali si raggiungerà il raggiungimento degli obiettivi, in modo più efficace. Poter lavorare su progetti e task, valorizzando il contributo e la partecipazione del team, è un valore aggiunto di grande importanza nelle organizzazioni.
• Accettazione delle critiche. Avere la capacità di accettare le critiche, senza assumere atteggiamenti negativi e generare miglioramenti basati sui punti deboli, è una capacità molto apprezzata dalle aziende, poiché è una delle più difficili da raggiungere.
• Il processo decisionale. Le organizzazioni cercano personale proattivo, capace di affrontare i problemi e trovare soluzioni tempestive nel minor tempo possibile. Queste competenze sono, in definitiva, una delle più richieste da qualsiasi organizzazione.
• Attitudine positiva. I lavoratori che hanno la capacità di gestire favorevolmente il loro atteggiamento positivo nel loro ambiente di lavoro capiranno che si tratta di una soft skill che aiuta a creare un ambiente di lavoro piacevole e, quindi, una migliore produttività.

Come sviluppare le soft skills?

A differenza delle hard skills o tecniche che vengono apprese, le soft skills sono abilità interpersonali che vengono esercitate attraverso il confronto e le relazioni con gli altri. Pertanto, alcuni programmi di abilità lavorative riguardano l'insegnamento di ciò che è una soft skill . Possono indirizzarli in modo che chi cerca lavoro sappia cos'è una soft skill e l'importanza di evidenziarli nel proprio curriculum.

Se lavori da molto tempo, potresti aver sviluppato alcune competenze trasversali. Ad esempio, se hai lavorato in comunicazione diretta con altre persone e con il pubblico, significa che hai lavorato in un ambiente di squadra. Se hai aiutato i clienti a trovare una soluzione, hai utilizzato la risoluzione dei conflitti sociali e le capacità di problem solving .

Contrariamente a quanto sopra, se non hai mai lavorato, pensa ad altre attività che hai svolto, è possibile che tu abbia dovuto comunicare, adattarti ai cambiamenti e risolvere problemi. Inoltre, puoi riflettere su cosa sia una soft skill e quindi essere in grado di sapere se hai bisogno di svilupparla. Ad esempio, invece di limitarti a discutere dei problemi con il tuo capo, trova delle soluzioni a questi problemi. Se vedi che un collega sta attraversando un periodo difficile, puoi aiutarlo.

In conclusione, lo sviluppo di competenze trasversali quali: lavoro di squadra , avere un buon livello di comunicazione, essere adattabile a diversi scenari, un atteggiamento positivo in ufficio, sono percepite dalla leadership come qualità positive in un dipendente, soprattutto quando le aziende hanno bisogno lavoratori produttivi e allineati alla crescita dell'azienda.

Se sei veramente interessato a questa materia e vuoi sapere cos'è una soft skill , ti invitiamo ad accedere alla piattaforma della Euroinnova Business School specializzata nella formazione online .

Corsi specializzati in abilità sociali