cos'è un'azione strumentale

Teorie dell'azione comunicativa: cos'è un'azione strumentale

Prima di approfondire cosa sia un'azione strumentale , dobbiamo approfondire altri aspetti. In linea di principio, all'interno della società, anche da un punto di vista più specifico, all'interno delle organizzazioni, scopriremo che la comunicazione ha una natura multifunzionale. Cioè risponde a ragioni diverse dal piano interno ed esterno.

Per questo si parla di azione strumentale , o comunicativa , o strategica , perché nei momenti di creatività e produzione dell'impresa, la capacità comunicativa , le competenze linguistiche vanno rafforzate... Poi la comunicazione inizia ad avere un funzione essenziale nella produzione e nelle prestazioni aziendali, quindi studiare la teoria dell'azione comunicativa.

Tuttavia, per comprendere appieno cosa sia un'azione strumentale , dobbiamo conoscere la visione di tre autori: Jürgen Habermas, Antonio Pasquali e Antonio Paoli. Ebbene, hanno studiato le diverse azioni comunicative.

Jürgen Habermas: Teoria dell'azione comunicativa

L'autore esplora come le scienze sociali influenzano il modello comunicativo dell'azione che propone. E tiene conto di studi precedenti come: l'interazionismo simbolico (Mead), la teoria degli atti linguistici (Austin), il concetto di giochi linguistici (Wittgenstein), l'ermeneutica (Gadamer) e le diverse funzioni del linguaggio.

Per Jürgen H., ogni azione sociale è una "azione comunicativa" che guida la comprensione; ma, se l'azione non è sociale ma cerca di essere orientata al successo, si parlerebbe di "azione strumentale". D'altra parte, l'azione comunicativa influenza tutte le funzioni del linguaggio, poiché ricerca la comprensione influenzando il mondo fisico, il mondo intersoggettivo e il mondo oggettivo/collettivo.

È così che riconosce l'importanza del linguaggio all'interno della sua teoria dell'azione comunicativa, poiché è attraverso di esso che l'uomo può arrivare a comprendere e interpretare il mondo. Quindi, sottolinea che l'intesa ha a sua volta 3 intenzioni:

• L'affermazione fatta è vera.
• L'azione prevista è corretta.
• L'intenzione manifesta di chi parla è ciò che egli stesso esprime.

Tipi di azione razionale secondo Habermas

Habermas distingue tre tipi di azione razionale:

• Azione strumentale: ti sei mai chiesto cosa sia un'azione strumentale ? È quello che si riferisce alla capacità di manipolare corpi in movimento, è anche finalizzato all'ottenimento di uno scopo specifico.
• Azioni strategiche : sono calcolate dall'influenza che si ha sulle decisioni di un avversario razionale.
• Azione comunicativa : cercare la comprensione, raggiungere una conoscenza comune che consenta un accordo lontano dall'egocentrismo e dall'individualismo.

Antonio Pasquali

Pasquali indica la relazione comunicativa come:

“Ciò che produce (e suppone allo stesso tempo) un'interazione biunivoca del tipo con-sapere, che è possibile solo quando tra i due poli della struttura tutti i trasmettitori (T) possono essere ricevitori (R), ogni ricevente (R) può essere un trasmettitore (T), indipendentemente dal fatto che ci siano o meno mezzi fisici o elettronici (M) in questa relazione: TR (M) RT... Non c'è comunicazione o relazione dialettica di altro tipo con la natura e materia grossolana, ma ogni altra forma di relazione monovalente: utilitaristica, energetica, ecc.” (Pasquali: 1990).

Secondo quanto esposto, Pascuali, a differenza di Habermas, tiene conto dell'esistenza di mezzi elettronici o fisici nella comunicazione o nell'azione comunicativa. Infine, per quanto riguarda l'azione comunicativa, sia Habermas che Pascuali concordano su:

• L'interazione one-to-one o reciprocità tra mittente e destinatario è fondamentale.
• Riconoscono che nell'azione comunicativa c'è un co-sapere o una conoscenza comune che ha come fine la comprensione reciproca.
• Riconoscono una relazione monovalente o strumentale nella comunicazione.
• Difendono la validità delle differenze tra gli attori (trasmittente-ricevente).

Antonio Paolo

Da parte sua, Paoli afferma che “La comunicazione è stabilire una profonda consapevolezza del rispetto reciproco, e dare rispetto è dare valore. Dare valore è riconoscere ciò che è veramente prezioso nell'essere umano. Incontra così Pascuali e Habermas nel senso etico del concetto di comunicazione.

Pertanto, Paoli sottolinea che perché ci sia verità e comunicazione ci deve essere rispetto e riconoscimento dell'altro, dare valore all'altro come essere umano è la chiave del processo. Sottolinea inoltre che nel caso della comunicazione di massa lo stesso non avviene perché il suo scopo è quello di persuadere.

Infine, cos'è un'azione strumentale?

Sono le azioni quotidiane compiute da qualcuno il cui scopo è raggiungere un risultato esterno. Cioè, vengono eseguiti tenendo conto delle loro conseguenze e di quali sono i possibili mezzi per raggiungere un determinato obiettivo.

Dal punto di vista sociologico, le azioni strumentali rendono possibile l'interazione sociale e lo rendono un attore razionale all'interno del suo contesto. Quindi, sono azioni razionali che vengono assunte considerando i mezzi, le conseguenze, i costi e le transazioni economiche, tra gli altri.

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