esempio di diagramma ishikawa

Esempio di diagramma di Ishikawa

In qualsiasi processo di un'azienda, di un'istituzione o anche di un progetto personale, può sorgere un problema che influisce sui risultati o sulla sua qualità. Per questo, da oltre 70 anni viene applicato il metodo del diagramma di Ishikawa, un esempio del quale presenteremo qui.

Resta a leggere il nostro articolo e scopri quali sono gli elementi essenziali del diagramma di Ishikawa, in modo da poterlo applicare ai tuoi processi aziendali o progetti personali.

Origine del diagramma di Ishikawa

Questa metodologia d'ordine è stata creata da Kaoru Ishikawa, un'imprenditrice che l'ha descritta come "uno strumento per l'analisi del problema che rappresenta sostanzialmente la relazione tra un effetto (problema) e tutte le possibili cause che lo causano".

Questa essendo la descrizione del diagramma di Ishikawa, un esempio potrebbe essere la scoperta del perché una strategia di vendita non è stata produttiva per un'azienda negli ultimi mesi.

Questa metodologia è nota anche come diagramma di causa ed effetto , ed è stata a lungo funzionale per trovare la radice di un problema, e allo stesso tempo generare una soluzione adeguata.

Elementi del diagramma di Ishikawa

Il diagramma di Ishikawa, un esempio simile alla struttura corporea di un pesce, ha i seguenti elementi.

La prima cosa è la testa, che viene specificata con la spina centrale e qui vengono specificati i problemi da analizzare. Seguono poi le spine, che escono anch'esse dalla spina centrale ed esprimono le possibili cause dei problemi.

Infine ci sono le spine minori, che emergono dalle spine precedenti e si determinano le mini-cause che possono essere correlate al problema.

Obiettivi del diagramma di Ishikawa

Il diagramma di Ishikawa, un esempio di causa ed effetto nei problemi di un'istituzione, funziona per rilevare dai piccoli fallimenti ai più grandi che stanno interessando un intero progetto. Qui vi lasciamo gli obiettivi:

• Aiuta a prendere decisioni
• Aumenta la qualità di un processo
• Contribuisce a migliorare l'ambiente di lavoro
• Identifica i problemi e le aree che richiedono formazione per il miglioramento
• Fornisce raccomandazioni di investimento, in base ai risultati
• Motiva il personale stabilendo l'ordine nei processi.

Come applicare il diagramma di Ishikawa?

Il diagramma di Ishikawa, un esempio consigliato per il miglioramento del processo e l'aumento della qualità, ha un metodo di applicazione, che spieghiamo di seguito.

• Scegli il talento umano multidisciplinare per applicare il diagramma di Ishikawa.
• Inizia con un diagramma vuoto, dove non ci sono problemi o cause scritte.
• Descrivi il problema che si sta verificando.
• Individuare le possibili categorie in cui può essere presentata la causa del problema. Nel caso di un'azienda, può essere nella forza lavoro, nei materiali, nei metodi applicati o nei macchinari utilizzati.
• Brainstorming, tra membri del personale selezionati, e iniziare a identificare le possibili cause del problema. Questa è l'informazione che dovrebbe essere posta sui dorsi del diagramma: una causa su ogni dorso.
• Dopo aver scelto le cause, chiediti obiettivamente perché questa sarebbe la causa del problema.
• Dal punto precedente si ricaveranno sottocause che costituiranno le spine minori.

L'efficacia del diagramma di Ishikawa, un esempio di aumento della qualità e miglioramento dei processi amministrativi. Con tutte le informazioni di cui sopra, puoi iniziare ad applicarlo nella tua azienda.

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