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Le persone sono esseri sociali e tendiamo a raggrupparci e creare legami istintivamente. Pur essendo consapevoli della necessità di stabilire relazioni affettive, questo impulso non è razionale, ma risale a migliaia di anni fa, quando l'uomo aveva bisogno di creare legami per la mera sopravvivenza. L'aspetto collaborativo era la cosa più importante per la conservazione della specie umana , perché abbiamo sempre avuto bisogno l'uno dell'altro, dalla caccia in sicurezza alla riproduzione, compreso l'aiutarci a vicenda in situazioni pericolose. Questa essenza sociale ha attraversato i secoli ed è arrivata ai nostri giorni in forme di socializzazione molto più complesse.
In questo post parleremo dell'importanza delle abilità sociali sul lavoro e, in generale, della grande influenza che hanno sulla considerazione che conduciamo una vita piena.
Sapevi che le relazioni sociali possono influire sulla nostra salute? Non lo diciamo noi, lo dicono gli studi scientifici, il che assicura che avere buone relazioni sociali è strettamente legato ad avere una vita più lunga. Tra le altre ragioni, la “salute sociale” riduce lo stress ei rischi di soffrire di malattie cardiache.
Tra i tipi di relazioni, le relazioni con i partner e le relazioni personali negli ambienti di lavoro sono le più studiate, poiché è in esse che siamo immersi per la maggior parte del tempo.
È molto comune sentire che una persona "interessata" si riferisce all'avere un qualche tipo di relazione con qualcuno per raggiungere un obiettivo al di là della propria azienda. In effetti, non dimentichiamo che, inizialmente, questo è il motivo principale per cui ci relazioniamo, ma man mano che ci siamo evoluti e abbiamo sviluppato le nostre emozioni e l'intelligenza emotiva , sono apparsi molti altri fattori importanti per i quali si creano legami.
Potremmo dividere il tipo di relazioni sociali in due gruppi:
Relazioni sociali materiali : quelle che comportano una sorta di scambio di oggetti. Viene creato per scopi transazionali.
Relazioni sociali ideologiche : sono quelle che si creano aderendo ad alcuni pensieri o valori. Sono relazioni astratte in cui gli aspetti emotivi e soggettivi hanno molto peso.
All'interno di questi due grandi gruppi troviamo diverse varianti di relazioni sociali supportate da protocolli e regole che seguiamo per non scontrarci con il gruppo. Tuttavia, il modo in cui sviluppiamo queste relazioni dipenderà dai nostri approcci sociologici e psicologici. Le relazioni sociali possono essere definite nei seguenti gruppi:
Il lavoro è un ambiente in cui avvengono molti tipi di interazioni e in cui determinate relazioni sociali finiscono per svilupparsi trascorrendo ore e giorni a contatto con le stesse persone. Ecco perché nascono da relazioni d'amore a conflitti che devono essere gestiti da specialisti. L'ambiente di lavoro influenza direttamente la salute mentale dei lavoratori, pertanto è essenziale comprendere l'importanza delle abilità sociali sul lavoro e svilupparle adeguatamente per godere di una vita quotidiana produttiva, serena e, a dir poco, piacevole .
Il successo o il fallimento di un'azienda è in gran parte determinato dalle relazioni sociali che si verificano al suo interno. Ad esempio, la comunicazione, il rispetto e l'assertività sono fattori fondamentali per una produttività e un flusso di lavoro ottimali. Un gruppo di lavoro che non va d'accordo, non si parla e non si rispetta, difficilmente può interiorizzarsi e lavorare per un obiettivo comune.
Capacità di leadership: consentono alle persone di interagire efficacemente con diversi lavoratori e indirizzare i loro sforzi per raggiungere gli obiettivi aziendali. Perché prevalgano l'armonia e l'impegno di ciascuna delle parti, la leadership deve essere sviluppata tenendo conto delle dimensioni umane, motivazionali, affettive ed emotive dei lavoratori. Ad esempio, fornendo feedback positivi o segnalando gli aspetti negativi, sempre in un'ottica di miglioramento continuo.
Abilità interpersonali : sebbene in azienda esista una gerarchia definita, è importante che ci siano momenti di riavvicinamento. Questi momenti porteranno allo sviluppo di relazioni più intime e anche affettive tra i lavoratori. Questi legami saranno molto positivi per favorire la cooperazione e la motivazione.
Competenze gestionali o tecniche : si riferiscono all'applicazione delle conoscenze tecniche necessarie per poter svolgere le attività richieste dall'organizzazione. Questo crea le fondamenta della struttura e stabilisce i flussi di lavoro.
In ogni tipo di azienda è fondamentale che l'impegno e il sentimento del gruppo si estenda a tutti i lavoratori, e per questo i leader devono praticare l'ascolto attivo, distribuire in modo efficiente i carichi di lavoro e le responsabilità, nonché considerare le proposte per i dipendenti e offrire opportunità di crescita.
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