Indicatori del controllo di gestione

DIPLOMA IN CONTROLLO DI GESTIONE

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Indicatori del controllo di gestione: lo sherpa aziendale

Perché si parla tanto di indicatori del controllo di gestione ? Dopotutto, riescono a valutare gli impatti e verificare se un processo è migliorato o meno. L'uso di questi strumenti consentirà a un progetto di prendere piede e sopravvivere alle crisi che potrebbero verificarsi.

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Ciò che non si misura non esiste . Seguendo questo schema, vengono utilizzati indicatori di controllo di gestione per verificare il raggiungimento dei risultati attesi. Un'organizzazione non si lascia trasportare dalle sensazioni che può provare, ma le traduce in numeri. Ogni azione che intraprendi è sempre radicata.

Cosa sono gli indicatori di controllo di gestione?

Gli indicatori del controllo di gestione costituiscono l'espressione quantitativa del comportamento e della salute di un processo. Come sappiamo che questi indicatori sono soddisfacenti? Le conclusioni vengono tratte dopo averlo confrontato con altri dati di riferimento.

Questi confronti possono segnalare una deviazione o, al contrario, un clamoroso successo. Dopo aver verificato gli indicatori del controllo di gestione, vengono prese le opportune decisioni per correggere o migliorare la situazione. Si potrebbe dire che questi dati sono l'ancora di salvezza di un'organizzazione .

Tuttavia, non è possibile utilizzare un unico indicatore di controllo di gestione, in quanto ci fornirebbe dati altamente isolati e privi di significato. Per questo motivo vengono utilizzati numerosi indicatori , che ci danno una visione generale dell'azienda. È così che puoi prevedere il futuro di diversi progetti e processi.

Quali sono i principali indicatori del controllo di gestione?

Gli indicatori del controllo di gestione devono, soprattutto, essere allineati con gli obiettivi strategici dell'organizzazione. D'altra parte, è inutile se non sono responsabili e controllabili, quindi non possiamo stabilire un indicatore frettolosamente e senza uno studio preliminare.

Per avere un'idea migliore, vediamo i diversi tipi di indicatori di controllo di gestione che esistono:

• Indicatori di conformità: questi indicatori hanno a che fare con il completamento di un compito e il suo grado di realizzazione.
• Indicatori di valutazione: questo indicatore di controllo di gestione è correlato all'esecuzione di un compito, lavoro o processo. Da lì puoi estrarre i punti di forza, i punti deboli e le opportunità di miglioramento.
• Indicatori di efficienza: questo argomento è correlato all'uso delle risorse per svolgere un compito. Ovviamente, questo compito sarà ricercato con il minimo sforzo e il minor numero di risorse. Ad esempio: il tempo di produzione di un prodotto.
• Indicatori di efficacia: consistono nel rendere efficace uno scopo. Pertanto, è correlato alla capacità di svolgere bene i compiti. Ad esempio, il grado di soddisfazione del cliente misura perfettamente questo aspetto.
• Indicatori di gestione: questi indicatori di controllo di gestione hanno a che fare con l'amministrazione di azioni specifiche, che successivamente trasformano i progetti in realtà. Ne è un esempio la gestione dei magazzini per i prodotti in lavorazione.

Caratteristiche degli indicatori del controllo di gestione

Come avrai già interiorizzato in tutto l'articolo, qualsiasi indicatore di controllo di gestione non funzionerà. Affinché siano efficaci e ci aiutino a raggiungere i nostri obiettivi, devono soddisfare una serie di caratteristiche essenziali. Più rigore hai, più efficace sarà questo processo .

Successivamente, vedremo le diverse caratteristiche che devono avere gli indicatori di controllo di gestione :

• Gli indicatori dovrebbero sempre essere strettamente correlati agli obiettivi a livello aziendale.
• L'area amministrativa è quella che deve scegliere i diversi indicatori del controllo di gestione.
• Gli indicatori del controllo di gestione ci avvicinano alla performance desiderata.
• Devono essere facili da capire .
• Gli indicatori del controllo di gestione cambiano solo una volta che gli obiettivi sono stati raggiunti o l'attenzione del management è cambiata.
• Se c'è un grande cambiamento negli obiettivi di business, cambiano anche i fattori chiave di successo (KSF).

La differenza tra indicatore di controllo di gestione e KPI

Sicuramente avrai sentito molte volte la parola KPI, oltre a sentirne l'importanza. Tuttavia, KPI o metrica non è la stessa dell'indicatore di controllo di gestione . Questi ultimi coprono qualcosa di più ampio, come gli obiettivi strategici dell'azienda.

D'altra parte, i KPI o metriche sono quei dati essenziali di aspetti che contano di fronte a quell'obiettivo più globale. Per capirci meglio, possiamo dire che un indicatore di controllo di gestione sarebbe quello di raggiungere una crescita mensile del 20%. Per misurare questo indicatore più generale, possiamo utilizzare KPI o metriche come nuovi clienti questo mese.

In conclusione, i KPI ci forniscono i dati necessari per verificare se ci stiamo avvicinando, come azienda, al raggiungimento di quegli obiettivi strategici. Gli indicatori del controllo di gestione servono a definire cosa vogliamo ottenere e ad atterrarlo, mentre le metriche ci dicono se siamo sulla strada giusta o se alcuni aspetti devono essere corretti.

Perché dovremmo utilizzare gli indicatori di controllo di gestione?

Misurare e analizzare gli indicatori del controllo di gestione è un aspetto cruciale per il corretto futuro di un'organizzazione, piccola o grande che sia. Il volume di capitale che viene gestito non ha importanza, poiché quello che stiamo cercando è raggiungere determinati obiettivi strategici.

Pertanto, qualsiasi azienda comprende l'importanza di misurare i propri risultati. Tuttavia, ci sono molti altri che cercano di evitare questo lavoro a causa di quanto possa essere complicato. Per queste aziende, vogliamo fornire tre validi motivi per utilizzare gli indicatori di controllo di gestione .

• Gli indicatori del controllo di gestione sono fondamentali per prendere decisioni corrette.
• Gli indicatori del controllo di gestione rivelano l'efficienza delle azioni e dell'impresa.
• Facilitano l'identificazione di problemi attuali e potenziali, bloccando la possibile perdita di clienti.

Dove studiare sul controllo di gestione?

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