logistica inversa

Logistica inversa: le chiavi per renderla redditizia

La logistica inversa è un aspetto che porta alla testa giganti dell'e-commerce come Zara o El Corte Inglés. Ed è che attualmente esiste un'infinità di resi da parte dei consumatori per motivi che vanno dall'arrivo difettoso dei prodotti, alle differenze di dimensioni o al mancato rispetto delle aspettative. Tuttavia, per evitare un'esperienza utente negativa che potrebbe portare alla perdita di fiducia dei consumatori e, quindi, alle loro vendite. Per questo motivo, una delle ossessioni dei responsabili della logistica, sia di aziende come Amazon che di altre più modeste, è realizzare un proficuo processo di logistica inversa per migliorare la propria competitività in un mercato sempre più esigente.

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Vuoi ottenere una logistica inversa che sia redditizia? Ti daremo tutte le chiavi in questo post

Tuttavia, per gestire e coordinare tutto il capitale umano di un'azienda che interviene nel suo processo produttivo, sono necessari professionisti che si assumano questa importante responsabilità in aziende di ogni tipo e molto altro in tutti i tipi di e-commerce . Tuttavia, la natura multidisciplinare di questo lavoro richiede professionisti specializzati nella logistica e nei trasporti che siano adeguatamente formati per offrire il miglior servizio alle aziende. Coloro che desiderano raggiungere questo profilo possono farlo in Euroinnova con il Transport Mba , dove apprendono da un approccio professionale per svolgere questi compiti.

Perché la logistica inversa è così importante?

Il consumatore di oggi è sempre più esigente. Questo è un aspetto che incide sulla strategia logistica di qualsiasi azienda, poiché gli utenti sono abituati quando fanno acquisti online a un'esperienza in cui i resi sono consentiti, anche considerandoli come un servizio acquistato ed esclusivo quando optano per uno o l'altro business online quando fanno acquisti. Di conseguenza, c'è un problema per le aziende che non gestiscono in modo redditizio la loro logistica inversa in termini di perdita di forza competitiva in un mercato del prodotto in cui il cliente è più esigente

Tuttavia, la logistica inversa può anche essere un costo aggiuntivo per le aziende, in quanto la sua lavorazione richiede costi di distribuzione e stoccaggio, per cui sono molte le aziende che optano per strategie di reso personalizzate.

È possibile una logistica inversa redditizia?

Attualmente, il cliente cerca in qualsiasi e-commerce un servizio che tenga conto non solo dell'acquisto e della disponibilità dei prodotti, ma tenga conto anche dei servizi post vendita, come nel caso dei resi. Per questo motivo, la logistica inversa viene presa in considerazione dalle aziende in termini di considerazione nei loro costi di produzione e definizione di strategie che la rendano redditizia ed efficiente, al fine di ottenere un vantaggio competitivo.

Suggerimenti per ottenere una logistica inversa redditizia

L'esperienza di acquisto ottimale esiste. Come raggiungerlo? Ti daremo i consigli di cui hai bisogno affinché la tua capacità competitiva aumenti considerevolmente con rendimenti efficienti e redditizi

• Ottieni il più rapidamente possibile nel processo di restituzione del prodotto.
• Offre servizi in modo che i prodotti possano essere restituiti.
• Coordina e sincronizza tutte le aree coinvolte nella logistica inversa .
• Documenta la politica di restituzione per evitare confusione.
• Ottimizza i percorsi di trasporto evitando viaggi inutili.
• Evitare la dipendenza dalle compagnie di trasporto e disporre di corrieri alternativi.
• Ottimizza i processi di gestione dei resi attraverso l'intelligenza artificiale.

Quali sono i vantaggi per un'azienda di logistica inversa?

La logistica inversa può essere vista da diversi punti di vista, cioè non esclusivamente dai costi delle aziende. Ed è quello, il traffico dei ritorni suppone un pericolo per l'ambiente tra gli altri problemi. I seguenti vantaggi della logistica inversa possono essere estratti da questo approccio:

• Migliora l'esperienza e la soddisfazione dell'utente.
• Riduce l'impatto ambientale .
• Mostra l'impegno del marchio per l' ambiente .
• Offre un servizio post-vendita che migliora la competitività sul mercato.
• Favorisce una moderazione dei costi di stoccaggio.
• Recupero prodotti difettosi.
• Può supporre una nuova fonte di reddito .

Pronto a padroneggiare la logistica inversa ? Oltre a questi suggerimenti, avrai bisogno di una formazione specializzata che ti offra gli strumenti per svolgere la gestione della logistica per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, nel modo più efficiente possibile. In questo senso, in Euroinnova siamo a tua disposizione per offrirti le soluzioni formative necessarie affinché tu raggiunga un profilo professionale altamente qualificato e preparato ad affrontare qualsiasi sfida professionale

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