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Senza dubbio, la partecipazione delle parti interessate è sempre più importante nel mondo moderno.
E questo perché sempre più persone sono coinvolte nel mondo degli affari.
Ad esempio, sono stakeholder coloro che hanno un blog personale o coloro che utilizzano i social media per promuovere i propri contenuti.
Negli ultimi anni è stato osservato che c'è stato un aumento del numero di stakeholder delle organizzazioni e molte aziende hanno iniziato ad ascoltarli.
In questo post parleremo di come creare una matrice di stakeholder per la tua azienda.
Vuoi scoprire tutto questo e molto altro?
Non perdere ciò che ti diremo lungo le linee seguenti.
Andiamo la!
Una matrice degli stakeholder è uno strumento che può aiutare a identificare le esigenze e le aspettative degli stakeholder.
In particolare, aiuta a garantire che le parti interessate siano soddisfatte del prodotto finale.
Fondamentalmente, una matrice di stakeholder è una griglia con righe e colonne dove ogni riga rappresenta un singolo stakeholder e ogni colonna rappresenta un aspetto del progetto.
Pertanto, l'intersezione di una riga e di una colonna definisce i bisogni o le aspettative di un particolare stakeholder in relazione a quel particolare aspetto del progetto.
Quindi, è importante tenere presente che ogni individuo ha esigenze e aspettative diverse, quindi potrebbe avere più di una voce nella matrice.
Proprietari: i proprietari sono coloro che hanno investito denaro nell'attività e detengono una partecipazione nell'attività.
Investitori: gli investitori sono persone che supportano l'azienda investendo denaro, utilizzando la loro esperienza per aumentare la produttività o assumendosi rischi legali.
Dipendenti: i dipendenti sono un attore importante in qualsiasi attività commerciale. Sono il fulcro della tua attività e possono aiutarti a guidare il tuo successo. Guidano il lavoro svolto e possono essere una voce forte per il cambiamento.
Venditori: i venditori sono coloro che offrono oggetti in vendita, siano essi prodotti o servizi.
Clienti: il cliente è l'individuo o il gruppo che ha il potere di assumere/licenziare, premiare o disciplinare il fornitore di servizi.
Creditori: I creditori sono coloro che hanno prestato denaro a un'azienda in cambio della promessa di restituzione, con gli interessi.
Sindacati: i sindacati sono organizzazioni che rappresentano un'occupazione specifica. Garantiscono la sicurezza e la salute dei dipendenti sul posto di lavoro e rappresentano i loro interessi nel mercato del lavoro.
Comunità: le aziende hanno spesso vicini. Sono coloro che vivono nella zona in cui si trova l'attività, ma non possono essere clienti dell'azienda. Tuttavia, sono tutti vicini e sono preoccupati per l'impatto a tutti i livelli dell'azienda.
Media: la stampa può essere un potente alleato per i marchi e può aiutarli a far crescere la loro base di consumatori o, in alternativa, una cattiva pubblicità può allontanare i clienti.
Agenzie governative: le agenzie governative sono una delle principali parti interessate in qualsiasi azienda. Possono essere una fonte di entrate per l'azienda, perché riscuotono le tasse dall'azienda, oltre a riscuotere le tasse dai dipendenti e altre spese sostenute dall'azienda.
Prima di tutto, è uno strumento che può aiutarti a identificare i bisogni di tutte le parti interessate.
In secondo luogo, può aiutarti a identificare se ci sono lacune nel tuo lavoro e, in tal caso, quali potrebbero essere queste lacune.
Può anche aiutarti a determinare a chi rivolgerti con le tue campagne di marketing e altre attività promozionali.
Infine, ti aiuta a mappare come saranno influenzati dalle decisioni che prendi e dove ti trovi rispetto a tali decisioni.
In particolare, consigliamo che questo diagramma sia creato dal team aziendale per garantire che tutte le parti interessate siano incluse.
In questo modo, i passi da seguire sono i seguenti:
Identificare le parti interessate
Progettare la matrice degli stakeholder
Identificazione delle aspettative e delle relazioni
Valutazione delle strategie per la gestione degli stakeholder
Nello specifico, la matrice degli stakeholder è suddivisa in quattro quadranti:
Stakeholder : le persone o le organizzazioni interessate al progetto o al prodotto.
Bisogni/Aspettative : le cose che le parti interessate vogliono dal progetto o dal prodotto.
Priorità : Quanto sono importanti queste esigenze per le parti interessate.
Azioni : i compiti necessari per soddisfare queste esigenze/aspettative e priorità.
Bene, puoi saperne di più su come creare la matrice degli stakeholder per la tua azienda in modo professionale attraverso il nostro diploma universitario ufficiale MBA Expert in Business Management and Marketing (Doppia Laurea + 60 crediti ECTS).
Inoltre, di seguito vi lasciamo maggiori informazioni su come realizzare la matrice degli stakeholder per la vostra azienda.
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Inoltre, se vuoi, puoi lasciarci un commento su cosa ne pensi di questo post su come realizzare una matrice di stakeholder per la tua azienda.
Tuttavia, puoi contattare il nostro team di orientamento per risolvere eventuali dubbi che potrebbero sorgere.
Ci vediamo nel prossimo post!
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